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ワイモバイルの料金プランを変更する3つの方法|適用タイミングは?

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ワイモバイル プラン変更

ワイモバイルのプラン変更手続きは「Web・電話・店舗」で受け付けています。

契約事務手数料や契約解除料はかからないため、いつでも好きなタイミングで手続き可能です。申し込みが完了した月の翌月1日から適用されます。

また、2022年12月から提供が始まった「プラン変更先取りプログラム」を使えば、当月からプラン変更後のデータ容量を利用できます。月の前半にデータ容量を使い切ってしまった方にとっては、うれしいサービスですね。

本記事では「料金プランの基本情報・プラン変更の手順・プラン変更先取りプログラム」の3つの項目に分けて、ワイモバイルのプラン変更手続きについて解説します。

プラン変更の方法は3種類。プラン変更先取りプログラムなら当月から新プランが適用

ワイモバイルのプラン変更手続きは、「Web・電話・店舗」で受け付けています。

Web「My Y!mobile」は、いつでも好きな場所で手続きが可能です。電話でのワイモバイルカスタマーセンターは、変更する料金プランが決まっている方におすすめです。対面サポートを受けたい方は、店舗のワイモバイルショップに行きましょう。

また、プラン変更先取りプログラムを使えば、当月から新しい料金プランを使うことができます。

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変更前に確認!ワイモバイルの料金プラン一覧

出典:ワイモバイル公式 シンプル2 S/M/L(スマートフォン/SIM)

プラン変更手続きに入る前に、ワイモバイルの料金プランを確認しておきましょう。

シンプル2 S/M/L:料金表
  シンプル2 S シンプル2 M シンプル2 L
データ容量 4GB 20GB 30GB
月額料金 2,365円 4,015円 5,115円
超過時の
通信速度
最大300kbps 最大1Mbps

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

現在、ワイモバイルで新規受付中の料金プランは「シンプル2 S/M/L」のみ。

ほかの格安SIM会社と比べると、やや高めの料金設定ですが「通信速度が安定している・充実したサポートを受けられる」といったメリットがあります。

はじめて格安SIM会社を利用する方も、安心して利用できるでしょう。

また、ワイモバイルでは、以下の2種類の通話オプションが提供されています。通話をよく利用する方は、あわせて確認してください。

ワイモバイルの通話オプション
  だれとでも定額+ スーパーだれとでも定額+
月額料金 880円 1,980円
割引内容 1回あたり10分以内の
国内通話が無料になる。
24時間いつでも
国内通話が無料になる。

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

・関連記事
ワイモバイルの料金プランを徹底比較。おすすめのオプションはこれ!

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ワイモバイルの料金プランを変更する方法

ワイモバイルのプラン変更手続きは、以下の3つの窓口で受け付けています。

ワイモバイルのプラン変更手続きができる窓口
Web My Y!mobile
・公式サイト:My Y!mobile ※1
・受付時間:24時間(年中無休)
電話 ワイモバイルカスタマーセンター ※2
・電話番号:ワイモバイルの電話から:116
(他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156)
・受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)
店舗 ワイモバイルショップ / ソフトバンクショップ
・公式サイト:ショップ
・受付時間:店舗によって異なる

※表は右にスクロールできます。
※1. ログインには「SoftBank ID/パスワード」が必要です。
※2. 手続きの際「暗証番号(4桁)」が必要になります。

それぞれ手続き方法や、必要なものが異なります。以下の3つの項目に分けて確認していきましょう。

My Y!mobileで申し込む

My Y!mobileは、ワイモバイルを契約している方の専用サイトです。オンラインで手続きが完結するため、店舗に行く必要がなく、待ち時間もありません。24時間いつでも好きなタイミングで手続き可能です。

ここでは「契約内容を確認する手順」と「料金プランを変更する手順」を紹介します。

ワイモバイルの契約内容を確認する手順

1.「My Y!mobile」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. 画面上部の「契約確認 変更」をタップする。
3. 表示される契約内容を確認する。

出典:ワイモバイル公式 料金プランの確認/変更方法を教えてください。
ワイモバイルの料金プランを変更する手順

1.「My Y!mobile」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. 下にスクロールし「料金プラン変更」をタップする。
3. 変更希望の料金プラン・通話オプションを選択する。
4. 手続き内容を確認する方法を選択する。
5. 注意事項を確認し「変更内容を確認する」をタップする。
6. 変更内容を確認のうえ「同意する」にチェックし「申し込み」をタップする。

1.「My Y!mobile」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. 下にスクロールし「料金プラン変更」をタップする。
3. 変更希望の料金プラン・通話オプションを選択する。

出典:ワイモバイル公式 料金プラン・オプションサービスの照会・変更

4. 手続き内容を確認する方法を選択する。
5. 注意事項を確認し「変更内容を確認する」をタップする。
6. 変更内容を確認のうえ「同意する」にチェックし「申し込み」をタップする。

