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【2023年最新版】auで機種変更をする方法を詳しく解説。キャンペーン情報も紹介

当サイトでは、アフィリエイトプログラムを利用し、商品やサービスの紹介を行っています。当サイトを経由し、商品やサービスの申し込みがあった場合に、各企業から報酬を受け取ることがありますが、サイト内のランキングや商品の評価に対して影響を与えるものではありません。

auの機種変更手続きは「auオンラインショップ」と「au Style/auショップ」で受け付けています。

auオンラインショップは、好きな時間・場所で手続きが可能。近くに取扱店がない方や、忙しくて時間がない方におすすめです。

一方、au Style/auショップには、対面サポートを受けられるというメリットがあります。端末操作に不安がある方や、説明を聞いた上で契約したい方に適しているでしょう。

このように窓口によって特徴が異なるため、使い方や目的にあわせた選択が必要です。本記事では、auの機種変更に関する情報を詳しく解説します。

auの機種変更5つのポイント!大手通信キャリアならでは対面サポートが安心

本記事で紹介する情報の中でも重要なポイントは、以下の5つです。

・auの機種変更手続きは、2種類の窓口で受け付けている
・auオンラインショップは、近隣に店舗がない方、忙しい方におすすめ
・au Style/auショップは、対面で説明を受けたい方、相談したい方におすすめ
・自分で用意したスマホへの機種変更も可能
・機種変更に使えるキャンペーンも用意されている

機種変更はプランの見直しをする良いタイミングにもなるので、いろいろ比較検討してみてください。

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機種変更前に見直し!auの料金プラン一覧

機種変更は、料金プランの見直しをする良いタイミングです。現在の契約内容を見直し、使い方にあわせて変更することで、機種代金の負担金額を減らせるかもしれません。

ここでは、auで新規受付中の料金プランを一覧表にまとめて紹介します。以下の2つの項目に分けて確認していきましょう。

使い放題MAX 5G/4G・auマネ活プラン 5G/4G・スマホミニプラン 5G/4G

使い放題MAX 5G/4Gは「データ容量無制限」の料金プランです。基本となるタイプに加えて、各種コンテンツとセットになったタイプが5種類提供されています。

スマホミニプラン 5G/4Gは、データ使用量に応じて月額料金が変動する「段階制の料金プラン」です。段階制の料金プランは「ピタットプラン 5G/4G LTE」がありましたが、2023年1月31日をもって新規受付を終了し、新たに2023年2月から新しい料金プランとして受付を開始しました。

auマネ活プラン 5G/4Gは、料金プランと金融サービスを融合した料金プランです。2023年9月から提供を開始し、使い放題MAX 5G/4Gと提供しているコンテンツサービスは同じであり、データ容量も無制限で利用することができます。

なお、料金プランには以下の割引が含まれています。適用条件などの説明は割愛しますので、公式サイトをご確認ください。

料金表に含まれている割引サービス
使い放題MAX 5G/4G・スマホミニプラン 5G/4G:料金表
プラン名 データ
容量
月額料金 割引サービス 割引
適用後
付帯サービス
使い放題MAX
5G/4G
無制限 7,238円 家族割プラス(3人以上)
:-1,100円※1
auスマートバリュー
:-1,100円
au PAY カードお支払い割
:-110円
4,928円
使い放題MAX
5G with Amazonプライム
8,107円 5,797円 ・Amazonプライム
・TELASA
使い放題MAX
5G/4G Netflixパック(P)
8,437円 6,127円 ・Amazonプライム
・Netflix(ベーシックプラン)
・TELASA
使い放題MAX
5G/4G ドラマ・バラエティパック
9,108円 6,798円 ・TELASA
・FODプレミアム
・U-NEXT※3
使い放題MAX
5G/4G DAZNパック
10,208円 7,898円 ・DAZN
使い放題MAX
5G ALL STAR パック2
11,187円 8,877円 ・Netflix(ベーシックプラン)
・Apple Music
・YouTube Premium
・TELASA
・DAZN
・GeForce NOW Powered by au
・ピッコマWEB
・Amazonプライム
スマホミニプラン
5G/4G
~1GB 3,465円 家族割プラス(3人以上)
:-550円※2
auスマートバリュー
:-550円
au PAY カードお支払い割
:-187円
2,178円
~2GB 4,565円 3,278円
~3GB 5,665円 4,378円
~4GB 6,215円 4,928円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 家族割加入者が2人の場合、月額550円(税込)の割引が適用されます。
※2. 家族割加入者が2人の場合、月額220円(税込)の割引が適用されます。
※3. Paraviベーシックプラン ドラマ・バラエティパック専用

