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UQモバイルのプラン変更方法って?適用時期など注意点も把握しておこう

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UQモバイルのプラン変更は「Web・電話・店舗」でそれぞれ手続きが可能です。そのため、ご自身の状況にあわせて手続き方法を選ぶことができます。

しかし「料金プランを変更する手順が分からない」と悩んでいる方も一定数いらっしゃるのではないでしょうか。

そこで本記事では、UQモバイルの料金プランの概要や変更方法、注意点などをまとめました。

また、UQモバイルのプラン変更に関するよくある質問についてもあわせて紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

プラン変更の手続き方法は3つ。月末に変更すると翌々月の適用もあるため注意!

UQモバイルで料金プランを変更する方法は「Web・電話・店舗」の3つがあります。

Webで変更をする場合は「4G LTE料金プランを契約中の方」と「5G対応料金プランを契約中の方」で手続きが異なるため、注意してください。

一方で、店舗で変更をする場合は、本人確認書類の原本が必要となります。

また、UQモバイルでは新しい料金プランは翌月から適用されます。ただし、月末の2日間にWeb上で手続きをした場合、翌々月からの適用になってしまう可能性が高いため、変更を検討している方は早めに手続きを行いましょう。

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事前確認!UQモバイルで提供されている料金プラン

出典:UQモバイル公式 料金プラン・サービス

UQモバイルでは「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」の3つのプランが提供されています。

ここからは、各料金プランの詳細を見ていきましょう。

コミコミプランの詳細情報
項目 内容
月額料金 3,278円
データ容量 20GB
通話料金 1回10分以内の国内通話が無料
※1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき 22円/30秒
データ容量超過時の速度 最大1Mbps
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

コミコミプランは、20GBのデータ容量に1回10分以内の国内通話かけ放題がセットになった料金プランです。

月額料金は3,278円(税込)となっており、余ったデータ容量は翌月に繰り越すことが可能です。

なお、データ容量を超過すると、最大1Mbpsに通信速度が制限されます。

データも通話も使用したい方は、コミコミプランがおすすめです。

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トクトクプランの詳細情報
項目 内容
月額料金 ・基本料金:3,465円
・自宅セット割:永年-1,100円 ※1
・家族セット割:永年-550円 ※1
・au PAY カードお支払い割:永年-187円
・~1GBデータ利用時:-1,188円
データ容量 ・~1GBまで
・1GB以上15GBまで
通話料金 22円/30秒
データ容量超過時の速度  最大1Mbps
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 自宅セット割と家族セット割は併用不可です。

トクトクプランは、毎月15GBのデータ容量が使える料金プランで、月額3,465円(税込)となっています。データ使用量が1GB未満の月は、月額1,188円(税込)の割引が自動適用され月額2,277円(税込)で利用可能です。

また、「自宅セット割」「家族セット割」のどちらか1つを適用させることができ、「au PAYカードお支払い割」と組み合わせると、最大月額2,178円(税込)(1GB未満なら990円(税込))で利用ができます。

なお、コミコミプランと同様にデータくりこしに対応しており、データ容量超過時の通信速度は最大1Mbpsとなっています。

データ使用量に応じたプランを探している方は、トクトクプランを検討してみてください。

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ミニミニプランの詳細情報
項目 内容
月額料金 ・基本料金:2,365円
・自宅セット割:永年-1,100円 ※1
・家族セット割:永年-550円 ※1
・au PAY カードお支払い割:永年-187円
データ容量 4GB
通話料 22円/30秒
データ容量超過時の速度  最大300kbps
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 自宅セット割と家族セット割は併用不可です。

「ミニミニプラン」は、毎月4GBのデータ容量が使える料金プランで、月額2,365円(税込)となっています。

また、トクトクプランと同じく「自宅セット割・家族セット割・au PAY カードお支払い割」の対象となります。「自宅セット割」と「au PAYカードお支払い割」を適用させた場合、月額1,078円(税込)で利用可能となります。

