auのメリット・デメリットを徹底解説！長期優待が減額って本当？

auの5つのメリット・良い口コミ

安定かつ高速な通信品質、大容量データプランの存在など、auを使うことで得られる5つのメリットを紹介します。

データ容量無制限のプランがある

auがメインの料金プランとして位置づけているのが、データ無制限の「使い放題MAX 5G／4G」です。

高速で使い放題というプランは格安SIM会社には存在しないため、動画・音楽・ゲームアプリなどをスマホで楽しむ方に最適なプランといえます。

通常の月額料金は7,238円(税込)ですが、各種割引を適用させれば、月額4,928円(税込)で利用することが可能です。

・データ使用量が少ない月は割引

また、データ使用量が月3GB以下の場合、自動的に1,650円(税込)割引となります。月々のデータ使用量にばらつきがある方でも、安心して使うことができますね。

大手通信キャリアならではの割引が受けられる

auは、格安SIM会社と比べて月額料金が高めですが、「家族割プラス」や「auスマートバリュー」など、各種割引が充実していることも特徴です。

これらを最大限に活用すれば、月額2,310円(税込)の割引を受けられるので、大きなメリットの一つといえます。

各種サブスクサービスをおトクに利用できる

映画・ドラマ・アニメ・スポーツなど、幅広いコンテンツを楽しむためには、サブスクリプションサービスへの加入が欠かせません。

auには、「使い放題MAX 5G／4G」と各種サブスクの利用料金がセットになったおトクなエンタメプランが存在します。

割引金額はプランによって異なりますが、もっともおトクなのは「Netflix」や「DAZN」など、8つのサブスクがセットになった「使い放題MAX 5G ALL STARパック2」です。

仮に「使い放題MAX 5G/4G」と8つのサブスクを単独で加入した場合、合計18,586円(税込)となりますが、こちらのプランはサブスクの利用料金もセットで11,187円(税込)のため、単独で加入した場合と比べて、7,339円(税込)もおトクになります。

安定した高速通信を使える

お昼の時間など回線の込み合う時間帯に通信速度が制限されることの多い格安SIM会社と比べると、auは高速通信が安定して使えるというメリットがあります。

通信速度測定サイト「みんそく」によると、下りのダウンロード速度が100Mbpsを超える測定結果が多く、下記の口コミのように、600Mbps近い数値が出ることもあるようです。

地域や時間帯によっては下り100Mbpsを下回ることもありますが、500Mbps前後の非常に速い下り速度を記録している方がたくさん見られました。

au Style/auショップで対面サポートを受けられる

初期設定やトラブル時などに対面でサポートを受けられることは、大手通信キャリアの大きなメリットです。

また、au Style/auショップではスマホの基本的な使い方や、アプリの導入方法などを学べる「auスマホ教室」を無料で開催しています。スマホに詳しくない方は、こうしたサービスも積極的に利用することをおすすめします。

なお、現在は来店予約が推奨されているので、公式ページで予約をするようにしましょう。

auの4つのデメリット・悪い口コミ

続いて、格安SIM会社と比べた際のデメリットや、X（旧：Twitter）にあるネガティブな口コミなどを集めました。

格安SIM会社と比べると高い

一般的に、大手通信キャリアは使い放題や大容量プランに強く、格安SIM会社は低容量かつ安価なプランが充実しているという特性があるため、料金には大きな金額差が見られます。

下表はauと格安SIM会社（UQモバイル、mineo、IIJmio）の中～大容量または無制限プランの月額料金を比較したものです。

データ容量の違いはありますが、格安SIM会社のプランと比べると、auは2倍から3倍ほどの価格となっています。

・UQモバイル

UQモバイルは、auと同じKDDIが手掛ける格安SIM会社です。月間データ量の異なる3つのプランを展開しており、月額2,365円(税込)～3,465円(税込)で利用できます。

また、インターネット回線とセットで割引になる「自宅セット割」があり、適用させるとさらにおトクに使うことができます。

・mineo

mineoには、大きく分けて「マイピタ」と「マイそく」という2つの料金プランがあります。

「マイピタ」は、他の格安SIM会社と同様にデータ容量で選べるプランで、1GB～20GBの中から4つのプランを用意しています。

「マイそく」は、32kbps・300kbps・1.5Mbps・3Mbpsの4つの速度から選ぶことができるプランです。平日の12〜13時は最大32kbpsまで制限される代わりに、無制限でデータを使うことができます。

・IIJmio

IIJmioは、格安SIM会社の中でも安価な料金プランで知られています。もっとも低容量の「2ギガプラン」なら850円(税込)、大容量の「20ギガプラン」でも、2,000円(税込)で利用することができます。

小容量プランが充実していない

現在のauは、無制限プランの「使い放題MAX 5G／4G」を強くアピールしており、公式サイトでも小容量プランは大きく扱っていません。

そんな中、2023年2月1日、データ使用量に応じて料金が変動する「スマホミニプラン 5G／4G」という小容量プランを新しくスタートしました。

しかし、1GB未満でも月額3,465円(税込)と、格安SIM会社と比べて料金の高さが目立ちます。さらに、4GBを超えると当月末まで最大300kbpsに速度が制限されるため、使い勝手が良いとは言い難いプランです。

また、「使い放題MAX 5G／4G」の場合、「家族割プラス」などの各種割引を適用させれば最大2,310円(税込)の割引が受けられますが、「スマホミニプラン 5G／4G」の場合は割引額が少なく、最大で1,287円(税込)しか割引されません。

本プランの前身である「ピタットプラン 5G/4G LTE」は、同じ料金で7GBまで使えるプランでした。また、各種割引の減額も含めて、使いづらくなったという声が多く聞かれます。

料金プランが多い・複雑

格安SIM会社の場合、プランも割引内容も比較的シンプルで選びやすいというメリットがあります。

一方、auの料金プランと各種割引をまとめると、下表の通りになります。プランが多いうえ、割引条件も複雑でわかりにくいというネガティブな口コミを投稿するユーザーも一定数います。

新しい「スマホミニプラン 5G/4G」について、「わかりにくい」という声を上げる方が多くいました。この方のように、UQモバイルなどの格安SIM会社への乗り換えを検討している方も多いようです。

長期優待ポイントが減額された

auには料金プランと契約年数に応じて年に1度、誕生月にpontaポイントが進呈される「長期優待ポイント」というサービスがあります。

仮に「使い放題MAX 5G」を契約している場合、現在は年数に応じて以下のポイントがプレゼントされます。

このポイントプログラムは2022年に2回、下表の通り変更が行われました。

以前は契約年数に加え、利用状況によってポイントが加算される「ステージ」というものがありましたが、2022年6月でステージ制は廃止されています。

さらに、契約年数の区分も変更されました。以前は、16年以上の長期利用者には3,000ポイントが付与されていましたが、現在は10年以上の利用者に一律で1,000ポイント付与される形に変更されています。

このように長期利用者・高額利用者ほど、以前に比べてポイントバックが得られないという状況になっています

減額前のポイントを受け取った方の口コミです。この方は、現在新規契約を終了している高額プランを利用していたため5,500ポイントを受け取っていますが、翌年からは1,000ポイントに減額されてしまいます。

auが「おすすめな方」と「やめたほうがいい方」

以上のことから、auは以下のような方におすすめできます。

一方、以下のような方にはあまりおすすめできません。当てはまる方は格安SIM会社などを検討してみましょう。

2024年3月15日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。