ワイモバイルの故障安心パックは必要？iPhone向けの保証サービスも紹介

ワイモバイルの保証サービスは4種類！

ワイモバイルの保証サービスは4種類あり、端末の種類や購入方法によって利用できるサービスが異なります。

本章では、ワイモバイルの4つの保証サービスの月額料金や保証内容、対象機種についてくわしく解説します。

あわせて保証サービスを利用する際の注意点などにも触れていくため、保証サービスの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

故障安心パックプラス

故障安心パックプラスは、ワイモバイルが取り扱うAndroid・iPhone対応の保証サービスです。

以前は故障安心パック・故障安心パック-S・故障安心パックライトがありましたが、現在は新規受付を終了しているため加入できません。

故障安心パックプラスの概要は以下の通りです。

2023年2月1日より、1回線ごとの加入から対象機種1台ごとの加入に変更されています。

交換の場合はiPhoneも対応していますが、自然故障や水濡れ・全損時の修理・会員価格による購入サービスは対象外のため、Android向けの保証サービスといえます。

交換サービスを利用する際は、故障端末を交換機受け取りから14日以内に返却しないと最大10万円程度の違約金が発生するため、なるべく早めに返却してください。

なお、故障安心パックプラスは端末購入時のみ加入できる保証サービスであり、後付けできないため注意しましょう。

AppleCare+ for iPhone

AppleCare+ for iPhoneはAppleが取り扱っているiPhone向けの保証サービスです。

ワイモバイルで購入したiPhoneであれば、ワイモバイルを介してAppleCare+ for iPhoneに加入できます。

2023年2月1日より契約1回線ごとの加入ではなく、端末1台ごとの加入に変更となりました。

さらに以前までは回線の解約と同時に自動解約されましたが、現在は別途解約手続きが必要になるため注意しましょう。

AppleCare+ for iPhoneの概要は以下の通りです。

AppleCare+ for iPhoneでは修理だけでなく、一律12,900円(税込)で同一機種に交換できる「エクスプレス交換サービス」も利用できます。

ワイモバイルでAppleCare+ for iPhoneに加入する場合は端末購入と同時に申し込む必要がありますが、Apple Store（直営店またはオンライン）の場合は購入から30日以内であれば加入が可能です。

また、Apple Storeの場合は盗難・紛失保証がついた「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」にも加入できます。

ただしApple StoreにてAppleCare+ for iPhoneに加入する場合は、月額制と一括払い（2年間）から選択する必要があります。月額制の場合は、解約するまで自動的に更新され続けるため、注意しましょう。

持込端末保証 with AppleCare Services

持込端末保証 with AppleCare Servicesは、ワイモバイル以外で購入したiPhoneの保証サービスです。

持込端末保証 with AppleCare Servicesの概要は以下の通りです。

オンラインストアで契約した方は、利用開始日または契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日以内であれば申し込み可能です。

また、ワイモバイルを通さずにAppleCare+に加入することも可能ですが、iPhone購入日から30日以内のみ申し込み可能なため注意しましょう。

AppleにてAppleCare+に加入する場合は、ワイモバイルオリジナルサービスの紛失ケータイ捜索サービスとデータ復旧支援サービスは利用できません。

持込端末保証（Android/タブレット向け）

持込端末保証は、ワイモバイル以外で購入したAndroidのスマホ・タブレット・iPad向けの保証サービスです。

持込端末保証の概要は以下の通りです。

水濡れや全損、外装破損時に配送での同一機種の交換や修理サービスの利用が可能です。※盗難・紛失を除く

修理・交換費用は一律6,600円(税込)ですが、保証上限額の50,000円(税込)を超えた場合は超過分を負担する必要があります。

希望があれば代替機の利用も可能ですが、修理端末到着後14日以内に返却されない・または破損が見られる場合は、代替機の金額に応じて40,000円(税込)または60,000円(税込)の違約金が別途請求されます。

また2023年3月15日より、故障端末が交換端末到着後14日以内に返却されない場合、違約金が別途44,000円(税込)請求される仕様に変更されたため、返却のタイミングには充分注意しましょう。

ワイモバイルの故障安心パックに関するよくある質問

2023年4月13日時点の調査内容です。