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mineoのマイページで名義変更する方法は?家族間で必要な書類も紹介

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結婚による改姓や子どもの自立などにより、スマホの名義変更が必要になることがあります。しかし、名義変更は頻繁に行う手続きではないため、正確な手続き方法や必要書類を理解している方は多くありません。

そこで本記事では、現在mineoを利用している方を対象に、mineoのマイページで名義変更する方法や、手続きの際に必要な書類についてまとめました。

また、名義変更手続きをする際の注意点もあわせて解説していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

割賦契約がある回線などは手続き不可!

mineoでは「譲渡」「改姓・改名」「承継」の3つの名義変更が可能です。譲渡の家族間(三親等以内)の場合と、改姓・改名の場合は無料で利用可能となっており、比較的自由に名義変更ができる通信キャリアと言って良いでしょう。

ただし、割賦契約がある回線などは手続き不可で、一部のオプションサービスは引き継ぎできない点には注意しましょう。

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mineoで受付可能な名義変更は3種類!手続き方法をチェック

出典:mineo公式

契約中の名義変更に対応していない格安SIM会社も多くありますが、mineoでは名義変更に対応しています。

名義変更にはさまざまなパターンがあり、それぞれ料金や手続き方法が異なるので把握しておきましょう。

ここからは、mineoが提供する3つの名義変更手続きについて詳しく解説していきます。

なお、いずれも本人確認書類は必要となるため、事前に用意しておくと手続きがスムーズになります。mineoで本人確認書類として利用できるものは、以下の通りです。

mineoで利用できる本人確認書類一覧
書類 詳細
運転免許証
運転経歴証明書 交付年月日が2012年4月以降のものに限る
パスポート 2020年2月以降に申請されたパスポート
(新型の2020年旅券)は現住所の記載が
ないので補助書類のアップロードがあわせて必要
個人番号カード 表面のデータのみアップロードすること
在留カード オンライン本人確認(eKYC)で在留カードを
利用する場合を除き補助書類のアップロードが
あわせて必要
外交官等住居証明書
※表は右にスクロールできます。

また、本人確認書類の記載住所が変更になっている場合、あわせて補助書類をアップロードする必要があります。mineoで補助書類として利用できるものは、以下の通りです。

mineoで利用できる補助書類一覧
書類 詳細
公共料金領収書
(電気・ガス・水道)
・発行から3ヵ月以内で住所が
 契約者住所と一致していること
・契約者の名字が一致しており
 支払方法の記載があること
住民票 ・発行から3ヵ月以内で住所が
 契約者住所と一致していること
・マイナンバーが記載されていない
 住民票であること
・契約者と氏名が一致していること
※表は右にスクロールできます。

もし、本人確認書類を持っていない場合は「顔写真付き住民基本台帳カード」と「補助書類」をアップロードしましょう。なお、顔写真付き住民基本台帳カードと補助書類の記載住所は同一である必要があります。

詳細:本人確認書類

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契約者の変更(譲渡)

出典:写真AC公式

サービス概要

契約者の変更(譲渡)は、mineoで契約している回線を家族や友人などに譲渡できるサービスです。

例を挙げると「子どもが成人したタイミングで、保護者の名義から子どもの名義に変更したい」といった場合に該当します。

また「夫婦間で回線を引き継ぎたい」といった場合も該当するでしょう。

譲受人(契約譲渡を受ける方)が18歳以上かつ本人名義のクレジットカードを持っている場合は、回線譲渡が可能です。ただし、割賦契約がある回線や、支払いに滞りがあった場合など、契約状態や譲受人の申出内容によっては受付できないこともあります。

料金

回線譲渡の料金は、以下の通りです。

mineo回線譲渡の料金
項目 詳細
契約譲渡手数料 3,300円
※家族間(三親等以内)は無料
課金開始日 回線譲渡完了月の料金以降は
変更後の名義人(譲受人)へ請求 
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

なお、無料範囲内である三親等について知りたい場合、下図を参照してください。

出典:mineo公式 家族割引

手続き方法

回線譲渡の手続きは、基本的にマイページからできます。ただし、以下に当てはまる方は電話受付のみとなるので注意しましょう。

電話受付のみに該当する方

・利用者が未成年の場合
・複数の回線を譲渡したい場合
・譲受人(新契約者)がeo契約を持っている場合
・シングルタイプの回線を譲渡したい場合

電話受付のみに該当する方は、現在の契約者本人(譲渡人)から以下の「mineoサポートダイヤル」へ問い合わせをする必要があります。

mineoサポートダイヤル詳細
項目 詳細
問い合わせ窓口 mineoサポートダイヤル
電話番号 0120-977-384
受付時間 9:00~18:00(年中無休)

ここからは、mineoマイページから手続きする方法を解説していきます。

回線譲渡をmineoマイページから手続きする方法

1. mineoマイページにログインして下にスクロールする
2. 登録情報の変更の「回線譲渡」を選択する
3. 譲渡人が申し込みを行う
4. 譲渡人と譲受人宛に「お申し込み受付」メールが送信される
5. 譲渡人は受け取ったメールに記載されている「受付番号」を譲受人に伝える
6. 譲受人は「お申し込み受付」メール内のURLへアクセスして受付番号を入力する
7. 譲受人は同意事項(個人情報含む)に同意し受付完了
8. 譲受人は到着した「支払方法登録依頼メール」からクレジットカードを登録する
9. 譲渡人と譲受人へ「回線譲渡手続き完了のお知らせ」メールが送信される
※譲受人へ「契約内容通知書」も郵送される