また、使い放題MAX 5G/4Gシリーズを契約している方の、ひと月のデータ容量が3GB以下の場合、基本料金に1,650円(税込)の割引が自動適用されます。(auマネ活プラン 5G/4Gも同様)月ごとにデータ使用量に差がある方も安心して利用できるでしょう。

auマネ活プラン:料金表
プラン名 データ
容量
月額料金 割引サービス 割引
適用後
付帯サービス
auマネ活プラン
5G/4G
無制限 7,238円 auスマートバリュー
:1,100円
au PAY 残高還元特典
:800(不課税)
実質
5,338円
auマネ活プラン
5G with Amazonプライム
8,107円 実質
6,207円
・Amazonプライム
・TELASA
auマネ活プラン
5G/4G Netflixパック(P)
8,437円 実質
6,537円
・Amazonプライム
・Netflix(ベーシックプラン)
・TELASA
auマネ活プラン
5G/4G ドラマ・バラエティパック
9,108円 実質
7,208円
・TELASA
・FODプレミアム
・U-NEXT※1
auマネ活プラン
5G/4G DAZNパック
10,208円 実質
8,308円
・DAZN
auマネ活プラン
5G ALL STARパック2
11,187円 実質
9,287円
・Netflix(ベーシックプラン)
・Apple Music
・YouTube Premium
・TELASA
・DAZN
・GeForce NOW Powered by au
・ピッコマWEB
・Amazonプライム

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. Paraviベーシックプラン ドラマ・バラエティパック専用

auマネ活プラン 5G/4Gは、「使い放題MAX 5G/4G」、「スマホミニプラン 5G/4G」とは割引サービスが異なります。また、料金も確定した金額ではなく、実質価格となっているので注意しましょう。

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スマホスタートプラン 5G/4G・スマホスタートプランライト 5G/4G

出典:au公式 スマホスタートプラン 5G/4G(ケータイからスマホへ変更の方)

スマホスタートプラン 5G/4Gと、スマホスタートプランライト 5G/4Gは、スマホを初めて利用する方向けの料金プランです。

ほかの料金プランとは異なり、加入条件が定められているため、あわせて確認していきましょう。

スマホスタートプラン 5G/4G・スマホスタートプランライト 5G/4G
加入条件

以下の条件のうち、いずれかを満たすこと。
・22歳以下の方の新規契約(他社からの乗り換えは除く)
・auケータイからの機種変更・auのデータ通信端末からの乗り換え
・他社ケータイからの乗り換え
・スマホスタートプラン(S)またはスマホスタートプラン(フラット)からのプラン変更

※持ち込み機種での契約も対象となります。

また、料金表には以下の割引が含まれています。適用条件などの説明は割愛しますので、公式サイトをご確認ください。

料金表に含まれている割引サービス
スマホスタートプラン 5G/4G・スマホスタートプランライト 5G/4G:料金表
プラン名 データ容量 月額料金 割引サービス 割引
適用後
スマホスタートプラン
5G/4G
20GB 4,103円 ・スマホスタート1年割
:-1,188円 ※1
・au PAY カードお支払い割
:-187円
翌月から1年間:2,728円
2年目以降:3,916円
スマホスタートプランライト
5G/4G
4GB 2,453円 翌月から1年間:1,078円
2年目以降:2,266円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 割引期間は翌月から1年間です。

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auで機種変更する方法・手順

手順

auの機種変更手続きは「auオンラインショップ」または「au Style/auショップ」で受け付けています。それぞれ、必要書類や手順が異なるため、項目を分けて確認しましょう。

