格安SIM会社の満足度ランキングを紹介！口コミによる評判は？

格安SIM会社おすすめランキング｜口コミ・評判を紹介！

格安SIM会社の満足度ランキングはさまざまな企業が開催していますが、有名なものとしてオリコンによる調査があります。

ここでは、オリコン顧客満足度ランキングの「格安SIM 総合ランキング」の結果を引用し、上位企業の基本情報やTwitterの口コミをピックアップしてまとめました。

IIJmio

「オリコン顧客満足度ランキング 2022」で1位に輝いたのは、総合得点72.3点のIIJmioでした。

IIJmioはインターネットイニシアティブが運営する個人向けインターネットサービスで、格安SIM会社の中では老舗と言える存在です。

プランは5つで、2GB～20GBのプランから選ぶことが可能。回線品質も比較的良好で、スマホの通信速度を調べられるサイト「みんそく」によると、平均ダウンロード速度は40.05Mbpsとなっており、まずまずの回線速度と言えます。

料金の安さ、通信速度、販売端末の充実ぶりなど、サービス全般で評価が高い、安心の格安SIM会社と言えるでしょう。

・IIJmioに関する良い口コミ

2023年4月1日にプラン改定が行われ、一部プランがお値段そのままで増量になりました。Twitterでは、この件に関するポジティブな声が多く見られました。

・IIJmioに関する悪い口コミ

IIJmioは人気の格安SIM会社ですが、ほかの格安SIM会社と同じく、回線が混み合う時間などには速度が制限される場合があります。
エリア・時間帯によってはひどく遅いという口コミも見られました。契約者が多く、その分速度が遅くなりがちという可能性も考えられますね。

イオンモバイル

IIJmioと同じ、総合得点72.3点で同率1位となったのがイオンモバイルです。

格安SIM会社は、店舗を持たないことが一般的ですが、こちらは流通大手のイオンが運営しているため、全国のイオンを中心に多くの実店舗を有していることが特徴です。そのため、申し込み手続きや設定作業に不安のある方でも安心して契約することができます。

また、料金プランの設定が細かく分かれていることも特徴の一つ。

毎月のデータ容量が1GB単位で選べる「さいてきプラン」、同じく10GB単位で選べる「さいてきプラン MORIMORI」のほか、家族でシェアできるプランなどもあり、下表には記載しきれないほど多種のプランがあります。

プランの詳細は下記を参照してください。

・イオンモバイルに関する良い口コミ

もっとも多く見られたのが、1GB刻みで選べる豊富なプラン構成へのポジティブな口コミです。
さらにデータ繰り越しにも対応しており、使いきれなかったり余らせたりして無駄にしてしまうことがないのでお得に感じるという声が多く見られました。

・イオンモバイルに関する悪い口コミ

イオンモバイルの店舗でデータ移行作業などをする場合は、有料となります。サポートサービスにはいくつか種類がありますが、80分間の対面サポートが受けられる「ゴールドパック」の場合、一回6,600円(税込)と比較的高額です。

NUROモバイル

ランキング第3位は、総合得点72.2点のNUROモバイルです。

NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズが運営する格安SIM会社で、特徴として、全体的な料金の安さ、ドコモ・au・ソフトバンクが使える「トリプルキャリア対応」などが挙げられます。

また、オプションサービスも充実していて、LINEやTwitterなどのデータ使用量がカウントされなくなる「NEOデータフリー」や、アップロードが無料になる「あげ放題」など、ユニークなサービスを多数提供していることも特徴です。

・NUROモバイルに関する良い口コミ

各種SNSのデータカウントがフリーになる「NEOデータフリー」へのポジティブな意見が多く見られました。SNSを中心に使う方にとっては、大きな節約となるオプションです。

・NUROモバイルに関する悪い口コミ

後述のmineoなどは、同じく「トリプルキャリア対応」ですが、契約後に回線を変更することが可能です。しかし、NUROモバイルは一度回線を決めてしまうと変更不可のため、それを不満に思うユーザーが見られました。

mineo

ランキング4位は、総合得点71.2点のmineoです。

関西電力グループのオプテージが運営するmineoは、他社にはないユニークなプランを提供していることが特徴で、とりわけ、プラン「マイそく」に注目が集まっています。

「マイそく」は、格安SIM会社ではめずらしい無制限使い放題プランとなっており、最大通信速度に制限はあるものの、安価に使い放題ができるとヘビーユーザーからも好評を得ています。

