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ユーザーの口コミ情報

NUROモバイルなら専用アプリ不要で通話料がお得!かけ放題オプションもチェック!

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ソニーグループの格安SIM会社であるNUROモバイルは「通話料を節約したい!」と考えている方にも最適です。

無料の通話サービス「NUROモバイルでんわ」が自動適用された状態の国内通話料は11円(税込)/30秒。専用アプリの使用や、プレフィックス番号の入力が不要なため、あまり通話をしない方にも適しているでしょう。

本記事では、NUROモバイルの「通話料・かけ放題オプション・注意点」などの情報を詳しく解説します。X(旧Twitter)に投稿された口コミ・評判もまとめていますので、あわせてご覧ください。

NUROモバイルはかけ放題オプションもお得!

NUROモバイルは「5分かけ放題・10分かけ放題・かけ放題」の3つのかけ放題オプションを提供しており、いずれも月額料金はリーズナブルなことが特徴です。

ドコモ・au・ソフトバンクでかけ放題オプションに加入している方は、乗り換えることで月額料金を下げられるでしょう。

たとえば、auの「通話定額2」は月額1,980円(税込)ですが、NUROモバイルの「かけ放題」は1,430円(税込)。オプションの利用料金だけでも月額550円(税込)の違いが生まれます!

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アプリ不要!NUROモバイルの国内通話料は11円(税込)/30秒

出典:NUROモバイル公式 NUROモバイルでんわ

NUROモバイルの国内通話料は11円(税込)/30秒です。これは、無料の通話サービス「NUROモバイルでんわ」が自動適用された状態の金額で、一般的な通信キャリアの国内通話料(22円(税込)/30秒)の半額に相当します。

以下に、5分間、10分間と通話時間が増えた場合の金額差をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

NUROモバイルと一般的な通信キャリアの国内通話料比較
  国内通話料
通話
時間
一般的な
通信キャリア
NURO
モバイル
一般的な
通信キャリアとの
金額差
30秒 22円 11円 -11円
1分 44円 22円 -22円
5分 220円 110円 -110円
10分 440円 220円 -220円
20分 880円 440円 -440円
30分 1,320円 660円 -660円
1時間 2,640円 1,320円 -1,320円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

なお、フリーダイヤルやナビダイヤル、110などの3桁番号への発信時には割引が適用されません。

NUROモバイルでんわはなぜ安いの?

前の項目では、NUROモバイルでんわの適用によって、国内通話料が安くなることがわかりました。しかし、それだけでは「なぜ安くなるの?」「使い方を変えないといけないの?」などの疑問が残りますよね。もう少し詳しく確認していきましょう。

NUROモバイルでんわは、音声通話をつなげる際に中継事業者を経由するシステム「プレフィックス機能」を使うことで、通常よりも安く国内通話を利用できる通話サービスです。

通話料が固定されている大手通信キャリアと異なり、比較的ルールを自由に決められる中継事業者を間に挟むことで、通話料を下げられるのです。

従来はこの仕組みを使うために「プレフィックス番号の入力」や「専用アプリの使用」が必須でしたが、現在はスマホに標準搭載されている通話アプリで利用できます。

また、音声通話付きSIMを契約する方には自動で適用されるため、別途申し込む必要はありません。対象の料金プランは「NEOプラン・NEOプランW・かけ放題ジャスト・バリュープラス」の4つとなっており、新規受付中のものなら例外なく利用できます。

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NUROモバイルのかけ放題オプションは3種類から選べる

出典:NUROモバイル公式 通話定額オプション(5分/10分/かけ放題)

NUROモバイルは通話をたくさんかける方に向けて、3種類のかけ放題オプションを提供しています。月額料金とサービス内容を比較して、自分にぴったりのサービスを選択しましょう。

NUROモバイルのかけ放題オプション
サービス名 月額料金 サービス内容 超過後の
通話料
5分
かけ放題
490円 1回5分以内の
国内通話が無料になる。
11円/30秒
10分
かけ放題
880円 1回10分以内の
国内通話が無料になる。
かけ放題
※1
1,430円 24時間いつでも
国内通話がかけ放題になる。

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. ドコモ回線とau回線を契約中の方のみ利用できます。
  ソフトバンク回線では利用できません。

5分かけ放題

「5分かけ放題」は、1回あたり5分以内の国内通話が無料になるオプションです。利用料金は月額490円(税込)。NUROモバイルの国内通話料(11円(税込)/30秒)を基準とする場合、ひと月に合計22分以上の通話をする方は加入したほうがお得だと考えられます。

