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楽天モバイルからドコモに乗り換え!申し込み手順を徹底解説します

当サイトでは、アフィリエイトプログラムを利用し、商品やサービスの紹介を行っています。当サイトを経由し、商品やサービスの申し込みがあった場合に、各企業から報酬を受け取ることがありますが、サイト内のランキングや商品の評価に対して影響を与えるものではありません。

楽天モバイルからドコモに乗り換えることで「通信環境が改善する・充実した対面サポートを受けられる」といったメリットを感じられる可能性があります。

しかし、その一方で「月額料金が高くなる・楽天モバイルの独自サービスが使えなくなる」などのデメリットもあるため、注意が必要です。良い点だけでなく、悪い点も知っておくことで、リスクを回避できるでしょう。

本記事では、楽天モバイルからドコモに乗り換える「メリット・デメリット」と「申し込み方法・手順」を詳しく解説します。

通信速度・サポートの充実ならドコモ、安さを求める方は楽天モバイルがおすすめ

ドコモは「つながりやすさ・通信速度」や「店頭サポートの充実度」といった面で、楽天モバイルよりも優れていると考えられます。また、条件を満たす場合、乗り換えることで月額料金が安くなります。

一方、楽天モバイルには「大容量プランの月額料金が安い」、「楽天系列サービスが充実している」などの魅力があります。そのまま使い続けたほうが良いケースもあるため、確認が必要です。

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楽天モバイルからドコモに乗り換える3つのメリット

メリット

まずは、楽天モバイルからドコモに乗り換えるメリットを紹介します。以下の3つの項目に分けて確認していきましょう。

つながりやすさ・通信速度が改善する可能性がある|一覧表で比較!

楽天モバイルからドコモに乗り換えることで、電波のつながりやすさや通信速度が改善する可能性があります。次の2つのポイントに分けて見ていきましょう。

つながりやすさ・通信速度が改善する可能性がある:2つのポイント

楽天モバイルとドコモの通信回線の基本情報

まずは、各社の通信回線の基本情報を紹介します。

楽天モバイルは第4の大手通信キャリアとして、独自の通信回線を使ったサービスを提供中。提供エリアは順次拡大しており、2023年6月時点では「人口カバー率 99.9% ※」となっています(※出典:通信・エリア)。

出典:楽天モバイル公式 Rakuten最強プラン(料金プラン)

また「Rakuten最強プラン」では、パートナー回線(au回線)エリアが拡大。つながりやすさが改善した上、楽天回線エリア外でもデータ容量無制限プランを使えるようになりました。

しかし、パートナー回線エリアで利用できる周波数は800MHz帯のみ。複数の電波を束ねることで安定した通信を提供する「キャリアアグリゲーション」には対応していません。ほかの大手通信キャリアと比べると、いまだ発展途上だと考えられます。

一方のドコモは、全国に展開された「ドコモ回線」を使ったサービスを提供しています。前述した、キャリアアグリゲーションをはじめとしたネットワーク技術にも対応。安定した高速通信を利用できます。通信速度にこだわりのある方も満足できるでしょう。

楽天モバイルとドコモの通信速度比較

では、実際にはどれくらいの違いがあるのでしょうか。ここでは、回線速度の口コミサイト「みんそく」の情報をもとに、楽天モバイルとドコモの通信速度を比較します。

楽天モバイルとドコモの通信速度比較
測定項目 楽天モバイル ドコモ
平均Ping値 50.66ms 50.49ms
平均ダウンロード速度 60.39Mbps 123.89Mbps
平均アップロード速度 29.59Mbps 14.6Mbps

※表は右にスクロールできます。

上記のうち「平均Ping値」は、1回の通信にかかる時間を平均した数値です。数値が小さいほど通信環境が良いとされています。今回の比較では、ほとんど変わらない結果となりました。

「平均ダウンロード速度」は、1回の通信で受信できるデータ容量の平均値です。この数値が大きいほど、大容量通信を高速で利用できます。こちらはドコモが格段に優れていると考えられます。

「平均アップロード速度」は、1回の通信で送信できるデータ容量の平均値です。メールの送信やSNSの投稿に関係しており、数値が大きいほど高速だと考えられます。この項目では、楽天モバイルのほうが良い結果となりました。

なお、通信速度は利用するエリアや時間帯によって大きく変動します。乗り換えることでつながりにくくなる可能性もあるため、あらかじめ把握しておきましょう。

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なぜドコモに乗り換えたのか?ユーザーの決断理由とは?