なお、機種変更手数料として3,850円(税込)がかかり、利用料金に合算して支払うことが必要です。「auオンラインショップ」「au Style/auショップ」のどちらで手続きをしても同じ料金がかかります。

au機種変更手数料

現在利用中の機種 変更後の機種 手数料
5G対応機種 5G対応機種 3,850円
4G LTE VoLTE対応機種
4G LTE VoLTE対応機種 5G対応機種
4G LTE VoLTE対応機種
iPhone 7/7 Plus、iPhone SE、
iPhone 6s/6s Plus、
iPhone 6/6 Plus、GRATINA 4G ※1
5G対応機種
4G LTE VoLTE対応機種
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1.「au Nano IC Card(LTE)」または
   「au Micro IC Card(LTE)」のau ICカードを利用の場合

auオンラインショップで機種変更する手順

出典:au公式 機種変更するならau オンラインショップ

auオンラインショップなら、好きな時間・場所で手続きができます。ほしい機種が決まっている方や、オンライン手続きに慣れている方におすすめです。

なお、未成年または法人名義の場合、auオンラインショップでは手続きができません。該当する方は「 au Style/auショップで機種変更する手順」をご確認の上、店頭手続きをご利用ください。

auオンラインショップで機種変更をする手順は、以下のとおりです。

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1. 契約手続きに必要なものを準備する

まずは、auオンラインショップの機種変更手続きに必要なものを準備しましょう。

auオンラインショップの機種変更手続きに必要なもの
ログイン情報 au ID/パスワード
契約事務手数料 3,850円
本人確認書類
※いずれか1点
・運転免許証※1
・運転経歴証明書
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・在留カード
支払方法の情報 ・クレジットカード

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 公安委員会発行のもの。国際免許証を除く。

本人確認書類は、以下の対象サービスを利用する場合にのみ必要です。

本人確認書類が必要となるサービス

・アップグレードプログラムの特典利用
・かえトクプログラムの特典利用
・スマホトクするプログラムの特典利用
・郵送下取りの利用

また、クレジットカードは端末代金を一括で支払う場合にのみ必要となります。分割払いの方は現在設定されている支払い方法を利用できます。

なお、現在「払込用紙」による窓口支払いを利用している場合、支払い方法の変更が必要です。詳しくは「お支払い方法の変更」をご覧ください。

2. auオンラインショップで申し込み手続きをする

手続きに必要なものが準備できたら、auオンラインショップでの申し込み手続きに進みましょう。手続き方法・手順は次のとおりです。

auオンラインショップの申し込み手順

1.「auオンラインショップ​​」にアクセスする。
2. 購入する端末を選択し、画面下部の「予約・購入」をタップする。
3. カラーや容量を選択し「機種変更/povo1.0から乗り換え」を選択する。
4. 契約・購入方法を選択し「お手続きに進む」をタップする。
5.「カート」の画面で「au Online Shopで契約・購入」をタップする。
6. 確認事項を読み「進む」を選択する。
7.「au ID/パスワード」でログインし、契約手続きを進める。

1.auオンラインショップ​​にアクセスする。
2. 購入する端末・カラー・容量を選択し、画面下部の「予約・購入」をタップする。

出典:auオンラインショップ公式

3.「機種変更/povo1.0から乗り換え」を選択する。
4. 契約・購入方法を選択し「お手続きに進む」をタップする。

出典:au公式 iPhoneを予約・購入する

5.「カート」の画面で「au Online Shopで契約・購入」をタップする。
6. 確認事項を読み「進む」を選択する。

出典:au公式 ショッピングカート

7.「au ID/パスワード」でログインし、契約手続きを進める。

出典:au公式 au IDログイン

手続き完了後、2〜4日程度で商品が到着します。端末の状態に問題がないことを確認したら、利用開始手続きを進めましょう。初期設定やデータ移行の手順は、au公式サイト「ご利用開始手続きの流れ」をご覧ください。

