mineoの実際の評判はどう？マイそくはおすすめ

mineoってどんな格安SIM会社？サービス概要

mineoは、関西電力グループの株式会社オプテージが運営している格安SIM会社です。

「格安SIMアワード2022下半期 総合満足度 最優秀賞 」、「2022年9月MVNOのシェア・満足度調査 顧客総合満足度　第1位」などの実績を獲得しており、人気の高いサービスと言えるでしょう。

また、2022年3月には新プラン「マイそく」や「新しい通話オプション」をリリースしました。2022年6月には「マイそく」をさらにバージョンアップしており、非常に注目されています。

mineoのサービス内容を、以下の4つの項目に分けて見ていきましょう。

mineoの料金プラン

mineoでは、データ容量で選ぶ「マイピタ」と、通信速度で選ぶ「マイそく」の2つの料金プランを提供しています。それぞれ確認していきましょう。

マイピタ

「マイピタ」は、2021年2月から提供されているmineoの代表的な料金プランです。

「音声通話＋データ通信」と「データ通信のみ」から選んだ上で、使いたいデータ容量にあわせてプランを設定できます。多くの格安SIM会社と同じような使い方ですね。

通信回線は、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアから選ぶことができます。どの通信回線を選んでも同じ料金で契約できますよ。

マイそく

「マイそく」は、2022年3月に登場した「通信速度で選べるデータ無制限プラン」です。
平日の12時〜13時の利用を制限する代わりに、他の時間は無制限で使えます。

2022年8月には最大300kbpsの「ライト」、2023年2月には最大32kbpsの「スーパーライト」が登場し、さらに安く利用できるようになりました。

あまりインターネットを使わない方や、Wi-Fiに接続していることが多い方にとっては、とてもお得に使えるプランと言えるでしょう。

また、急な外出の予定など、高速通信が必要になったときのために「24時間データ使い放題 330円(税込)/回」が用意されています。万が一のときにも安心して使えますね。

mineoが利用できるエリア

mineoはドコモ・au・ソフトバンクの3つの通信回線に対応しているため、全国で利用できます。現在契約中の通信回線を選択すれば、今までと同じように使えるということですね。

また、対応機種を使えば、5G回線の高速通信も利用できます。
格安SIM会社の料金で5G回線を利用できるのはうれしいですね。

mineo利用者と交流できる「マイネ王」

mineoは、サービスをより良くするために「マイネ王」というコミュニティサイトを提供しています。マイネ王では「サービスのQ&A」や「掲示板」、「フリータンク」など、mineo特有のオプションを利用できます。

例えば「フリータンク」は、mineoユーザーのデータ容量を〝タンク〟に集めておくことで、困ったときに助け合えるようにするサービスです。データ容量が余ったときにタンクに入れておき、足りなくなったときにはタンクから引き出せるという仕組みですね。

mineoには他にもユニークなオプションがいろいろあります。
このようなサービスがmineoの最大の特徴と考えられるでしょう。

「mineoプチ体験」で使ってみる

はじめて格安SIM会社を契約するときは「通信速度は遅くないか」「使いにくくないか」と心配がたくさんあり、なかなか契約に踏み出せない方も多いと思います。

mineoでは、そんな方に向けて「mineoプチ体験」というサービスを提供しています。
mineoプチ体験とは、200MBの小容量コースを最大2ヵ月間お試しできるプランです。
「つながりやすさ」や「通信速度」に加え、先ほど紹介した「マイネ王」なども使えます。

mineoプチ体験の基本料金や初期費用などは、以下の通りです。

注意点として、2ヵ月の期限を過ぎると、自動的に1GBコースに移行されることが挙げられます。
データ容量を変更する方、解約する方は利用開始日翌月の25日までに手続きをしましょう。

mineoのデメリット

どのようなサービスにもデメリットは存在します。
大切なのは、自分の使い方に合っているのかを見極めることです。

ここからは、4つの項目に分けてmineoのデメリットを見ていきましょう。

時間帯やエリアによっては通信速度が遅い

通信速度は、格安SIM会社を契約する上でもっとも気になるポイントだと思います。
ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換える方が、不満を感じやすいのもこの点でしょう。

mineoも他の格安SIM会社と同じく、大手通信キャリアの電波を借りてサービスを提供しているため、回線が混雑すると通信速度が大幅に下がります。

例えば、インターネットを利用する方が増える「平日の12時〜13時」や「夜21時〜24時」。
また、利用者が密集する駅のホームや電車の中、商業施設でも遅くなることがあります。