なぜドコモに乗り換えたのか?ショップスタッフがユーザーから聞いた理由を下記の通り、紹介します。

・家族がドコモユーザーであり、まとめて契約すると料金が安くなるため。

・料金プランのirumoが他社と比べて安かったため。

・以前使っていたキャリアでは、地下に入ると電波が不安定になってしまい、安定しているドコモに切り替えたかった。

一見料金が安いというのは意外かもしれませんが、料金プランが変わり、さらに割引も工夫すれば、お得に利用が可能です。

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月額料金が安くなる可能性がある|料金比較で検証!

出典:(左)楽天モバイル公式 Rakuten最強プラン(料金プラン)(右)NTTドコモ公式 irumo

ドコモの料金プランは楽天モバイルと比べて高めに設定されているため、多くの場合、乗り換えることで月額料金が高くなってしまいます。しかし、2023年7月に小容量プランの「irumo」が登場したことで、状況は変化しました。

ひと月のデータ使用量が9GB以下に収まり、割引サービスを適用できる場合、ドコモに乗り換えることで月額料金を下げられるようになったのです。一覧表を使って比較してみましょう。

楽天モバイルとドコモの月額料金比較(小容量プラン・割引適用あり)
  楽天モバイル:Rakuten最強プラン ドコモ:irumo
データ容量 〜3GB 〜20GB 〜無制限 0.5GB ※1 3GB 6GB 9GB
割引適用前 1,078円 2,178円 3,278円 550円 2,167円 2,827円 3,377円
割引サービス ・最強家族プログラム:110円 ・ドコモ光セット割※2:-1,100円
・dカードお支払割:-187円
割引適用後 968円 2,068円 3,168円 550円 880円 1,540円 2,090円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1. 5G回線は利用できません。通常時の通信速度は3Mbpsとなっています。
※2.home 5G セット割も適用可能・1,100円割引(ドコモ光セット割との併用不可)。

上記のうち「割引適用前」の行を見ると、基本的にドコモの月額料金が高いことがわかります。たとえば「楽天モバイル:〜3GB」と「ドコモ:3GB」には、月額1,089円(税込)の差額があるのです。

しかし、割引サービスの「ドコモ光セット割/home 5G セット割」と「dカードお支払割」が適用されることで「割引適用後」ではドコモのほうが安くなります。

「楽天モバイル:〜3GB」と「ドコモ:3GB」の金額差は月額88円(税込)。ひと月3GB以下に収まる方はドコモを使ったほうがお得、と考えられるでしょう。

なお、割引の適用には条件があります。詳しくは、ドコモ公式サイト「ドコモ光セット割 / home 5G セット割」と「dカードお支払割」をご確認ください。

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店舗が多くサポートが充実している

ドコモの契約手続き・各種相談は、全国の「ドコモショップ/d garden」で受け付けています。新規契約や機種変更などの契約手続きだけでなく、料金の見直しや操作方法の相談ができるのは大きなメリットです。

また、一部店舗では専門スタッフによる無料のスマホ教室が開催されています。累計受講者数は1,600万人以上。「体験編、入門編、基本編、応用編、活用編」とステップを分けて学べるため、スマホをはじめて使う方も安心して契約できるでしょう。

楽天モバイルも全国の「楽天モバイルショップ」で対面サポートを受け付けていますが、ほかの大手通信キャリアと比べると店舗数は少ないため、店頭サポートが受けづらくなっています。また、一部サービスは有料で提供されています。

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楽天モバイルから乗り換える多くの理由は「電波の不安定さ」

