ahamoの契約事務手数料は無料！ドコモの店頭サポートはいくら？

ahamoをお得に契約するタイミングは手続き内容によって異なりますが、費用を抑えたい場合「月末付近の契約」がおすすめです。

理由として「ahamoの契約月の利用料金が日割り計算されること」が挙げられます。たとえば、4月1日に契約すると、1日から末日までの1ヵ月分の料金が発生します。

一方、4月25日に契約した場合、25日から末日までの日割り計算された金額だけで済むので、その月が30日までなら、6日分のみの料金となります。

乗り換えも月末付近がおすすめ！

さらに、他社からの乗り換えの際は、転出元の通信キャリアの料金も関係してきます。基本的に解約月は日割り計算されないため、1日に解約しても25日に解約しても、基本料金の請求金額は変わりません。

1日に解約した場合、使っていない分の基本料金も支払うことになってしまうため、やはり月末付近に乗り換えた方が「無駄がない」と考えられるでしょう。

また、仮に2日に乗り換えが完了した場合「転出元の1ヵ月分の料金」と「ahamoの1ヵ月分の料金（2日から末日までの日割り計算された料金）」が発生します。2社分の利用料金が重複して請求されるため、あまりお得とは言えません。

月末ギリギリは危険！25日ごろがベスト

以上のことから「ahamoの新規契約・乗り換え手続きは、月末付近がおすすめ」と考えられます。

ただし、申し込みや開通手続きがスムーズに進まないことがあるため、月末ギリギリに手続きをするのは避けてください。20日〜25日ごろに完了するように進めると良いでしょう。

ahamoの端末購入時の送料は「2,750円(税込)以上のお買い上げで無料」となります。現状この金額を下回る端末は販売されていないため、基本的には無料だと言えるでしょう。

ただし、キャンペーンなどが適用されて購入代金が2,750円(税込)未満となる場合は、一律550円(税込)の送料が発生します。

アクセサリー購入時の送料も2,750円(税込)以上で無料

アクセサリー（付属品）購入時の送料も「2,750円(税込)以上のお買い上げで無料」です。購入代金が2,750円​​(税込)未満となる場合「宅配便なら一律550円(税込)・メール便なら一律220円(税込)」の送料が発生します。

現在、ahamoで販売されているアクセサリーは、USB Type-C端子対応の充電器「ACアダプタ07」のみ。

価格は2,640円(税込)ですので、1つ購入しただけだと送料が発生します。送料がかからないよう、端末と一緒に購入するなどの対策がおすすめです。

そのほか「お届けまでの日数」や「受け取り方法」については、ahamo公式サイト「送料・受取方法・お届けまでの日数確認」に記載されているので、購入前にご確認ください。

ahamoの問い合わせは、チャット窓口で受け付けています。チャット窓口は「チャットボット」と「有人チャット」の2種類。それぞれの特徴は次のとおりです。

「チャットボット」は、24時間いつでも利用できるAIによるサポート窓口です。公式サイトにまとめられているような、かんたんな質問であればこちらで解決できるでしょう。待ち時間がないため、忙しい方にもおすすめです。

「有人チャット」は、専用オペレーターによるサポートを受けられる窓口です。受付時間は9:00〜20:00。チャットボットでは解決できないような、複雑な質問にも回答してもらえます。聞きたいことが複数あるときにも活躍するでしょう。

ただし混雑する時間帯は、つながるまでに時間がかかることがあります。時間に余裕を持って利用してください。

ahamoのチャット窓口を利用する手順

チャット窓口は「ahamo公式サイト」または「ahamoアプリ」から利用できます。ここでは、ahamo公式サイトで有人チャットに問い合わせる手順を紹介します。