対処法としては「Wi-Fiを利用する」「必要なデータはダウンロードしておく」などが挙げられます。快適に利用するには少し工夫が必要ですね。

格安SIM会社の中では月額料金が高め

mineoは、サービスが充実している分、格安SIM会社の中では月額料金が高めだと言われています。では、他の格安SIM会社とどれくらいの差があるのでしょうか。以下の表で比較をしてみましょう。

20GBの大容量プラン以外は、他の格安SIM会社よりも高い結果となりました。
小容量プランの場合は、他のサービスを検討してみたほうが良いかもしれませんね。

支払い方法の選択肢が少ない

mineoの支払い方法は「本人名義のクレジットカード」もしくは「一部のデビットカード」のみとなっており、口座振替には対応していません。

クレジットカードをもっていない方、支払い方法に設定したくない方には、デビットカードがおすすめです。デビットカードなら請求と同時に口座から引き落とされるため、口座振替と変わらない使い方ができますよ。

ただし、発行会社によっては通信料や公共料金などの支払いを制限していることがあります。
発行会社に問い合わせた上で登録しましょう。

キャンペーンが少ない

mineoではあまりキャンペーンを開催しておらず、適用できるキャンペーンは少なめです。

開催していても、オプション料金の割引や電子マネープレゼントなどが多く、端末値引きやキャッシュバックなど、大きな還元はほとんどありません。

キャンペーンを目的とした契約には、あまり適していないでしょう。

mineoのメリット

続いて、mineoのメリットを紹介します。
次の4つの項目に分けて見ていきましょう。

ドコモ・au・ソフトバンクよりも月額料金が安い

デメリットでは、他の格安SIM会社と比べて月額料金が高めとお伝えしました。
しかし、ドコモ・au・ソフトバンクと比べると月額料金は大幅に下がります。

mineoの20GBとドコモ・au・ソフトバンクの月額料金を比較してみましょう。

mineoとドコモ・au・ソフトバンクでは、提供している料金プランが異なるため、一概にどちらがお得とは決められません。

しかし、月額料金だけで見ると、毎月5,000円以上も安くなることがわかりました。
利用目的にあっている方にとっては、お得な選択と言えるでしょう。

また、ソフトバンクは2023年10月より、新プラン「ペイトク無制限 / ペイトク30 / ペイトク50」の提供を始めました。ペイトクと比較したい方はこちら。

専用アプリ不要の24時間通話かけ放題に対応

mineoは2022年3月より、専用アプリ不要の新しい通話オプションを提供開始しました。
オプション内容は以下の通りです。

24時間通話かけ放題に対応したことにより、通話をたくさんする方もお得に使えるようになりました。24時間通話かけ放題が使える格安SIM会社は少ないため、大きなメリットと言えるでしょう。

また、これまで通り専用アプリの「mineoでんわ」も継続して利用可能です。mineoでんわから発信した場合、通常「22円(税込)/30秒」の通話料が「10円(税込)/30秒」となります。ちょっとした電話が多い方はこちらがおすすめです。

「パケット放題Plus」なら1.5Mbpsで使い放題

「パケット放題Plus」は、最大1.5Mbpsの通信速度で使い放題になるオプションです。
対象のサービスに制限はなく、SNSや動画視聴にも使えます。

基本料金に追加して使うオプションのため、オン・オフで通信速度を切り替えられます。
「mineoの料金プラン」で紹介した「マイそく」よりも、インターネットをたくさん使う方向けのサービスと考えられますね。