楽天モバイルからドコモに乗り換えるお客様から聞くのは「楽天モバイルの電波が不安定」ということ。多くの方からそうした声を聞きます。

また、楽天モバイルからの乗り換えに限らず、ドコモユーザーにとって注目すべきメリットは、d払いの還元率が最大2.5倍になることです。おそらく、他のキャリアよりも高い率で、上手にd払いを利用すれば、お得にdポイントを獲得できます。これを月額料金の支払いや買い物に活用できるのは大きな利点です。

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楽天モバイルからドコモに乗り換える3つのデメリット

デメリット

続いて、楽天モバイルからドコモに乗り換えるデメリットを確認していきましょう。次の3つの項目に分けて解説します。

月額料金が高くなる可能性がある|料金比較で検証!

出典:(左)楽天モバイル公式 Rakuten最強プラン(料金プラン)(右)NTTドコモ公式 【eximo(エクシモ)】ギガを使った分に応じて支払えるプラン

メリットでもお伝えしたように、ドコモの月額料金は楽天モバイルと比べて高めに設定されています。

この項目では「Rakuten最強プラン」と、ドコモの段階制プラン「eximo」の月額料金比較を紹介します。以下の一覧表をご覧ください。

楽天モバイルとドコモの月額料金比較
  楽天モバイル:Rakuten最強プラン ドコモ:eximo
データ容量 〜3GB 〜20GB 〜無制限 〜1GB 〜3GB 〜無制限
月額料金 1,078円 2,178円 3,278円 4,565円 5,665円 7,315円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

上記の料金比較からは「楽天モバイルと比べて、ドコモの月額料金が大幅に高いこと」がわかります。

たとえば「楽天モバイル:〜無制限」と「ドコモ:〜無制限」を比較すると、ドコモのほうが月額4,037円(税込)高くなります。同じ条件で1年間使い続けた場合の金額差は48,444円(税込)です。

ドコモの割引サービスを適用した場合の月額料金比較

ドコモでは「ドコモ光セット割/home 5G セット割・みんなドコモ割・dカードお支払割」の3つの割引サービスが提供されており、適用条件を満たす場合、月額料金を大幅に下げられます。こちらも表を使って比較してみましょう。

楽天モバイルとドコモの月額料金比較(割引適用後)
  楽天モバイル:Rakuten最強プラン ドコモ:eximo
データ容量 〜3GB 〜20GB 〜無制限 〜1GB 〜3GB 〜無制限
割引適用前 1,078円 2,178円 3,278円 4,565円 5,665円 7,315円
割引サービス ・最強家族プログラム:110円 ・ドコモ光セット割※1:-1,100円
・みんなドコモ割:-1,100円
・dカードお支払割:-187円
割引適用後 978円 2,068円 3,168円 2,178円 3,278円 4,928円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。
※1.home 5G セット割も適用可能・1,100円割引(ドコモ光セット割との併用不可)。

割引サービスが適用されることで、楽天モバイルとドコモの金額差が縮まり、気軽に乗り換えられるようになります。たとえば「楽天モバイル:〜無制限」と割引適用後の「ドコモ:〜無制限」の差額は月額1,760円(税込)です。

なお、割引には適用条件があります。詳しくは、ドコモ公式サイト「ドコモ光セット割 / home 5G セット割 」「みんなドコモ割」「dカードお支払割」をご確認ください。

無料通話かけ放題「Rakuten Link」が使えなくなる

出典:楽天モバイル公式 Rakuten Link

「Rakuten Link」は、楽天モバイルユーザー専用の通話アプリです。追加料金なしで「国内通話かけ放題・対象国から日本への国際通話かけ放題・メッセージの送受信無料・楽メール・その他サービス」を利用できます。

ドコモにも国内通話かけ放題サービスはありますが、有料です。通話が多い方は、オプションサービスの利用料金を確認しておきましょう。楽天モバイルとドコモの通話オプションは次のとおりです。