なお、5分経過後は11円(税込)/30秒の通話料が発生します。長電話になりそうなときには、一度電話を切ってかけ直すのがおすすめです。

10分かけ放題

「10分かけ放題」は、1回あたり10分間の国内通話が無料になるオプションです。利用料金は月額880円(税込)。先ほどと同じく11円(税込)/30秒の国内通話料を基準に計算したところ、ひと月40分以上通話する方は加入したほうがお得になることがわかりました。

10分経過後は11円(税込)/30秒の通話料が発生することも覚えておきましょう。

かけ放題

「かけ放題」は、24時間いつでも国内通話がかけ放題になるオプションです。利用料金は月額1,430円(税込)。ひと月合計65分以上の通話をする方や、10分以上の長電話をする方に適しています。

なお、対象回線はドコモ回線とau回線に限定されており、ソフトバンク回線を契約する方は加入できません。

また、1回あたりの通話時間には120分の制限が設定されており、超過する場合には自動的に切断されるため、あらかじめ把握しておきましょう。通話回数には制限がないため、何度でもかけ直しできます。

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通話がメインの方には「かけ放題ジャスト」がおすすめ

出典:NUROモバイル公式 かけ放題ジャスト

「かけ放題ジャスト」は、専用の基本プランに通話定額オプションを付帯した、通話メインで使う方におすすめの料金プランです。

これまでは「かけ放題プラン」のみが提供されていましたが、2023年11月1日、新たに「5分かけ放題プラン」と「10分かけ放題プラン」がラインナップに加わりました。

以下の月額料金には「専用基本プラン(月額440円(税込))」と「通話定額オプション(5分かけ放題オプション:490円/10分かけ放題オプション:880円/かけ放題オプション:1,430円)」が含まれており、ひと月1GBのデータ容量と国内通話かけ放題が利用できます。

なお、対象回線はドコモ回線とau回線に限定されており、ソフトバンク回線を契約する方は選択できません。

NUROモバイル:かけ放題ジャストの基本情報
  5分
かけ放題プラン
10分
かけ放題プラン
かけ放題プラン
データ容量 1GB 1GB 1GB
通話定額
オプション
5分かけ放題 10分かけ放題 かけ放題 ※1
月額料金 930円 1,320円 1,870円
付帯サービス バリュー
データフリー
バリュー
データフリー

※価格は税込表示です。
※ ドコモ回線・au回線でのみ契約できます。
  ソフトバンク回線では契約できません。
※1. 24時間いつでも国内通話無料。1回あたりの通話時間は、
  120分に制限されています。

新プランには「バリューデータフリー」が付帯!

出典:NUROモバイル公式 バリューデータフリー

なお、新しく始まった「5分かけ放題プラン」と「10分かけ放題プラン」には、LINEの通信料がカウントフリーになる、「バリューデータフリー」が無料で付帯します。

トーク機能やスタンプショップの利用などで使ったデータ通信量は加算されないため、LINEを多く使う方はよりお得に使うことができます。

ただし、LINEを使った音声通話やビデオ通話の利用は対象外となっています。対象となるサービスは下記公式サイトを参照してください。

詳細:NUROモバイル バリューデータフリー

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NUROモバイルのかけ放題オプションに関する注意点

出典:Unsplash公式

ここからは、NUROモバイルのかけ放題オプションに関する注意点を紹介します。以下の2つの項目に分けて、詳しく確認していきましょう。

通話料割引対象外の電話番号がある

以下のいずれかに該当する場合、かけ放題オプションの通話料割引は適用されません。通常時の通話料(22円(税込)/30秒)または、発信先の事業者が定める通話料が発生するため、注意しましょう。

NUROモバイルのかけ放題オプション:割引の対象外となる通信・通話

・通話以外の用途において利用する通信
・フリーダイヤル・ナビダイヤルへの通話
・音声携帯通話の一般的な利用態様を逸脱した通話利用
・NUROモバイルが定める「対象外となる電話番号」への通話
・NUROモバイルが不適切、または不正に利益を得る目的と判断する通話利用
・ソフトウェアやコンピュータプログラミングなどを用いて自動的に発信された通話
・以下のいずれかに該当する、通信による直接収入を得る目的での通話
1. 通信の媒介
2. 転送機能の利用
3. NUROモバイル以外の電気通信事業者が提供するサービスへの接続