月額料金などの基本情報は、以下の通りです。

店頭窓口やオンラインチャットなどサポートが充実

mineoでは、全国200店舗以上の窓口を用意しており、主に新規契約時のサポートを受けられます。まだまだ数は少ないのですが、メリットの1つと言えるでしょう。

また、AIやオペレーターによるオンラインチャットも用意しています。
AIチャットサポートは24時間受け付けているため、トラブルが起こっても安心です。

Twitterの声

ここからは、Twitterに投稿された「mineoの口コミ」を紹介します。
実際に利用している方の情報は、とても参考になりますよ。

mineoへのMNPがスムーズに進んでいるようです。
当日中に出荷準備とは驚きですね！

昼間の速度低下で困っているようです。
お昼休みなどに使う場合は、気になるかもしれませんね。

この方は「マイそくのスーパーライト」を契約されたようです。
Wi-Fi環境下での利用が多い方にはぴったりのプランですね！

新規・乗り換えの申し込み方法

mineoの申し込みは「店頭」または「Web」で受け付けていますが、基本的には「Web」がおすすめです。

ここからは、mineoをWebで申し込む場合の方法・手順を、以下の4ステップに分けて確認していきましょう。

1. 必要書類の準備

手続きを開始する前に、申し込みに必要なものを準備しておきましょう。
mineoの申し込みには、以下のものが必要です。

本人確認書類には、以下のものが認められています。
本人確認書類の住所が変更されている場合は、補助書類も準備してください。

また、他社からの乗り換えの場合は「MNP予約番号」が必要です。MNP予約番号の発行は、現在契約している通信キャリアで受け付けています。「店舗」「電話」「Web」など、通信キャリアによって異なるため、問い合わせてみましょう。

2. 端末の確認

現在利用中の端末を引き続き使う場合、以下の2点を確認しておきましょう。

他社で販売された端末を乗り換え先で利用する場合、SIMロック解除が必要となることがあります。端末を購入した時期によって、解除状況が異なるため、事前に確認しておきましょう。

ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換えの際、利用中の端末が以下の条件に当てはまっている場合、SIMロック解除の手続きは不要となります。

上記の条件に当てはまらない方は、多くの場合SIMロック解除手続きが必要です。
店舗・Web・電話などで受け付けているため、手続きをしておきましょう。

3. 申し込み

準備が整ったら、さっそく手続きを開始しましょう。

mineoの申し込みは、以下の手順で進められます。

1. mineoにアクセスして「お申し込み」をタップする。

2.「お申し込み手続きへ」をタップし、登録を進める。

4. SIMカードの受け取りと初期設定

登録が完了してから3日〜4日程度で、商品が届きます。

SIMカードや端末と一緒に入っている「ご利用ガイド」を確認しながら、初期設定を進めましょう。

初期設定の手順は、大きく以下の2ステップです。

1. MNP転入切替（新規契約の方は不要）

他社からの乗り換えでmineoを契約した場合「MNP転入切替」が必要です。

受付時間は、契約する通信回線によって以下のように設定されています。

ドコモ（Dプラン）・au（Aプラン）は、20：00以降。ソフトバンク（Sプラン）は18：00以降に切り替え手続きをした場合、切り替えが翌日になることがあります。時間に余裕を持って手続きをしましょう。

MNP転入切替の手順は、以下の通りです。

手続きの後、30分〜1時間程度で切り替えが完了します。回線が切り替わったら、ドコモ（Dプラン）・au（Aプラン）は「111（通話無料）」ソフトバンクプラン（Sプラン）は「11112（通話無料）」へテストコールをしてください。正常に終了すれば、回線は利用できます。

2. ネットワーク設定

他社で購入した端末を引き続き利用する場合は「ネットワーク設定」が必要です。
iPhoneとAndroidで設定方法が違うため、以下のリンクから手続きを進めましょう。

この手順が終わったら手続きは全て完了です。

2023年12月5日時点の調査内容です。