au Style/auショップで機種変更する手順

au Style/au ショップでは、端末や料金プランに関する説明を受けた上で機種変更ができます。操作方法や、オンライン手続きに不安がある方におすすめです。

au Style/au ショップで機種変更をする手順は次のとおりです。

それぞれ詳しく確認していきましょう。

1. 契約手続きに必要なものを準備する

au Style/au ショップでの機種変更手続きには、以下のものが必要です。

auショップでの機種変更手続きに必要なもの
各種費用 ・契約事務手数料 3,850円
・端末・付属品の代金(一括支払いの場合のみ)
本人確認書類
※原本・いずれか1点
・運転免許証
・​​パスポート(日本国旅券)
・身体障がい者手帳
・療育手帳
・精神障がい者保健福祉手帳
・特別永住者証明書
・在留カード+外国発行パスポート
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・住民基本台帳カード
支払方法の情報
※支払い方法の登録が必要な方のみ
・クレジットカード
・キャッシュカードまたは預金通帳+金融機関お届け印
その他 現在利用中のスマホ・ガラケー本体(au ICカードを含む)

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

未成年の方が契約者・利用者になる場合、別途書類が必要となります。詳しい情報は、au公式サイト「機種変更のお客さま|ご契約お手続き」の「お申し込みに必要なもの」をご確認ください。

2. au Style/au ショップで申し込み手続きをする

手続きに必要なものがそろったら、近隣のau Style/au ショップで手続きをしましょう。その際、来店予約をしておくと、待ち時間を軽減できます。来店予約の手順は次のとおりです。

au Style/au ショップの来店予約をする手順

1.「ショップ検索・来店予約」にアクセスする。
2. 検索バーに住所・駅名などを入力し、店舗を調べる。
3. 画面をスクロールし、対象の店舗の「来店予約」をタップする。
4. 該当するブランドを選択し「目的選択→日時選択→情報入力→内容確認」と進める。
5. 登録内容を確認し「上記内容で確定する」をタップする。

1.「ショップ検索・来店予約」にアクセスする。
2. 検索バーに住所・駅名などを入力し、店舗を調べる。
3. 画面をスクロールし、対象の店舗の「来店予約」をタップする。

出典:au公式 ショップ検索・来店予約

4. 該当するブランドを選択し「目的選択→日時選択→情報入力→内容確認」と進める。

出典:au公式 ショップ検索・来店予約

5. 登録内容を確認し「上記内容で確定する」をタップする。

出典:au公式 ショップ検索・来店予約

機種変更の登録手続きや初期設定は店頭スタッフが進めてくれますが、データ移行は自分で行う必要があります。詳しい手順はau公式サイト「ご利用開始手続きの流れ」をご覧ください。

自分で用意したスマホに機種変更する手順

ここからは、自分で用意したスマホに機種変更する方法を紹介します。ほかの通信キャリアや、家電量販店で購入したスマホを使いたい方は、以下の手順を参考にしてください。

1. SIMロックの解除状況を確認する

「SIMロック」とは、購入した通信キャリアのSIMカード以外は利用できないように制限されている状態を指します。他の通信キャリアのSIMカードを利用するには「SIMロック解除」という手続きが必要です。

ただし、2021年10月以降に発売された端末には制限がかかっていないため、手続きは必要ありません。それ以前に発売された端末の解除状況は通信キャリアによって異なります。

ドコモ・au・ソフトバンクの解除状況は、以下の通りです。

ドコモ・au・ソフトバンクの解除状況

・ドコモ
2021年8月27日以降に発売された機種を購入した場合
・au
2021年10月1日以降に発売された機種を購入した場合
・ソフトバンク
2021年5月12日以降にソフトバンク取扱店にて製品を購入した場合

上記に当てはまらない場合は、SIMロック解除手続きが必要です。店舗・電話・Webで受け付けています。ただし、店舗受付は手数料が発生する可能性があるため、電話かWebでの手続きがおすすめです。

2. 動作確認済み端末をチェックする

「動作確認済み端末」とは、auのサービスを問題なく利用できることが確認できている端末を指します。確認方法・手順は次のとおりです。

auの動作確認済み端末をチェックする方法

1.「動作確認端末一覧」にアクセスする。
2.「au/UQ」または「他社」から当てはまるほうを選択する。
3. 検索バーに対象の機種名を入力し「検索」をタップする。
4. 下にスクロールし、対象の機種名を選択する。
5. SIMカードの種類を選択し、すべての項目に○がついていることを確認する。