楽天モバイルとドコモの通話オプション:一覧
通信キャリア 通話オプション
楽天モバイル ◼︎Rakuten Link:無料
・24時間国内通話かけ放題をはじめとした
 サービスを利用できる。
・専用アプリを使って発信する必要がある。
◼︎15分(標準)通話かけ放題:月額1,100円
・1回あたり15分間の国内通話が無料になる。
・専用アプリは不要。
ドコモ ◼︎かけ放題オプション:月額1,980円
・24時間いつでも国内通話が無料になる。
◼︎5分通話無料オプション:月額880円
・1回あたり5分間の国内通話が無料になる。

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

楽天ポイントが貯まりにくくなる

楽天モバイルからドコモに乗り換えることで「楽天ポイント」が貯まりにくくなります。

楽天ポイントは、楽天モバイル・楽天市場・楽天カードなどの関連サービスを利用する際に付与されるポイントです。通常、100円(税別)につき1ポイントの還元を受けられます。

また、楽天モバイルを契約している方は「SPU(スーパーポイントアップ)」の対象となり、楽天市場で商品を購入する際に貯まるポイントが最大3倍になります。日頃から“楽天経済圏”のサービスを利用している場合、大きな差が生まれるでしょう。

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楽天モバイルからドコモに乗り換える方法・手順

手順

ここからは「楽天モバイルからドコモに乗り換える方法・手順」を紹介します。次の4つの項目に分けて確認していきましょう。

1. 契約に必要なものを準備する

まずは、ドコモの契約に必要なものを準備しましょう。

ドコモの契約に必要なもの

・本人確認書類
・契約者本人名義の「クレジットカード」または「キャッシュカード」または「預金通帳と印鑑」
・MNP予約番号 ※1
※1. 店頭で契約する方のみ必要となります。オンライン契約時には不要です。

上記のうち「本人確認書類」には、細かく受付条件が定められています。また、未成年や法人の契約には別途書類が必要です。詳しくは、ドコモ公式サイト「本人確認書類」をご確認ください。

MNP予約番号は、乗り換え手続きをする際に使用する番号です。2023年5月以前は必須でしたが「MNPワンストップ」の導入によって、オンライン手続きでは不要となりました。店頭で手続きする方のみ「my 楽天モバイル」で発行してください。

なお、MNP予約番号の有効期限は発行日を含めた15日間です。発行後はできるだけ早く手続きをしましょう。

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ドコモへの乗り換え時に、ショップスタッフがよく聞かれる質問とは?

乗り換えに際して、多少なりの不安はあると思いますが、ショップスタッフが現場でよく聞かれる質問内容と回答を紹介します。

・端末の割引はありますか?
→MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用すると、端末代金が割引されます。

・乗り換え元の解約金はかかりますか?
→ドコモではそちらの情報を提供できないため、ご自身で調べていただく必要があります。

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2. 動作確認済み端末・SIMロック解除を確認する

他社で購入した端末を利用する場合「動作確認済み端末」と「SIMロック解除の有無」のチェックが必要です。それぞれ詳しく解説します。

動作確認済み端末・SIMロック解除を確認する

動作確認済み端末のチェック

「動作確認済み端末」とは、ドコモのサービスを問題なく利用できることが確認できた端末のことです。

動作確認ができていない端末を利用すると「インターネットにつながらない」「電話が途中で途切れる」といったトラブルが発生する可能性があります。

ドコモの動作確認済み端末は「自社サービス対応端末一覧」で確認できます。ただし、最終更新は2023年6月となっており、最新機種は公開されていません。

新しい機種は対応していることが多いのですが、例外もあります。念のため、総務省の「各携帯電話事業者の通信方式と周波数帯」をもとに、通信方式・周波数帯を確認しておきましょう。