名義変更の手続きは各種同意事項へ同意完了後、2週間程度かかるので把握しておきましょう。

もし、急ぎの場合は早めに申し込み手続きを行うのがおすすめです。

詳細:回線の譲渡はできますか?
詳細:回線譲渡

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名字や名前の変更(改姓・改名)

出典:写真AC公式

サービス概要

名字や名前の変更(改姓・改名)は、mineoの契約者を対象とした改姓および改名による氏名変更ができるサービスです。例えば、結婚に伴い名字が変わった場合などが該当します。

料金

改姓・改名の料金は、無料です。

手続き方法

改姓・改名の手続きは、mineoマイページから行う必要があります。ここからは、具体的な手順を見ていきましょう。

改姓・改名をmineoマイページから手続きする方法

1. mineoマイページにログインする
2. 登録情報の変更から「改姓・改名」をタップする
3. 変更後の姓名を入力して「次に進む」をタップする
4. 手順に沿って本人確認書類をアップロードして「次に進む」をタップする
5. 変更内容に間違いがないかを確認して「申し込む」をタップすれば完了

1. mineoマイページにログインする
2. 登録情報の変更から「改姓・改名」をタップする
3. 変更後の姓名を入力して「次に進む」をタップする

出典:mineo公式 契約者氏名変更(改姓改名)

4. 手順に沿って本人確認書類をアップロードして「次に進む」をタップする
5. 変更内容に間違いがないかを確認して「申し込む」をタップすれば完了

出典:mineo公式 契約者氏名変更(改姓改名)

なお、 改姓・改名の手続きについては、申し込み後2~3日程度で完了します。

詳細:契約者氏名変更(改姓改名)

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契約者の死亡による引き継ぎ(承継)

出典:写真AC公式

サービス概要

契約者の死亡による引き継ぎ(承継)は、mineoの契約者が死亡した際に家族へ契約名義を引き継ぐことができるサービスです。

具体例としては「祖父が亡くなったため、祖母へ名義人を変更したい」といった場合などが該当します。

料金および手続き方法

回線承継の料金および手続き方法については、mineoサポートダイヤルで詳細が案内されます。そのため、必要書類や手数料、手続きの流れについてはオペレーターに相談してみましょう。

詳しくは、mineo公式サイトの「お問い合わせ」を確認してみてください。

詳細:契約者が死亡した。代理で契約を引き継ぐ(承継する)方法を知りたい。

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mineoで名義変更手続きをする際の注意点

出典:写真AC公式

mineoで名義変更手続きをする際は、以下の3つの点に注意しましょう。

割賦契約がある回線などは手続き不可

割賦契約がある回線などは名義変更手続きができません。

割賦契約とは、携帯電話などの購入代金を分割で支払う契約のことです。

名義変更を行う前に、割賦契約がある回線について必ず確認しておきましょう。

また、支払いに滞りがある場合など、契約状態や譲受人の申出内容によっては受付されないこともあるので、注意が必要です。

一部のオプションサービスは引き継ぎできない

名義変更手続きをする方が下記のオプションサービスを利用している場合、名義変更後に引き継ぎをすることはできません。

これらのオプションは名義変更後に自動解約されるので、名義変更後も利用したい場合は再度申し込みをしてください。

mineoで名義変更手続きをする際に引き継ぎできないオプションサービス

・050IP電話(LaLa Call)
・ウイルスバスター モバイル 月額版
・その他コンテンツサービス
・スマート留守電
・ウイルスバスター モバイル 月額版(回線オプション)
・コンテンツ支払方法
・安心フィルタリング
・安心バックアップ
・家族割引
・ジュニアパック
・シニアパック
・mineo安心パック2(端末安心保証サービスへ変更となる)

申し込みをしてから手続き完了までに日数がかかる

名義変更手続きは、申し込みから完了までに日数がかかります。

基本的に譲渡の場合は2週間程度、改姓・改名の場合は2~3日程度かかるので、把握しておきましょう。

ただし、状況や申し込みのタイミングによっては手続き完了までの日数が変動することもあります。

実際に、mineoの回線譲渡に関する口コミもあったので紹介していきます。

お子さまが大学へ進学するまでにmineoの名義変更を希望していた方の口コミです。基本的に譲渡までの期間は2週間程度とされていますが、この方のように2週間以上かかることもあるので、早めに申し込みをしたほうが良さそうです。

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mineo(マイネオ)

まとめ

mineoで受付されている名義変更は「譲渡」「改姓・改名」「承継」の3つ
・いずれも本人確認書類は必要
・譲渡はmineoで契約している回線を家族や友人などに譲渡できるサービス
・家族間(三親等以内)は無料
・改姓・改名はmineoの契約者を対象とした改姓改名による氏名変更ができるサービス
・改姓・改名の手続きは料金はかからない
・手続きはmineoマイページから行う必要がある
・承継はmineoの契約者が死亡した際に家族へ契約名義を引き継ぐことができるサービス
・詳細についてはmineoサポートダイヤルに問い合わせが必要
・割賦契約がある回線などは手続きできない
・一部のオプションサービスは引き継ぎできない点にも注意

2023年10月30日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. mineo公式 本人確認書類
  2. mineo公式 契約者名義の変更はできますか?
  3. mineo公式 回線の譲渡はできますか?
  4. mineo公式 回線譲渡
  5. mineo公式 家族割引
  6. mineo公式 契約者氏名変更(改姓改名)
  7. mineo公式 契約者が死亡した。代理で契約を引き継ぐ(承継する)方法を知りたい。
  8. mineo公式 お問い合わせ

この記事を書いた人

Masahiro Ide
Masahiro Ide

大阪府吹田市在住のエンジニア、Webライターとしても活動しています。執筆ジャンルはIT系や格安SIMなどが中心。最近は日々新しいことに挑戦するようにしています。

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