上記のうち「対象外となる電話番号」は、NUROモバイル公式「かけ放題プラン/通話定額オプション(かけ放題)の対象外となる通話について」で確認できます。

選択するサービスによって適用タイミングが異なる

NUROモバイルのかけ放題オプションには、それぞれ異なる受付期間と適用タイミングが設定されています。少し複雑なため、項目を分けて確認していきましょう。

かけ放題オプションの受付期間と適用タイミング

5分かけ放題 / 10分かけ放題

「5分かけ放題」と「10分かけ放題」はいつでも申し込みできますが、適用タイミングは契約状況によって異なります。以下の一覧表をご覧ください。

5分かけ放題 / 10分かけ放題:契約状況と適用タイミング
契約状況 適用タイミング
かけ放題オプション
未加入 ※1
申し込み完了後すぐ
かけ放題オプション
に加入中
翌月1日

※表は右にスクロールできます。
※1. NUROモバイルの新規契約と同時に加入する方も
  こちらに含まれます。

上記のとおり、かけ放題オプション未加入の方が「5分かけ放題」または「10分かけ放題」に加入する場合、申し込み完了後すぐに通話料割引が適用されます。

ただし、月途中に加入しても初月の利用料金は日割り計算されません。翌月以降に加入した方が良いケースもあるため、事前に「利用料金」と「通話料の予想金額」を元に比較しておきましょう。

一方、かけ放題オプションに加入中の方の「変更」や「解約」の申し込みは、翌月1日に適用されます。申し込み月はこれまでと同じ通話料割引が適用されるため、通話時間に注意してください。

かけ放題

「かけ放題」の受付期間と適用タイミングは、どちらも現在の契約状況によって異なります。まずは、以下の一覧表をご覧ください。

かけ放題:契約状況と受付期間・適用タイミング
契約状況 受付期間 適用タイミング
NUROモバイル
未契約
いつでも ・新規契約
┗ NUROモバイル利用開始日
・他社からの乗り換え
┗ NUROモバイル利用開始日の翌日
NUROモバイル
契約中
毎月1日
~20日
翌月1日

※表は右にスクロールできます。

NUROモバイルの新規契約と同時にかけ放題オプションに申し込む方は「NUROモバイル未契約」に該当します。この場合、受付期間には制限がなく、好きなタイミングで申し込み可能です。

また、新規契約なら「NUROモバイルの利用開始日」、他社からの乗り換えなら「NUROモバイルの利用開始日の翌日」から通話料割引が適用されます。

一方、すでにNUROモバイルを契約している方の「追加・変更・解約」の受付期間は、毎月1日〜20日に制限されています。21日以降は手続きができなくなるため、注意しましょう。また、申し込み内容は翌月1日に適用されます。

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NUROモバイルの通話料・請求明細を確認する方法・手順

続いて、NUROモバイルを契約中の方が通話料・請求明細を確認する方法を紹介します。「ご利用者向けページ」の利用には「ログインID/パスワード」が必要となるため、確認した上で手続きを始めてください。手順は次のとおりです。

NUROモバイルの通話料・請求明細を確認する方法・手順

1.「NUROモバイル公式サイト」にアクセスし「ご利用者向けページ」をタップする。
2.「ログインID/パスワード」を入力してログインする。
3.「ご請求明細を確認」を選択する。
4.「ご請求月」のタブをタップし、確認したい請求月を選択する。
5. 請求内容を確認し、必要に応じて「通話料・SMS通信量明細」をタップする。
6. 表示される「通話料・SMS通信量明細」の情報を確認する。

1.「NUROモバイル公式サイト」にアクセスし「ご利用者向けページ」をタップする。
2.「ログインID/パスワード」を入力してログインする。

出典:NUROモバイル公式

3.「ご請求明細を確認」を選択する。
4.「ご請求月」のタブをタップし、確認したい請求月を選択する。

出典:NUROモバイル公式 よくあるご質問 請求明細(金額)を確認したい

5. 請求内容を確認し、必要に応じて「通話料・SMS通信量明細」をタップする。
6. 表示される「通話料・SMS通信量明細」の情報を確認する。

出典:NUROモバイル公式 よくあるご質問 請求明細(金額)を確認したい

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通話品質はどう?X(旧Twitter)に投稿された口コミ・評判を紹介!

この項目では、X(旧Twitter)に投稿された「NUROモバイルの通話品質」に関する口コミ・評判を紹介します。実際に利用している方がどのように感じているのか「良い口コミ」と「悪い口コミ」に分けて確認していきましょう。

NUROモバイルの通話品質に関する良い口コミ・評判

まずは、良い口コミ・評判を紹介します。

NUROモバイルを1ヵ月使用された方の感想です。エリア・時間帯問わず通信品質は良好で、音声通話の品質にも満足されているようです。

こちらは、楽天モバイルからNUROモバイルに乗り換えた方による口コミです。つながりやすさが改善してサクサクと使えるようになり、通話品質にも問題ないようですね!