SIMロック解除の有無のチェック

「SIMロック解除」は、SIMロック(購入した通信キャリア以外のSIMカードを利用できないようにする制限)を解除するための手続きです。

2021年10月1日以降に発売された機種は制限の対象外のため、手続きは不要。それ以前に発売された端末の解除状況は通信キャリアによって異なります。

たとえば、ドコモ・au・ソフトバンクで販売された端末で、以下の条件に当てはまる場合、SIMロック解除手続きは不要です。

ドコモ・au・ソフトバンクのSIMロック解除状況

・ドコモ:2021年8月27日以降に発売された機種を購入した場合
・au:2021年10月1日以降に発売された機種を購入した場合
・ソフトバンク:2021年5月12日以降にソフトバンク取扱店にて製品を購入した場合

上記の条件に当てはまらない場合は、SIMロック解除手続きが必要となります。それぞれ「店頭・電話・Web」で受け付けているため、問い合わせて手続きをしましょう。

ただし、店頭で手続きをする場合、SIMロック解除手数料が発生することがあります。「電話」または「Web」での手続きがおすすめです。

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3. ドコモの申し込み手続きをする

ここまでの準備ができたら、ドコモの申し込み手続きを始めましょう。受付窓口は契約する料金プランによって異なります。以下の一覧表をご覧ください。

ドコモの申し込み:受付窓口
eximo Web ◼︎ドコモオンラインショップ
・受付時間:24時間
店頭 ◼︎ドコモショップ / d garden
・受付時間:店舗によって異なる
irumo Web ◼︎irumoサイト ※1
・受付時間:24時間
店頭 ◼︎ドコモショップ / d garden
・受付時間:店舗によって異なる

※表は右にスクロールできます。
※1. irumoサイトでは端末の購入ができません。
  端末の購入と同時に新規で申し込む場合は、店頭で手続きをしてください。

Web窓口の「ドコモオンラインショップ」と「irumoサイト」は24時間受付のため、好きなタイミングで申し込めます。店舗に行く必要がなく、待ち時間もありません。さらに、契約事務手数料(3,850円(税込))は無料となっています。

ここでは、ドコモオンラインショップから申し込む手順を紹介します。「SIMカードのみ」と「端末購入あり」で手順が異なるため、当てはまるほうをご覧ください。

ドコモオンラインショップから申し込む手順(SIMカードのみの契約)

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「SIMのみ新規・契約変更(5Gへの変更時)」をタップする。
3. SIMカードの種類・手続き方法を選択する。
4. STEP3に表示される内容をすべて確認した上で、チェックを入れる。
5.「申し込み手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「SIMのみ新規・契約変更(5Gへの変更時)」をタップする。
3. SIMカードの種類・手続き方法を選択する。

出典:ドコモオンラインショップ公式

4. STEP3に表示される内容をすべて確認した上で、チェックを入れる。
5.「申し込み手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

出典:ドコモオンラインショップ公式
ドコモオンラインショップから申し込む手順(端末をセットで契約)

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「iPhone」または「Androidスマートフォン」をタップし、製品を選択する。
3. カラー・本体容量・購入方法を選択し、下にスクロールする。
4. 支払い方法を選択し、金額と注意事項を確認の上、チェックを入れる。
5. 下にスクロールし「カートに入れる」をタップする。
6. 表示される内容を確認し「購入手続きに進む」をタップする。
7. 注意事項を確認した上で「購入手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「商品をさがす」までスクロールする。
2.「iPhone」または「Androidスマートフォン」をタップし、製品を選択する。
3. カラー・本体容量・購入方法を選択し、下にスクロールする。

出典:ドコモオンラインショップ公式

4. 支払い方法を選択し、金額と注意事項を確認の上、チェックを入れる。

出典:ドコモオンラインショップ公式

5. 下にスクロールし「カートに入れる」をタップする。
6. 表示される内容を確認し「購入手続きに進む」をタップする。
7. 注意事項を確認した上で「購入手続きに進む」をタップし、契約手続きを進める。

出典:ドコモオンラインショップ公式

契約者情報を登録し、最後に注文内容を確認したら申し込み手続きは完了です。ドコモから届くメールに記載されている「受付日時・受付番号」を確認した上で、商品の到着を待ちましょう。