上記2プランと同様にデータくりこしにも対応しているものの、通信速度制限時は最大300kbpsとなっているため、把握しておきましょう。

メールなどが中心でデータ使用量が少ない方は、ミニミニプランが最適だといえます。

上記3プランで繰り越したデータ容量については翌月末まで利用可能です。

そして、UQモバイルでは通話時間によって選べる通話オプションも提供されています。

UQモバイルの通話オプション
  通話放題 通話放題ライト 通話パック(60分/月)
月額料金 1,980円
※コミコミプランのみ1,100円
880円 550円
オプション内容 国内通話が24時間かけ放題 1回10分以内の
国内通話がかけ放題
ひと月60分以内の
国内通話が無料
おすすめの方 長電話を頻繁にする方 短時間の電話を頻繁にする方 ときどき長電話する方
無料サービス 電話きほんパック(V)
※別途申し込みが必要
なし
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

通話放題および通話放題ライトについては、別途申し込みをすれば電話きほんパック(V)」が無料で利用できます。

電話きほんパック(V)とは「三者通話サービス」「迷惑電話撃退サービス」など4つの対象サービスに加入すると、月額440円(税込)のセット料金で利用できるお得なサービスです。

電話きほんパック(V)の申し込みはUQモバイル公式ホームページの「電話きほんパック(V)【5G対応料金プランご契約中のお客さま】」からできます。

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UQモバイルの料金プランを変更する方法

出典:写真AC公式

UQモバイルで料金プランを変更する方法は「Web・電話・店舗」の3つがあります。

ここからは、それぞれの手続き方法を詳しく解説していきます。

Webで変更する方法・手順

オンラインでの手続きに抵抗がなく、簡単にプラン変更を済ませたい方はWebがおすすめです。

ただし、Webでプラン変更をする場合は「4G LTE料金プランを契約中の方」と「5G対応料金プランを契約中の方」で手続きが異なるため、注意しましょう。

まずは、4G LTE料金プランを契約している場合の手続き方法から紹介していきます。

4G LTE料金プランを契約している場合の手続き方法

1.「My UQ mobile」から「My UQ mobile ID」と「パスワード」を入力してログイン
2.「各種お手続き」の「料金プラン変更」→「プラン変更申し込み」→「次へ」と進める
3.「料金プラン」「増量オプションⅡ」「通話オプション」をそれぞれ選択
4.「確認画面へ進む」をタップ
5.「お申込内容」を確認
6.「重要事項説明」を確認し「この記載内容に同意する」をタップ
7.「本手続きにおける説明事項を全て理解したうえで、同意する」にチェック
8.「お申込内容を確定する」をタップすれば完了

1.「My UQ mobile」から「My UQ mobile ID」と「パスワード」を入力してログイン

2.「各種お手続き」の「料金プラン変更」→「プラン変更申し込み」→「次へ」と進める

出典:UQモバイル公式 料金プラン変更

3.画面をスクロールしていき「料金プラン」「増量オプションⅡ」「通話オプション」をそれぞれ選択

出典:UQモバイル公式 料金プラン変更

4.「確認画面へ進む」をタップ

5.「お申込内容」を確認

出典:UQモバイル公式 料金プラン変更

6.「重要事項説明」を確認し「この記載内容に同意する」をタップ

出典:UQモバイル公式 料金プラン変更

7.「本手続きにおける説明事項を全て理解したうえで、同意する」にチェック

8.「お申込内容を確定する」をタップすれば完了

出典:UQモバイル公式 料金プラン変更

4G LTE料金プランから5G対応料金プランの場合、申し込み後、最大30分程度でプランの切り替えが完了し圏外表示となりますが、電源のOFF/ONを行うことで利用できるようになります。

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続いて、5G対応料金プランを契約している場合の手続き方法についても紹介していきます。

5G対応料金プランを契約している場合の手続き方法

1. 「My UQ mobile」から「au IDでログイン」をタップ
2. 「au ID」を入力して「次へ」→パスワードを入力後「ログイン」をタップ
3. 「スマートフォン・携帯電話」タブを選択
4. 「ご契約内容/手続き」を選択し「ご契約情報」をタップ
5. 「料金プラン」から「変更」をタップ
6. 「料金プラン」「通話オプション」「増量オプションⅡ」をそれぞれ選択
7. 「適用タイミング」と「ご注意事項」を確認したら「同意して次に進む」をタップ
8. 「変更後のプラン」に間違いがないかを確認
9. 「契約内容のご確認方法をお選びください」から確認方法を選択
10. 「プラン変更を申し込む」をタップすれば完了