出典:au公式 動作確認端末一覧

検索結果に機種名が表示されない場合、動作確認が完了していないと考えられます。「使えないサービスがある、動作不良を起こす」といった不具合が発生する可能性があるため、注意しましょう。

3. 必要に応じて、SIMカードを変更する

現在利用している端末と新しい端末で、対応しているSIMカードが異なる場合、変更手続きをしましょう。また「nano SIM」から「eSIM」に変更する場合も、別途手続きが必要です。

SIMカードの種類は、前述した「動作確認済み端末一覧」でチェックできます。以下の2つの項目を確認しましょう。

SIMカードの種類について「動作確認済み端末一覧」で確認すること

対応している回線の確認

出典:au公式 動作確認端末一覧

1つ目は「対応している回線の確認」です。auの回線は大きく「4G LTE」と「5G」に分けられます。機種変更の前後で対応回線が変わる場合は、SIMカードの変更が必要です。

たとえば、iPhone11からiPhone 14に機種変更をすると「5G」に対応します。しかし、iPhone 11のSIMカードは「4G LTE」にしか対応していないため、そのままでは利用できません。このような場合、SIMカードの変更が必要になるのです。

SIMカードの変更手続きは「au Style/au ショップ」で受け付けています。その際、au ICカード変更手数料として3,850円(税込)発生するため、把握しておきましょう。

新しいSIMカードを挿入し、端末の初期設定とデータ移行を済ませたら、機種変更手続きは完了です。

SIMカードの種類の確認

出典:au公式 動作確認端末一覧

2つ目は「SIMカードの種類の確認」です。eSIMを利用したいと考えている方は、端末が対応しているかどうかを確認しておきましょう。

eSIMは、端末の内部に組み込まれているチップに、回線の情報をインストールして利用するSIMカードです。従来のタイプと比べて「すぐに利用できる、紛失・盗難リスクが減る」といったメリットがあります。

eSIMへの変更手続きは「au Style/au ショップ」または「My au」で受け付けています。au Style/au ショップで手続きをする場合、契約事務手数料は3,850(税込)。一方、My auなら無料で手続きができます。

なお、eSIMへの変更後は別途開通手続きが必要です。詳しい方法は、au公式サイト「eSIM開通手続き」をご覧ください。

端末の初期設定とデータ移行を済ませたら、機種変更手続きは完了です。

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auの機種変更に使えるキャンペーン

ここからは、現在開催中のauの機種変更に使えるキャンペーンを紹介します。以下の3つの項目に分けて確認していきましょう。

5G機種変更おトク割

出典:au公式 5G機種変更おトク割

5G機種変更おトク割は、最大5,500円(税込)の端末値引きを受けられるキャンペーンです。iPhone 14 シリーズなど、最新機種も対象となっています。

5G機種変更おトク割
割引内容 対象機種の端末代金から最大5,500円の値引きを受けられる。
適用条件 ・機種変更で対象機種を購入すること。
・直近の購入機種を12ヵ月以上利用していること。
・対象の「故障紛失サポート」に新たに加入するか、すでに加入していること。
対象機種 ・iPhone 15シリーズ
・iPhone 14シリーズ
・iPhone SE(第3世代)
・Google Pixel 8 Pro
・Google Pixel 8
・Xperia 5 V
キャンペーン期間 2020年12月~終了日未定

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

なお、上記の対象機種は一部となっています。詳細情報は、au公式サイト「5G機種変更おトク割」をご確認ください。

5Gプランもっとワクワクキャンペーン ※キャンペーン終了済み

出典:au公式 5Gプランもっとワクワクキャンペーン

5Gプランもっとワクワクキャンペーンは、22歳以下の方は「Prime Student」を、23歳以上の方は「Amazonプライム」を、1年間無料で使えるキャンペーンです。どちらも以下の会員特典が利用できます。