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4. 開通手続き・初期設定をする

申し込み完了後、最短2日で登録住所に商品が届きます。傷などの不備がないことを確認してから、開通手続き・初期設定を進めましょう。手順は次のとおりです。

1. SIMカードを端末に取り付ける

まずは、これからドコモで利用する端末に新しいSIMカードを取り付けます。SIMカードは紛失・破損しやすいため、テーブルの上などで作業してください。手順は次のとおりです。

SIMカードを端末に取り付ける手順

1. SIMカードをIC部分の後ろから上に押し上げ、カードから完全に取り外す。
2. 端末のSIMカードトレーを引き出す。
3. SIMカードを取り付け、SIMカードトレーを端末に戻す。

なお、SIMカードトレーの位置や引き出し方法は機種によって異なります。SIMピンが必要になることもあるため、事前に確認しておきましょう。

また、契約時に「eSIM」を選択した場合、物理的なSIMカードの挿入は不要。別途開通手続きが必要となります。詳しくは、ドコモ公式サイト「商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)」の「eSIM対応機種」をご覧ください。

2. 開通手続きをする

次に、通信回線をドコモに切り替えるための「開通手続き」をします。受付窓口は契約した料金プランによって異なります。以下の一覧表をご覧ください。

ドコモ:開通手続きの受付窓口
eximo Web ◼︎ドコモオンラインショップ
・受付時間:24時間
電話 ◼︎ドコモインフォメーションセンター
・ドコモの携帯電話から:151
・一般電話などから:0120-800-000
・受付時間:9:00〜20:00(年中無休)
irumo Web ◼︎irumo手続きサイト
・受付時間:24時間
電話 ◼︎ドコモインフォメーションセンター
・ドコモの携帯電話から:151
・一般電話などから:0120-800-000
・受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

※表は右にスクロールできます。

ここでは、Web窓口の「ドコモオンラインショップ」で開通手続きをする手順を紹介します。

Web:ドコモオンラインショップで開通手続きをする手順

1.「ドコモオンラインショップ」にアクセスし「購入履歴」をタップする。
2.「受付番号・連絡先電話番号・暗証番号」を入力してログインする。
3.「切り替え(開通)のお手続きへ」をタップする。
4.「開通前のご確認事項」と「受付確認メール送信先」を確認し「次へ」をタップする。
5. 内容を確認し「ご注文を確定する」を選択する。

なお、他社からの乗り換え(MNPワンストップを除く)で契約した方は、MNP予約番号の有効期限内に開通手続きをする必要があります。有効期限が切れている場合には、再発行が必要です。

また、商品の受け取り後、1ヵ月経過しても開通手続きが実行されない場合、契約が取り消されます。なるべく早く手続きを完了させましょう。

3. APN設定をする

APN設定は、他社で購入した端末でドコモ回線を利用するための設定です。

iPhoneは初期設定(アクティベート)によってAPN設定が完了しますが、Androidスマホは別途設定が必要となります。手順は次のとおりです。

AndroidスマホのAPN設定の手順

1.「設定」アプリを開き「ネットワークとインターネット」を選択する。
2.「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」の順に進める。
3. 右上の「+」を選択し、必要な情報を入力する(以下に記載しています)。
4. 右上の「メニュー」を選択し「保存」をタップする。
5. 作成したAPNをタップして、設定を変更する。
6. ブラウザなどを開いて接続状況を確認する。
※機種やOSのバージョンによって手順が異なります。

1.「設定」アプリを開き「ネットワークとインターネット」を選択する。
2.「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」の順に進める。

出典:ドコモ公式 アクセスポイント(APN)設定について

3. 右上の「+」を選択し、必要な情報を入力する(以下に記載しています)。
4. 右上の「メニュー」を選択し「保存」をタップする。
5. 作成したAPNをタップして、設定を変更する。