NURO MOBILE モバワン厳選!口コミ・評判掲載中

NUROモバイルの通話品質に関する悪い口コミ・評判

続いて、悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

こちらの方は、日本通信SIMからNUROモバイルに乗り換えて1ヵ月使用した感想を投稿してくれています。通信速度には満足できているようですが、通話品質は今ひとつのようです。

こちらは、NUROモバイルでNEOプランを契約している方の口コミです。電話をかけたところ“ブツブツ声が切れて使い物にならなかった”とのこと。

プレフィックス機能は通話品質が落ちにくいと言われていますが、利用するエリアによっては影響を受けるようです。

NURO MOBILE モバワン厳選!口コミ・評判掲載中

NUROモバイルの通話料に関するよくある質問

最後に、NUROモバイルの通話料に関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方は、ぜひ参考にしてください。

Q
留守番電話やキャッチホンは提供されている?
A

NUROモバイルは、留守番電話やキャッチホンといった音声通話オプションを多数提供しています。通信回線ごとにサービス内容が異なるため、事前に確認しておきましょう。

NUROモバイル:音声通話オプションの基本情報
通信回線 サービス名:月額料金
ドコモ ・キャッチホン:220円
・留守番電話:330円
・転送電話:無料
・迷惑電話ストップサービス:無料
au ・お留守番サービス:330円
・割込通話サービス:220円
・着信転送サービス:無料
・迷惑電話撃退サービス:110円
ソフトバンク ・割込通話:220円
・留守番電話プラス:330円
・転送電話:無料
・ナンバーブロック:110円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

なお、一部サービスを除き、利用するには申し込みや設定が必要です。詳しくは、NUROモバイル公式サイト『「NUROモバイルでんわ」音声通話オプション(留守番電話 / 転送電話など)について知りたい』をご覧ください。

Q
NUROモバイルでんわが使えないときはどうすればいい?
A

NUROモバイルでんわの通話料割引が適用されない場合、何らかの問題が発生している可能性があります。まずは、以下の4つの項目をチェックしましょう。

NUROモバイルでんわの通話料割引が適用されないときにチェックする項目

・割引対象外の電話番号に発信していないか
・3G回線に接続されていないか(ソフトバンク回線のみ)
・ほかのサービスのプレフィックス機能を利用していないか
・「モバイルチョイス」を利用していないか

上記の内容に当てはまらない方は、以下の窓口に問い合わせて契約状況を確認してください。

NUROモバイルの問い合わせ窓口
チャット よくあるご質問 問い合わせ先を知りたい
(「チャットでのお問い合わせ」内「チャット」)
・受付時間:10:00〜18:00
メール お問い合わせ
・受付時間:24時間年中無休
電話 ・電話番号 ①:0570-099-041(ナビダイヤル)
・電話番号 ②:03-6705-5840
・受付時間:10:00〜18:00

※表は右にスクロールできます。

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NURO Mobile

まとめ

・NUROモバイルの国内通話料は11円(税込)/30秒
・「NUROモバイルでんわ」による通話料割引が自動適用されている
・対象外の電話番号への発信時には22円(税込)/30秒の通話料が発生する
・NUROモバイルでは、以下の3種類のかけ放題オプションが提供されている
1. 5分かけ放題(490円(税込)):1回5分以内の国内通話が無料になる
2. 10分かけ放題(880円(税込)):1回10分以内の国内通話が無料になる
3. かけ放題(1,430円(税込)):24時間いつでも国内通話がかけ放題になる
・通話品質の口コミはおおむね良いが、“使い物にならない”と感じる方もいる

2023年10月23日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. NUROモバイル公式
  2. NUROモバイル公式 料金プラン
  3. NUROモバイル公式 NUROモバイルって?
  4. NUROモバイル公式 NUROモバイルでんわ
  5. NUROモバイル公式 通話定額オプション(5分/10分/かけ放題)
  6. かけ放題ジャスト|格安SIM・スマホのNUROモバイル
  7. NUROモバイル公式 よくあるご質問 「NUROモバイルでんわ」の通話料と使い方が知りたい
  8. NUROモバイル公式 よくあるご質問 請求明細(金額)を確認したい
  9. NUROモバイル公式 よくあるご質問 通話定額オプション(5 分 / 10 分 / かけ放題)について知りたい
  10. NUROモバイル公式 よくあるご質問 「NUROモバイルでんわ」音声通話オプション(留守番電話 / 転送電話など)について知りたい
  11. NUROモバイル公式 よくあるご質問 「NUROモバイルでんわ」の割引が適用されていない
  12. NUROモバイル公式 よくあるご質問 問い合わせ先を知りたい

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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