また、他社と同様にデータ容量で選ぶプランの「マイピタ」も提供されており、使い方に応じて最適なプランを選ぶことができます。

・mineoに関する良い口コミ

無制限プラン「マイそく」へのポジティブな口コミが多く見られました。「マイそく」は平日昼12時台に速度が大幅に制限されるシステムになっていますが、この方のようにそれを理解した上で割り切って使っている方が多いようです。

・mineoに関する悪い口コミ

一方、データ容量で選ぶ「マイピタ」が割高であるという口コミが多くありました。

この方が例に挙げた月額1,518円(税込)は5GBプランのものですが、IIJmioやNUROモバイルでは、同じ5GBが月額990円(税込)となっており、確かに割高といえます。

ワイモバイル

ランキング5位は、総合得点69.4点のワイモバイルです。

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドと位置付けられている格安SIM会社です。

格安SIM会社の中では比較的高めの料金設定で、もっとも小容量の「シンプル2 S」は、データ容量4GBで2,356円(税込)となっています。

しかし、そのぶん通信品質は良好と評判で、さらに、全国にある店舗でサポートが受けられるなど、大手通信キャリアの使用感と大きく変わらないことが魅力と言えます。

また、家族割引の適用も可能で、家族で契約をすると2回線目からは月額1,100円(税込)割引となることにも注目。家族割引の適用が前提の料金プランとなっています。

・ワイモバイルに関する良い口コミ

この方はダウンロード速度が180Mbps出ており、大手通信キャリアと変わらない速度で通信できていますね。「昼時などは速度が低下することもあるが、それでも比較的良好」といった口コミも見られました。

・ワイモバイルに関する悪い口コミ

こちらは旧プランに対してですが、ネガティブな口コミとして、「シンプルS（3GB）の次がシンプルM（15GB）なので、ちょうどいいプランがない」という声がありました。また、全体的な料金の高さを指摘するユーザーも多く見られます。

UQモバイル

6位は、総合得点69.2点のUQモバイルです。

UQモバイルは、KDDIの子会社であるUQコミュニケーションズが運営する格安SIM会社で、auのサブブランドとして位置付けられています。

同じサブブランドであるワイモバイルと同様に、通信品質のよさ、店舗があることによるサポート体制の充実などの利点が挙げられますが、特に評判が良いのは、ダウンロード速度の速さです。

「みんそく」調べによる平均ダウンロード速度は76.83Mbpsとなっており、本記事で紹介している格安SIM会社の中でトップのスピードとなっています。

2023年6月より新料金プランを開始しましたが、上記のような通信品質の良さは健在です。

なお、UQモバイルの料金設定も、インターネットまたは電気とのセット割引や家族割引を適用することが前提のプランとなっています。

・UQモバイルの良い口コミ

UQモバイルでは、5Gによる通信も可能となっており、この方は400Mbpsオーバーという超高速の通信速度を記録しています。

・UQモバイルに関する悪い口コミ

UQモバイルが使用するKDDI回線は2022年7月、数日にわたる大規模通信障害を起こしました。この出来事に対するインパクトは大きく、回線の安定性を疑問視する口コミが、2023年にはいってからも数多く見られます。

OCN モバイル ONE（※新規受付は終了しています。）

7位は総合得点69.0点のOCN モバイル ONEでした。

OCN モバイル ONEは、2021年10月からは「ドコモのエコノミーMVNO」として位置付けられ、全国のドコモショップで申し込みができるようになりました（申し込みと機種変更の操作サポートのみで契約内容等の店舗サポートは不可）。なお、2023年7月にNTTドコモに吸収合併されたことにともない新規受付を終了しました。

特に小容量プランの料金が安いことが特徴で、500MB/月コース550円(税込)や1GB/月コース770円(税込)などは、他社と比べても安価な設定となっています。

また、端末販売が充実していることも強みの一つ。iPhone、Androidともにラインナップが豊富で、お得なセールも定期的に開催されています。

・OCN モバイル ONEに関する良い口コミ

端末販売の安さに対する良い口コミが多く見られました。初期費用が少なく済むので、この方のように、モバイルルーターとして使ったり、サブ機として契約したりする方も多いようです。

・OCN モバイル ONEに関する悪い口コミ

大容量プランがほしいという口コミが多く見られました。以前は20GBプランも存在していましたが、現在は小容量プランのみの提供となっています。
現時点では、NTT系列の会社で20GB以上のプランを使うには、ahamoかドコモを使うしかありません。

格安SIM会社の口コミ・評判に関するよくある質問

2024年3月15日時点の調査内容です。