Prime Student・Amazonプライム:会員特典

・Amazon配送オプション(お急ぎ便・お届け日指定便)
・Prime Video
・Amazon Music Prime

キャンペーンの基本情報は、以下の通りです。

5Gプランもっとワクワクキャンペーン
割引内容 22歳以下の方:「Prime Student」のギフトコードが1年分付与される。
23歳以上の方:「Amazonプライム」のギフトコードが1年分付与される。
適用条件 ・キャンペーン期間中に以下の条件を満たすこと。
・対象の料金プランに新たに加入するか、すでに加入していること。
・「専用ページ(22歳以下の方/23歳以上の方)」から特典に申し込むこと。
対象の料金プラン ・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 5G DAZNパック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・ピタットプラン 5G

※表は右にスクロールできます。

BASIOとりかえ割

出典:au公式 BASIOとりかえ割

BASIOとりかえ割は、対象の「BASIOシリーズ」を利用している方が「BASIO4・BASIO active」に変更する場合、最大11,000円(税込)の端末値引きを受けられるキャンペーンです。適用条件や対象機種は、次のとおりです。

BASIOとりかえ割
特典内容 最大11,000円の端末値引きを受けられる。
適用条件 ・対象機種を12ヵ月以上利用していること。
・対象機種からBASIO4・BASIO activeに機種変更すること。
・対象の料金プランに新たに加入、または加入中であること。
機種変更後の
対象機種
・BASIO4
・BASIO active
機種変更前の
対象機種
・BASIO
・BASIO2
・BASIO3
・BASIO4
対象プラン ・使い放題MAX 5G/4Gシリーズ
・auマネ活プラン 5G/4Gシリーズ
・スマホミニプラン 5G/4G
・スマホスタートプラン 5G/4G
・スマホスタートプランライト 5G/4G

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

対象のiPhone・Androidスマホ
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最大74,000円キャッシュバック!
さらに初期費用も実質0円でお得

まとめ

・auの機種変更手続きは、2種類の窓口で受け付けている
・auオンラインショップは、近隣に店舗がない方、忙しい方におすすめ
・au Style/au ショップは、対面で説明を受けたい方、相談したい方におすすめ
・それぞれ必要なものや手順が異なるため、事前に確認しておくと安心
・自分で用意したスマホに機種変更をする場合、SIMカードの変更が必要になることがある
・機種変更と同時に料金プランを見直すことで、機種代金の負担額を減らせる可能性がある
・現在の契約情報と、新しい料金プランを確認しておきたい
・機種変更に使えるキャンペーンも複数開催されている

2024年3月15日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. au公式
  2. au公式 料金・割引
  3. au公式 auスマートフォン(5G)料金プラン一覧
  4. au公式 スマホスタートプラン 5G/4G(ケータイからスマホへ変更の方)
  5. au公式 スマホスタートプラン 5G/4G(22歳以下の方)
  6. au公式 機種変更のお客さま|ご契約お手続き
  7. au公式 機種変更 | ご購入の流れ
  8. au公式 ご利用開始手続きの流れ
  9. au公式 はじめてのオンラインショップ講座
  10. au公式 機種変更 | お申し込み準備
  11. au公式 機種変更するならau オンラインショップ
  12. au公式 au Style/auショップでのau携帯電話お申し込みに必要なもの
  13. au公式 iPhoneを予約・購入する
  14. au公式 ショップ検索・来店予約
  15. au公式 動作確認端末一覧
  16. au公式 他社携帯電話機ご利用時のお手続き
  17. au公式 eSIM開通手続き
  18. au公式 お支払い方法の変更
  19. au公式 5G機種変更おトク割
  20. au公式 5Gプランもっとワクワクキャンペーン
  21. au公式 BASIOとりかえ割
  22. au公式 auスマートバリュー
  23. au公式 家族割プラス
  24. au公式 au PAY カードお支払い割
  25. auオンラインショップ公式 必ずお読みください
  26. KDDI公式 au、「スマホミニプラン」を23年2月1日から提供開始
  27. KDDI公式 au、「スマホスタートプラン」「スマホスタートプランライト」を提供開始

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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