出典:ワイモバイル公式 料金プラン・オプションサービスの照会・変更

以上で、ワイモバイルのプラン変更手続きは完了です。申し込みが完了した月の翌月1日から新しい料金プランが適用されます。

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ワイモバイルカスタマーセンターで申し込む

ワイモバイルカスタマーセンター
電話番号 ワイモバイルの電話から:116
他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156
受付時間 自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

※表は右にスクロールできます。

ワイモバイルの電話窓口「ワイモバイルカスタマーセンター」でも、プラン変更手続きを受け付けています。こちらも24時間受付のため、好きなタイミングで手続き可能。変更したい料金プランが決まっている方には、こちらがおすすめです。

申し込みは音声ガイダンスで行います。「対象の電話番号」と「暗証番号(4桁)」が必要となるため、事前に確認しておきましょう。

申し込みが完了した月の翌月1日から新しい料金プランが適用されます。

ワイモバイルショップ / ソフトバンクショップで申し込む

店頭スタッフによる対面サポートを受けたい方は、店舗申し込みを利用しましょう。

プラン変更手続きは、全国のワイモバイルショップ・ソフトバンクショップで受け付けています。手続きには、以下の本人確認書類が必要です。

店舗でのプラン変更に必要な本人確認書類(いずれか1点)

・運転免許証
・日本国パスポート
・個人番号カード(マイナンバーカード)
・住民基本台帳カード(QRコード付)+補助書類
・身体障がい者手帳/療育手帳/精神障がい者手帳
・健康保険証+補助書類(※未成年者のみ)

※健康保険証などの書類は、未成年者を除き、本人確認書類としての取り扱い終了。

なお「契約者が外国籍 / 法人の場合」または「代理人受付の場合」は別途書類が必要となります。詳しくは、ワイモバイル公式「本人確認書類」をご確認ください。

必要書類を持参の上、店頭スタッフに「料金プランを変更したい」と伝えると、プラン変更手続きが進められます。こちらも適用タイミングは「申し込み完了月の翌月1日」です。

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2022年12月開始!プラン変更先取りプログラムについて

出典:ワイモバイル公式 プラン変更先取りプログラム

2022年12月、ワイモバイルは新しいサービス「プラン変更先取りプログラム」の提供を開始しました。

プログラムを適用すると、当月からプラン変更後相当のデータ容量を使えます。「すぐに新しい料金プランを使いたい!」と考えている方にはぴったりのサービスです。

この項目では、プラン変更先取りプログラムについて詳しく解説します。以下の3つの項目に分けて見ていきましょう。

通常時の適用開始日は翌月1日!日割り計算はなし

プラン変更先取りプログラムを使わない場合、申し込み完了月の翌月1日から新しい料金プランが適用されます。月初に申し込んだ方は、適用開始までひと月待つ必要があるのです。

また、このため月額料金は日割り計算されません。

なお、請求締め日(月末日)の21時以降に申し込みをした場合、翌々月からの適用となる可能性があります。プラン変更することが決まったら、できるだけ早く手続きをしておいたほうが良いでしょう。

「プラン変更先取りプログラム」を使うと当月から新しい料金プランを利用できる

プラン変更の適用タイミングは「翌月1日から」です。しかし、プラン変更先取りプログラムを使うと、新しい料金プランを当月から利用できます。まずは、基本情報をご覧ください。

プラン変更先取りプログラム:基本情報
対象の料金プラン
(変更前→変更後)
プログラムの
利用料金
プログラム利用時の
データ容量
シンプルS→シンプルM 1,100円/回 15GB(3GB+12GB)
シンプルS→シンプルL 1,980円/回 25GB(3GB+22GB)
シンプルM→シンプルL 880円/回 25GB(15GB+10GB)

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

上記のとおり、プラン変更先取りプログラムは、データ容量の大きい料金プランへ変更する場合にのみ適用できます。利用料金は1回あたり880円(税込)〜1,980円(税込)です。

変更前の月額料金とプログラムの利用料金をあわせると次のようになります。

プラン変更先取りプログラム:料金シミュレーション
対象の料金プラン
(変更前→変更後)
変更前の
月額料金
プログラムの
利用料金
プログラム
利用時の合計金額
シンプルS→シンプルM 2,178円 1,100円/回 3,278円
シンプルS→シンプルL 2,178円 1,980円/回 4,158円
シンプルM→シンプルL 3,278円 880円/回 4,158円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

上記のとおり、「シンプルMの月額料金」と、シンプルS→シンプルMの「プログラム利用時の合計金額」は同額になることがわかります。ほかの料金プランでも同様です。

プラン変更後の月額料金と同等の金額を支払うことで、新しい料金プランを先取りできるのは画期的ですね。

なお、本プログラムを実際に適用するには、プラン変更を申し込んだ月にデータ容量の追加購入登録をする必要があります追加購入したデータ容量の料金が割引されることで、プログラムが成立するのです。