1.「My UQ mobile」から「au IDでログイン」をタップ

2.「au ID」を入力して「次へ」→パスワードを入力後「ログイン」をタップ

3.「スマートフォン・携帯電話」タブを選択

4.「ご契約内容/手続き」を選択し、一覧から「ご契約情報」をタップ

5.「料金プラン」から「変更」をタップ

6.画面をスクロールしていき「料金プラン」「通話オプション」「データ増量オプション」をそれぞれ選択

7.「適用タイミング」と「ご注意事項」を確認したら「同意して次に進む」をタップ

8.「変更後のプラン」に間違いがないかを確認

9.「契約内容のご確認方法をお選びください」から確認方法を選択

10.「プラン変更を申し込む」をタップすれば完了

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電話で変更する方法・手順

自分一人で手続きをするのは不安だけど、店頭に足を運ぶ時間がないという方は電話でプラン変更を済ませましょう。

電話でプラン変更をする場合は「UQ mobileお客さまセンター」に連絡をすればOKです。

項目 内容
窓口名 UQ mobileお客さまセンター
電話番号 0120-929-818
受付時間 9:00~20:00(年中無休)

ただし、時間帯によっては電話がつながりにくいこともあります。

時間帯を変更しても電話がつながらない場合は、Webや店舗での手続きも検討してみましょう。

店舗で変更する方法・手順

オンラインでの手続きに不安がある方は「UQスポット」「au Style/auショップ」などの店舗でプラン変更をするのが良いでしょう。

ただし、時間帯によっては混みあう可能性もあるので、来店予約をしておくと待ち時間を短縮できます

来店予約する手順は、以下の通りです。

来店予約する手順

1. UQモバイル公式ホームページの「販売店舗一覧」にアクセス
2. 来店したい店舗を選択し「来店時間をWeb予約する」をタップ
3. 来店目的を選択し「予約日を選択する」をタップ
4. 都合の良い日の時間帯をタップ
5. 予約する時間を選択してタップ
6. 必要情報を入力し「同意して次へ」をタップ
7. 入力内容を確認し「上記内容で確定する」をタップ
8. 予約登録の確認メールが送信される

なお、店舗でプラン変更をする場合は、原本の本人確認書類を持参するようにしましょう。
補助書類が必要になる場合もあります。

本人確認書類として利用できるものについては、以下の通りです。

本人確認書類 注意事項
運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)
※2012年4月以降に交付された顔写真付きの「運転経歴証明書」を含む
パスポート
(日本国旅券)
有効期限内、かつ現住所が記載されているもの
※2020年2月より発行の新型パスポートについては「補助書類」が必要
マイナンバーカード
(個人番号カード)
表面のみ
※マイナンバー(個人番号)の通知カードは不可
住民基本台帳カード
(写真付のみ)
・有効期限内かつ、顔写真・住所・生年月日が記載されているもの
・カードに記載されている内容とUQモバイルに申し込みの
 住所・氏名・生年月日が一致しているもの
※料金の支払方法がクレジットカード以外の場合は「補助書類」が必要
身体障がい者手帳/療育手帳/
精神障がい者保健福祉手帳
住所の記載があるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード+外国発行パスポート 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合は「補助書類」が必要
※表は右にスクロールできます。

そして、補助書類として利用できるものは以下の通りとなります。

補助書類 注意事項
公共料金領収証 発行日より3ヵ月以内で、現住所
が記載されているもの(電気・都市ガス・水道など)
住民票 発行日より3ヵ月以内で、現住所・本人の氏名
が記載されているもの
※本人確認書類が住民基本台帳カードの場合は
住民票を補助書類として利用不可
届出避難場所証明書/
行政機関発行の領収証
発行日より3ヵ月以内で、現住所・本人の氏名
が記載されているもの
※表は右にスクロールできます。

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注意点:新しい料金プランの適用は翌月から!

