総合評価
3.6
評価数： 23 個
ワイモバイルの評価まとめ
- 速度
-
3.7
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.8
-
- 連携サービスの充実度
-
3.3
-
- カスタマーサポート
-
3.3
-
ワイモバイルの特徴
- ソフトバンクのサブブランド
- 家族向けの割引サービスが充実
- Yahoo!プレミアムのサービスを無料で利用可能
ワイモバイルの口コミ・レビュー一覧
23 件中 1〜 20 件を表示
乗り換え前のキャリア
-
総合評価
3.6
20代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- おうち割などを使うことで、基本料金は抑えられる。
- 不満なところ
- シンプルMのプランを使っているが、月末は低速になってしまう。 契約時、オプションをつけてしまうことがあるが数ヵ月使用して再度必要か検討する必要があると感じる。
- 使い続ける理由
- サイトから料金や契約内容が確認しやすい。 契約内容の変更もサイトから行うことができる。
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-
総合評価
4.2
20代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- ・料金が安い ・プランがシンプルでわかりやすい ・データの繰り越し機能がある ・通信速度も問題ない
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 料金が安く、通信速度も安心感があるため
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-
-
総合評価
3.4
20代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- ソフトバンクより価格帯が安いのに、ワイモバイルに乗り換えても通信速度が落ちないところ
- 不満なところ
- 店舗のスタッフの対応が不親切
- 使い続ける理由
- その他のキャリアに大きな魅力を見つけられていない
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.8
20代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
2.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 料金が安くなった、通信速度も不満に思ったことはない
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 安いから
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
4.0
20代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 使わなかったデータが繰り越されること。
- 不満なところ
- 特になし。
- 使い続ける理由
- 安いし、インターネットの割引も入るから。
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.4
30代 男性
UQモバイルから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- 料金が安く済むところ
- 不満なところ
- お客様センターが繋がり辛い
- 使い続ける理由
- 料金に満足いってる
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-
-
総合評価
4.0
20代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 毎月の料金が安い
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 料金的メリットが大きい為
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.2
20代 女性
楽天モバイルから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
1.0
-
- 満足しているところ
- 安くて、思っていたよりも通信速度は良かったです。 楽天モバイルに比べたらかなり早いです。 今のところ通信面、料金面で不満はありません。 強いて言えば、電話し放題に加入しなかったのですが 令和でも電話を掛けることは何かと多いのでそちらに初めから入っておいた方が良さそうです。 どうしても通話料がお高くなります。
- 不満なところ
- 家族割引の申し込みが上手くいかず、お電話したのですがこちらがとにかく不満でした。 始めから問い合わせ内容は明確にお伝えしているのに、何度も同じことを聞かれ保留にされ結果的には不具合だからもう一度試せと言われました。 オペレーターからお電話頂いてるので通話料が掛かっていないとは言え、ただの不具合にたどり着くまでに20分以上もかかり、お名前はおろか失礼いたします。すら言わない
- 使い続ける理由
- サポートは不満ですが安いですし乗り換えも面倒なので。
3 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
2.8
40代 男性
mineoから乗り換え
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 値段と容量のバランスで選んでます
- 不満なところ
- 仕方がないけれど速度面、通勤時などやはり遅かったり繋がりにくい場所がある
- 使い続ける理由
- 速度を重視すると値段があがり、値段下げると速度的な不満が出るのでワイモバイルがちょうどいいと感じています
2 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.4
40代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 通信容量の割に価格が安いため満足
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- 家族割で容量15GBありながら月額1980円であること。
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
3.8
40代 女性
新規契約
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
2.0
-
- 満足しているところ
- 料金が安いところです。
- 不満なところ
- ないです。
- 使い続ける理由
- 家族みんな使っているからです。
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
2.6
30代 男性
UQモバイルから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
2.0
-
- 連携サービスの充実度
-
1.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 電波は悪くない、料金は比較的安い
- 不満なところ
- 電車移動中つながらないことが多い
- 使い続ける理由
- 通信品質と料金総合的に見て使い続ける方が良いから
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
5.0
40代 女性
auから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 月額料金の安さ
- 不満なところ
- 電波が入らない場所が増えた
- 使い続ける理由
- 家族が使っているのと自宅ネット関係。
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
5.0
20代 男性
楽天モバイルから乗り換え
- 速度
-
5.0
-
- 容量
-
5.0
-
- 料金
-
5.0
-
- 連携サービスの充実度
-
5.0
-
- カスタマーサポート
-
5.0
-
- 満足しているところ
- 毎月の料金が安いので
- 不満なところ
- なし
- 使い続ける理由
- やはり料金面で使い続けています
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
4.0
50代 女性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- プランの金額が安いところ
- 不満なところ
- 最低3GBのプランではなく1GBのプランがないのが少し不満です
- 使い続ける理由
- 安いし特に速度等に不満がないから
2 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.6
20代 女性
楽天モバイルから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 月額料金が安い
- 不満なところ
- セルラーモデルのアップルウォッチが使えない。一部地域での通信が悪い
- 使い続ける理由
- 月額料金が安いから
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
2.4
20代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
3.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
1.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 価格の安さです。
- 不満なところ
- 通信の状況が場所によってかなり変動しているように感じる。またWi-Fiも契約しているが、ソフトバンクエアーの通信速度がかなり悪い。
- 使い続ける理由
- 安さのみで使い続けている
1 人が参考になったと回答
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-
総合評価
3.8
30代 男性
ソフトバンクから乗り換え
- 速度
-
3.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- 不満が無いため満足
- 不満なところ
- たまに通信が遅いときがあるが許容範囲内なのでそこまで不満ではない
- 使い続ける理由
- 安い。店舗がおおい
0 人が参考になったと回答
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-
-
総合評価
3.0
20代 男性
auから乗り換え
- 速度
-
2.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
3.0
-
- 連携サービスの充実度
-
3.0
-
- カスタマーサポート
-
3.0
-
- 満足しているところ
- 毎月の料金が安い
- 不満なところ
- 通信がたまに悪い
- 使い続ける理由
- 安いのでしばらくこのままつかう
0 人が参考になったと回答
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-
総合評価
4.0
20代 男性
ドコモから乗り換え
- 速度
-
4.0
-
- 容量
-
4.0
-
- 料金
-
4.0
-
- 連携サービスの充実度
-
4.0
-
- カスタマーサポート
-
4.0
-
- 満足しているところ
- paypayを主に使うため、ポイントが貯まりやすい点
- 不満なところ
- 特になし
- 使い続ける理由
- ずっと使っていて慣れているのとpaypayを利用しているから
0 人が参考になったと回答
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