モバイル保険は必要？特徴やメリット、契約前の確認事項を徹底解説

モバイル保険（スマホ保険）はスマホの修理費用を補償する保険

モバイル保険（スマホ保険）とは、スマホが故障した際に修理費用の一部を補償してくれる保険です。少額短期保険業者であるさくら少額短期保険株式会社が提供しています。

モバイル保険の商品概要は以下の通りです。

Wi-FiまたはBluetoothによる無線通信が可能な端末が対象です。スマホはもちろん、ノートパソコンやワイヤレスイヤホン、モバイルルーターなども対象です。

モバイル保険の特徴

モバイル保険の特徴は以下の通りです。

最大3台まで登録できる

モバイル保険では1契約で最大3台（主端末1台+副端末2台）まで端末を登録できます。

何台登録しても保険料は月額700円(非課税)のままです。

無線通信（Wi-Fi、Bluetooth）に対応していれば、スマホだけでなくタブレットやスマートウォッチ、携帯ゲーム機なども登録できます。

例えばスマホを主端末として登録し、一緒に使っているスマートウォッチとワイヤレスイヤホンを副端末として登録する、といった使い方が可能です。

家族のスマホも登録OK

モバイル保険は、家族名義の端末や、家族が利用している端末も登録可能です。

一般的な補償サービスは1台ごとに加入が必要で、家族の人数分だけ料金がかかります。

モバイル保険なら家族の端末も副端末として登録可能です。

例えば、3人家族の場合ならモバイル保険で全員分カバーできるので、家族全体で月額700円(非課税)しかかかりません。

支払い方法はクレジットカード、キャリア決済、口座振替の3つ

モバイル保険ではクレジットカード、キャリア決済、口座振替の3つの支払い方法に対応しています。

キャリア決済と口座振替が使えるので、クレジットカードを持っていない方も安心です。

ただし、オンラインで申し込む場合はクレジットカード払いしか利用できません。

キャリア決済・口座振替を利用したい場合は代理店などオンライン以外で申し込んでください。

モバイル保険のメリット

モバイル保険のメリットは以下の通りです。

公式サイトから簡単に申し込める

モバイル保険は、公式サイトから簡単に申し込めます。お店に行ったり、電話したりする手間はかかりません。

申し込みの際は、端末の写真（正面と背面から撮ったもの）と購入証明書も必要です。事前に用意しておきましょう。

スマホだけでなく周辺機器も補償対象

モバイル保険は、スマホだけでなく周辺機器も補償対象です。

BluetoothまたはWi-Fiに対応するものであれば、ノートパソコンやワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、携帯ゲーム機なども登録できます。

しかも、1契約で主端末1台+副端末2台の合計3台を登録可能です。

例えば、メインのスマホにワイヤレスイヤホンとスマートウォッチを登録しても、月額700円(非課税)で済みます。

周辺機器を登録しても追加の保険料がかからないのは、モバイル保険の大きなメリットです。

他の補償と併用可能

モバイル保険は、大手通信キャリアの補償やAppleCare+など、他の保証サービスと併用できます。

例えば、他の保証サービスで端末を安価な金額で修理してもらい、さらにその修理代金をモバイル保険で補償してもらう、といった使い方が可能です。

この場合、複数の保証サービスを利用するため保険料がかさばりますが、うまく活用すれば端末の修理代金をさらに抑えられます。

提携修理店ではキャッシュレス修理が可能

モバイル保険の提携修理店（リペアパートナー）では、その場で修理を受けられるキャッシュレス修理が可能です。

通常は修理が終わった後にその費用を請求するため、修理費用をいったん支払わないといけません。

提携修理店（リペアパートナー）なら、その場で無償修理を受けられます。修理費用の支払いは不要です。

ただし、修理費用が保険金額を超える場合は、差額をその場で支払わないといけません。また、キャッシュレス修理を利用するためには事前にマイページから利用申請する必要があります。