出典:写真AC公式

UQモバイルでは、新しい料金プランの適用が翌月1日からとなります。そのため、プラン変更を行っても日割り計算にはなりません。

また、月末2日間(特に月末日の20時以降)にWeb上で手続きをした場合は、翌々月からの適用になってしまう可能性が高いので、料金プランの変更を検討している方は早めに手続きを行いましょう。(※例えば、4月29日、30日にプラン変更の申し込みをすると、翌々月の6月に適用される可能性が高くなります。)

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UQモバイルのプラン変更に関するよくある質問

出典:写真AC公式

最後に、UQモバイルのプラン変更に関するよくある質問を3つ紹介していきます。

UQモバイルのプラン変更について疑問を感じた際は、以下の内容を参考にしてみてください。

Q
契約事務手数料・契約解除料は発生する?
A

UQモバイルでは料金プランを変更しても、契約事務手数料や契約解除料はかかりません。

Q
プラン変更をしてもデータ容量は繰り越される?
A

現在、加入中のプランによって異なります。

旧プランから5G対応のプランに変更した場合は、各種データ容量(データ容量/追加購入データ容量)は繰り越されません。

ただし、5G対応のプラン内で変更した場合、データ容量は繰り越されます。(追加購入したデータ容量は、最後に追加購入した日から62日間有効)

また「旧プラン」の同一プラン内でプラン変更した場合も、翌月適用となる料金プランのデータ容量まで繰り越されます。(追加購入したデータ容量は、最後に追加購入した日から90日間有効)

Q
料金シミュレーションはできる?
A

UQモバイル公式ホームページの「料金シミュレーション(格安スマホ・格安SIM)」からシミュレーションできます。

希望する料金プランやオプションなどに応じて細かくシミュレーションできるので、ぜひ活用してみてください。

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まとめ

・UQモバイルのプラン変更は「Web・電話・店舗」でそれぞれ手続きが可能
・現在UQモバイルで提供されている料金プランは3種類
・Webでプラン変更をする場合は「4G LTE料金プランを契約中の方」と「5G対応料金プランを契約中の方」で手続きが異なる
・店舗でプラン変更をする場合は待ち時間を短縮するために来店予約をするのがおすすめ
・新しい料金プランの適用は翌月からとなる
・月末2日間にWeb上で手続きをした場合は翌々月からの適用になってしまう可能性が高い
・料金プランを変更しても契約事務手数料や契約解除料はかからない
・プランやオプションの料金が気になる場合はシミュレーションを活用してみよう

2023年4月24日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. UQモバイル公式 コミコミプラン
  2. UQモバイル公式 トクトクプラン
  3. UQモバイル公式 ミニミニプラン
  4. UQモバイル公式 くりこしプラン +5G(S/M/L)(iPhone/スマートフォン/SIM向け)
  5. UQモバイル公式 電話きほんパック(V)【5G対応料金プランご契約中のお客さま】
  6. UQモバイル公式 料金プラン変更
  7. au公式 【au/UQ mobile】料金プラン/通話オプションの変更方法を教えてください
  8. UQモバイル公式 UQ mobileの料金プランの変更方法が知りたい
  9. UQモバイル公式 料金プラン変更や機種変更/他社から乗りかえ(MNP)/auから乗りかえ、SIMカード交換をした場合の回線切替方法が知りたい
  10. UQモバイル公式 販売店舗一覧
  11. UQモバイル公式 お申し込みに必要なもの一覧
  12. UQモバイル公式 料金プランは月の途中でも変更できますか?
  13. UQモバイル公式 プラン変更した場合、データ容量は繰り越しされますか?
  14. UQモバイル公式 料金シミュレーション(格安スマホ・格安SIM)

この記事を書いた人

Masahiro Ide
Masahiro Ide

大阪府吹田市在住のエンジニア、Webライターとしても活動しています。執筆ジャンルはIT系や格安SIMなどが中心。最近は日々新しいことに挑戦するようにしています。

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