ドコモで展開されているオプション「あんしんセキュリティ」とは？料金や特徴を解説！

あんしんセキュリティはドコモが展開しているオプションサービス

あんしんセキュリティは、ドコモが展開しているオプションサービスです。

あんしんセキュリティでできること｜iPhoneやiPadは一部機能に非対応

あんしんセキュリティでできることは、以下の6つです。

• リアルタイムスキャンによるスマートフォン本体やmicroSDカードのウイルス対策
• フィッシングサイトやウイルス配布サイトなどの危険サイトへアクセスした際に警告を表示
• 情報を盗まれたり改ざんされたりする可能性がある危険なWi-Fiスポットに接続してしまった際の警告表示
• 迷惑電話の可能性がある番号から電話がかかってきた時の警告、電話の発信元の表示
• 迷惑メールを自動判定して専用フォルダに移動
• データ保管BOX内のウイルススキャン

インターネットやメールを利用する際のトラブル対策ができるのが、あんしんセキュリティの魅力です。

ただしiPhone・iPadでは、ウイルス対策機能が使えないことにご注意ください。

月額料金はドコモからの申し込みで220円(税込)・初回31日間は無料

あんしんセキュリティの月額料金は220円(税込)ですが、iPhoneやiPadを利用している場合は320円(税込)と100円(税込)高くなってしまう点にご注意ください。

また、ドコモ経由での申し込みなら初回は31日間無料の特典が適用されるので、よりお得です。

iPhoneやiPadユーザーも、ドコモのWebサイトから申し込めば月額320円(税込)が31日間無料で利用できるので、特に問題がなければアプリから申し込まずに、Webサイト上で申し込むことをおすすめします。

ケータイ補償サービスやあんしん遠隔サポートを使うならsmartあんしんパックがお得

smartあんしんパックは、以下の3つのサービスがセットになったサービスパックです。

・月額220円(税込)のセキュリティ対策サービス「あんしんセキュリティ」
・月額440円(税込)で操作や設定などスマホに関するさまざまな悩みを遠隔でサポートをしてもらえる「あんしん遠隔サポート」
・月額330円(税込)～1,100円(税込)で端末の故障・水濡れ・全損時の対応をしてもらえる「smartあんしん補償」（2022年9月15日以降に発売されたスマホが対象）

smartあんしんパックは月額572円(税込)～1,232円(税込)となっており、金額は対象機種により料金が変動する「smartあんしん補償」の月額料金にあわせて変動します。

3つのサービスの月額料金合計金額から、月額418円(税込)割引された金額がsmartあんしんパックの月額料金となるため、あんしんセキュリティ（月額220円(税込)）は実質無料で使えてしまいます。

ドコモのスマホ等に補償やサポート対応を付けつつ、セキュリティ対策もしたいという方は申し込むことをおすすめします。

あんしんセキュリティはどんな方におすすめ？申し込む必要はない？

あんしんセキュリティは、必ずしも全員が申し込む必要はありませんが、以下の条件に当てはまる方にはおすすめです。

セキュリティ対策を重視するAndroidユーザー

そもそもApp Storeにアプリを登録する際には厳重な審査があることなどから、iPhoneやiPadはセキュリティ対策が比較的しっかりしています。

しかし、Androidの場合はアプリを外部からも自由にインストールできるなど、セキュリティ対策が比較的甘いため、しっかりしたセキュリティ対策を行いたい方は、必要に応じてあんしんセキュリティを申し込むのもおすすめです。

子どもや高齢者に持たせるスマホでウイルス感染や詐欺などのトラブルを防ぎたい

子どもやお年寄りなど、スマホに慣れていない方に持たせる端末には、必要に応じてあんしんセキュリティを導入することをおすすめします。

ウイルスや詐欺、迷惑電話などを防ぐ対策機能が充実しているので、安心してスマホを使うことができます。

31日間は無料で使うことができるので、とりあえずお試しで使ってみる、というのも手です。

あんしんセキュリティを申し込む手順や解約方法は？

それでは、ドコモでのあんしんセキュリティの申し込み・解約方法をご紹介します。

あんしんセキュリティの申し込み手順

あんしんセキュリティは、ドコモ公式 あんしんセキュリティの「お手続きサイトへ」ボタンからすぐに申し込むことができます。

電話で申し込む場合、ドコモの携帯電話からであれば「151」へ電話をかけることで、あんしんセキュリティを申し込むことができます。

一般電話から申し込む場合は、ドコモ インフォメーションセンター電話番号を確認してください。

申し込み後は、あんしんセキュリティにアクセスし、Androidスマホは「ダウンロードサイトへ」から、iPhoneやiPadは「App Storeからダウンロード」よりアプリをダウンロードしましょう。

利用開始方法は、以下の通りです。

iPhone・iPadのアプリ設定手順

iPhoneやiPadでは、以下の手順を進めればあんしんセキュリティの利用を開始できます。

1.アプリを起動し、通知の許可を求められたら「許可」を選択する。

2.「設定を始める」→「規約に同意して利用を開始」をタップする。

3.「dアカウントを設定する」より、dアカウントのIDとパスワードを入れて設定する。

4.セキュリティコードを入力し、「OK」をタップして設定完了。

基本的に画面の指示に従って操作していくだけなので、難しくありません。

Androidスマホのアプリ設定手順

Androidスマホやタブレットでの設定手順は、以下の通りです。

1.アプリを起動し、「規約に同意して利用を開始」をタップする。
2.安心セキュリティのホーム画面から「設定する」をタップする。

3.画面の指示に従って説明を読み、「次の画面へ」をタップする。
4.「電話の発信と管理をあんしんセキュリティに許可しますか？」という表示が出たら「許可」を選択する。

5.手順を進め、「設定画面を起動する」をタップし、「あんしんセキュリティ」をタップして、サービスを使用するボタンをオンに設定する。

6.次の画面へ進み、「あんしんセキュリティ」を選択し、「デフォルトに設定」をタップする。

7.画面へ進み、「他のアプリの上へ表示を許可」をオンにする。

8.「アプリにバックグラウンドでの実行を許可しますか？」をオンにする。

9.説明を読み進め、「次へ進む」をタップし設定完了。

公式サイトにも設定関連のマニュアルがあるので、あわせてチェックしてみてください。

あんしんセキュリティの解約方法

あんしんセキュリティは、My docomoのドコモオンライン手続きから解約できます。

「契約内容・手続き」の項目より、オプションのリストから「あんしんセキュリティ」を選んで解約を行いましょう。

あんしんセキュリティに関するよくある質問

2023年7月22日時点の調査内容です。