出典:ドコモ公式 アクセスポイント(APN)設定について

6. ブラウザなどを開いて接続状況を確認する。

以上でAndroidスマホのAPN設定は完了です。「3」の設定項目には、以下の情報を入力してください。

AndroidスマホのAPN設定に入力する情報
名前 (任意のものを入力)
APN spmode.ne.jp
認証タイプ 未設定 または なし
APNプロトコル IPv4/IPv6

 

ここまでの手順が完了したら、楽天モバイルからドコモへの乗り換え手続きは完了です。必要に応じてデータ移行やアプリの設定をしてください。

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ドコモへの乗り換えに際する注意事項。LINEの操作方法は教えられない⁉︎

乗り換えするときの注意事項を紹介。事前に知っておけば、安心して手続きできます。

・他のキャリアメールは利用できなくなる場合があるため、注意が必要です。

・LINEの操作サポートはドコモでは提供できません。アプリケーションの操作方法のレクチャーは、一般的に行われておらず、スマホ教室などで学べますが、有料となります。

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楽天モバイルからドコモへの乗り換えに関するよくある質問

よくある質問

最後に、楽天モバイルからドコモへの乗り換えに関するよくある質問を紹介します。不明点や心配な点がある方はぜひ参考にしてください。

Q
楽天モバイルで買ったiPhoneをドコモのSIMカードで使える?
A

ドコモは「SIMのみ契約」に対応しているため、楽天モバイルで購入したiPhoneも利用できます。

なお、楽天モバイルで分割購入した端末やアクセサリー(付属品)の残債は、引き続き分割で請求されます。残りの支払い回数や金額を知りたい方は、クレジットカード会社に問い合わせてください。

Q
契約解除料(違約金)・契約事務手数料は発生する?
A

楽天モバイルからドコモへの乗り換え時に「契約解除料(違約金)」は発生しません。契約期間にかかわらず、無料で解約できます。

一方「契約事務手数料」はドコモ側で発生します。金額は3,850円(税込)です。ただし、Web窓口の「ドコモオンラインショップ」または「irumoサイト」で申し込む場合は無料となります。

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まとめ

◆楽天モバイルからドコモに乗り換えるメリットまとめ
・楽天モバイルからドコモに乗り換えることで、通信速度が改善する可能性がある
・ひと月9GB以下に収まり、割引サービスを適用できる場合、月額料金を下げられる
・店舗数が多くサポートが充実している、無料のスマホ教室に参加できる
◆楽天モバイルからドコモに乗り換えるデメリットまとめ
・ドコモの月額料金は楽天モバイルと比べて高めに設定されている
・無料通話かけ放題アプリの「Rakuten Link」が使えなくなる
・SPUの対象外となり、楽天ポイントが貯まりにくくなる

2024年2月28日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. NTTドコモ公式
  2. NTTドコモ公式 料金・割引
  3. NTTドコモ公式 irumo
  4. NTTドコモ公式 【eximo(エクシモ)】ギガを使った分に応じて支払えるプラン
  5. NTTドコモ公式 eximo
  6. NTTドコモ公式 ドコモ光セット割
  7. NTTドコモ公式 みんなドコモ割
  8. NTTドコモ公式 dカードお支払割
  9. NTTドコモ公式 かけ放題オプション・5分通話無料オプション
  10. NTTドコモ公式 他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続き方法
  11. NTTドコモ公式 本人確認書類
  12. NTTドコモ公式 ご用意いただいた携帯電話機をドコモのSIMカードでご利用する際のお手続き
  13. NTTドコモ公式 ドコモスマホ教室
  14. 楽天モバイル公式
  15. 楽天モバイル公式 Rakuten Link
  16. 楽天モバイル公式 通信・エリア
  17. 楽天モバイル公式 SPU(スーパーポイントアップ)
  18. 楽天モバイル公式 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)からの移行
  19. 楽天モバイル公式 解約時における請求について教えてください

この記事を書いた人

望月 聖也
望月 聖也

大手通信キャリアの代理店で7年間働いた経験を活かし、スマホ・光回線系のメディアを中心にフリーライターとして活動中。複雑な料金プランやサービスを、わかりやすくかみ砕いて解説します。

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