料金プランごとの「追加購入できる回数」と「割引金額」は、以下のとおりです。通常は0.5GBにつき550円(税込)がかかるため、実質割引金額は大きいですね。

プラン変更先取りプログラム:追加購入できる回数と割引金額
対象の料金プラン
(変更前→変更後)
追加購入できる
回数
割引金額
シンプルS→シンプルM 24回 最大13,200円(550円×24回)
シンプルS→シンプルL 44回 最大24,200円(550円×44回)
シンプルM→シンプルL 20回 最大11,000円(550円×20回)

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

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申し込み手順とデータ容量の追加手順

続いて「プログラムの申し込み手順」と「データ容量を追加する手順」を紹介します。どちらもMy Y!mobileで申し込み可能です。

プラン変更先取りプログラムの申し込み手順

1.「My Y!mobile」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. 下にスクロールし「料金プラン変更」をタップする。
3. 変更希望の料金プランを選択する。
4.「プラン変更先取りプログラム」を選択し「変更内容を確認する」をタップする。
5. 変更内容を確認のうえ「同意する」にチェックを入れ「申し込み」をタップする。

出典:ワイモバイル公式 プラン変更先取りプログラム

プログラムの申し込みが完了したら、データ容量を追加します。手順は次のとおりです。

ワイモバイルのデータ容量を追加する手順

1.「My Y!mobile」にアクセスし「SoftBank ID/パスワード」でログインする。
2. 右上の「メニュー」アイコンをタップし「データ通信量の管理」をタップする。
3.「チャージする(追加購入)」または「チャージする(予約購入)」をタップする。
4. 内容を確認し「申し込む」を選択する。

出典:ワイモバイル公式 プラン変更先取りプログラム

上記の手順で「プログラムの申し込み」と「データ容量の追加購入」は完了です。

なお、プラン変更先取りプログラムは、申し込み後のキャンセルに対応していません。そのほかの注意点・適用条件は、ワイモバイル公式サイト「プラン変更先取りプログラム」をご確認ください。

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ワイモバイルのプラン変更に関するよくある質問

最後に、ワイモバイルのプラン変更に関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方は、あわせてチェックしてください。

Q
プラン変更に契約事務手数料・契約解除料はかかる?
A

ワイモバイルでプラン変更をしても「契約事務手数料」や「契約解除料」は発生しません。いつでも好きなタイミングで変更できるため、安心して手続きしてください。

Q
プラン変更をキャンセルする方法は?
A

プラン変更のキャンセルは、新しい料金プランの適用前に限り可能です。

たとえば、4月に申し込んだ方は、4月中ならキャンセルできます。一方、5月に入るとキャンセルできません。この場合、再度プラン変更申し込みをして、翌月1日からの適用を待つ必要があります。

キャンセルの申し込みは、以下の窓口で受け付けています。

ワイモバイル:プラン変更のキャンセルができる窓口
チャット ・公式サイト:SBChat
・受付時間:9:00~20:00(年中無休)
店舗 ワイモバイルショップ
・公式サイト:ショップ
・受付時間:店舗によって異なる

※表は右にスクロールできます。

店舗での申し込みの場合は本人確認書類が必要です。詳しくは、ワイモバイル公式「本人確認書類」をご確認ください。

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まとめ

・ワイモバイルのプラン変更手続きは「Web・電話・店舗」で受け付けている
・Web:My Y!mobileは、いつでも好きな場所で手続きできる
・電話:ワイモバイルカスタマーセンターは、変更する料金プランが決まっている方におすすめ
・店舗:ワイモバイルショップは、対面サポートを受けたい方におすすめ
・申し込みが完了した月の翌月1日から適用される
・ただし「プラン変更先取りプログラム」を使うと、当月から新しい料金プランを利用できる
・ 「プラン変更先取りプログラム」 は、申し込み後のキャンセルができない
・プラン変更に際して、契約事務手数料や契約解除料はかからない
・プラン変更のキャンセルは適用前まで、チャットと店舗で受け付けている

2023年3月19日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. ワイモバイル公式 シンプルS/M/L
  2. ワイモバイル公式 通話オプション
  3. ワイモバイル公式 料金プラン・オプションサービスの照会・変更
  4. ワイモバイル公式 料金プランの確認/変更方法を教えてください。
  5. ワイモバイル公式 料金プランの確認・変更
  6. ワイモバイル公式 月途中で料金プランを変更した場合、いつから適用されますか?
  7. ワイモバイル公式 プラン変更先取りプログラム
  8. ワイモバイル公式 「プラン変更先取りプログラム」提供開始のお知らせ
  9. ワイモバイル公式 料金プランを変更した場合、契約解除料はかかりますか?
  10. ワイモバイル公式 プラン変更をしましたが元のプランに戻したいです。どうしたらいいですか?
  11. ワイモバイル公式 ワイモバイルショップに何を持って行けば良いですか?
  12. ワイモバイル公式 ショップ
  13. ワイモバイル公式 カスタマーサポート(お問い合わせ)
  14. ワイモバイル公式 本人確認書類

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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