必ず、利用申請を出したうえで提携修理店へ行きましょう。

契約前に要チェック！モバイル保険の確認すべき重要ポイント！

モバイル保険には注意点もいくつかあります。実際に契約する前にチェックしておきましょう。

修理不能時や副端末は保証金額が低め

モバイル保険の保険金額は最大10万円(税込)ですが、これは主端末を修理した場合です。修理不能時や副端末の故障時には、保険金額が低くなります。

主端末でも、修理不能な場合は最大25,000円(税込)までしか補償されません。副端末はさらに保険金額が低く、修理可能でも最大30,000円(税込)までです。

例えば、10万円(税込)で購入したスマホが修理不能になった場合、保険金は25,000円(税込)しか支払われません。残りの75,000円(税込)は自己負担です。

技適マークがない機種や改造されている機種は登録不可

技適マークがない機種や改造（root化や脱獄など）されている機種は、モバイル保険に登録できません。

そもそも技適マークのないスマホを国内で使うと、電波法違反になる恐れがあります。

日本国内で正規販売され、なおかつ改造されていない機種を用意してください。

購入から1年経過した端末は原則加入できない

モバイル保険に登録できるのは、購入から1年未満の端末です。購入から1年以上経過した端末は、原則加入できません。

ただし、メーカーや大手通信キャリアなどの補償サービスに加入中、かつ当該サービスの補償を受けられる状態なら、購入から1年経過しても加入できます。

また、中古品の場合は法人運営の販売店で購入し、かつ購入から3ヵ月以上の動作保証が付帯された端末であればモバイル保険へ登録可能です。

紛失や海外での故障は補償を受けられない

モバイル保険では、紛失や海外での故障は補償の対象外です。例えば電車にスマホを置き忘れたり、海外旅行中に盗難にあったりした場合は、保険金が支払われません。

上記以外にも、契約者が故意に生じさせた損害や、地震、噴火、津波などによって生じた損害も補償の対象外です。

キャッシュレス修理以外では先に修理代を払う必要がある

モバイル保険の提携修理店以外で修理を受ける場合は、先に修理代を支払う必要があります。

修理を受けた後にオンラインで故障端末の写真、修理報告書、領収書またはレシートを提出し、保険金を請求してください。

提携修理店では、その場で無償修理を受けられるキャッシュレス修理が可能です。先に修理代を支払う必要がないので、可能な限りキャッシュレス修理を活用しましょう。

バッテリー交換は補償されない

モバイル保険では、バッテリー交換の代金は補償されません。あくまでも端末の修理代金を補償する保険なので、バッテリー交換は対象外です。

バッテリー交換を利用する際の費用は、メーカーへ直接問い合わせてください。

代替機の貸し出しサービスはない

モバイル保険では代替機の貸し出しサービスはありません。自分で代替機を用意するか、メーカーや修理業者に問い合わせてみましょう。

審査に時間がかかる可能性がある

モバイル保険で保険金を請求する際は審査が実施されます。審査完了までは最短2日ですが、申し込み内容によっては審査に時間がかかる可能性があるようです。

余裕を持って、早めに保険金を申請しましょう。

モバイル保険と大手通信キャリアの保証サービスは何が違う？

スマホの保証サービスは、大手通信キャリアであるドコモ、au、ソフトバンクでも用意されています。

モバイル保険と大手通信キャリアの保証サービスにはどのような違いがあり、どちらがお得なのでしょうか？

実際に比較してみましょう。

モバイル保険は、保険料が月額700円(非課税)と安く、しかも最大3台の端末を登録できます。
とにかく保険料を抑えたい方や、周辺機器もまとめて登録したい方にはモバイル保険がおすすめです。

モバイル保険が修理代金を補償するのに対し、大手通信キャリアの補償サービスは割安な自己負担で交換または修理を受けられるサービスになっています。

修理費用が10万円(税込)未満ならモバイル保険が安く済みますが、高額な端末を利用する場合は大手通信キャリアのほうがお得です。紛失を保証してくれるのも、モバイル保険にはないメリットといえます。

大手通信キャリアの保証サービスは基本的に端末購入時しか加入できません。

モバイル保険は購入から1年以内ならいつでも加入できるので、大手通信キャリアの保証サービスより加入しやすいといえます。

AppleCareとモバイル保険はどっちがお得？iPhone 14で比較

スマホの補償サービスとしては、iPhone向けのAppleCareが有名です。

モバイル保険とAppleCareではどのような違いがあり、どちらがお得なのでしょうか？iPhone 14シリーズで比較してみましょう。

AppleCare+は高額な修理にも対応、紛失もサポート

補償が手厚いのはAppleCare+です。

モバイル保険は主端末で最大100,000円(税込)、副端末だと最大30,000円(税込)までしか補償されません。

iPhone 14シリーズは修理代金が高額なので、モバイル保険の上限を超える可能性があります。

例えば、iPhone 14 Pro Maxは最大で107,800円(税込)の修理費用がかかるため、モバイル保険では全額をカバーできません。

AppleCare+なら画面や背面の破損は3,700円(税込)の負担で済みます。そのほかの破損や盗難・紛失時も、12,900円(税込)しかかかりません。

特にモバイル保険では紛失が対象外なので、紛失もカバーしてくれるのはAppleCare+の大きなメリットです。

AppleCare+は交換品を最短翌日に受け取れる

モバイル保険には代替機の貸し出しがなく、修理中は端末を使えない可能性があります。

AppleCare+は最短翌日に交換端末を持ってきてくれるエクスプレス交換サービスが使えるので、端末を使えない期間を最小限に抑えることが可能です。

モバイル保険は月額料金が安く3台まで登録できる

月額料金が安いのはモバイル保険です。AppleCare+の盗難・紛失プランだと、もっとも安いiPhone 14でも月額1,280円(税込)かかるうえに、登録できる端末も1台のみとなります。

モバイル保険なら副端末2台を含む合計3台まで登録できて、月額700円(非課税)で済みます。保険料を抑えたい方、スマホだけでなく周辺機器も補償してもらいたい方はモバイル保険がおすすめです。

2024年3月29日時点の調査内容です。
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