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OCN 光の評判は悪い?口コミや料金からメリット・デメリットを解説

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OCN モバイル ONEおよびOCN 光は、NTTドコモとの合併に伴い、2023年6月30日をもって新規受付を終了しました。なお、ドコモでは、OCN モバイル ONEと同等の料金で利用できる小容量向けプラン「irumo」を提供しています。

OCN 光は、「価格が安い」「通信が安定している」などの口コミから評判は高いといえます。しかし一部のユーザーから、「通信速度が遅い」「電話窓口がつながりにくい」と不満も聞かれます。

このように様々な意見があるため、OCN 光を検討されている方は実際の評判や使用感が気になるところでしょう。

そこで本記事ではOCN 光の特徴や料金などの基礎知識、良い口コミ・悪い口コミ、メリット・デメリットをわかりやすく解説します。

安くて安定していると好評のOCN 光。ただし、通信速度には不満コメントもあり

OCN 光の良い評判・口コミは以下の3つとなります。

・ほかの光回線サービスと比べて月額料金が安い
・フレッツ光回線だから「転用」「事業者変更」が使える
・安定した高速通信が使える

ただし、通信速度が遅いという不満もあります。遅い場合の対処法は本記事で紹介していますので、参考にしてみてください。不安な方はOCNテクニカルサポートに問い合わせてみるのもおすすめです。

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そもそもOCN 光とは?リーズナブルな月額料金で評判

出典:OCN 光公式

OCN 光はフレッツ光の光回線を活用して、OCNが運営しているインターネット接続サービスです。

OCN 光は、プロバイダサービスの「OCN」が有名な「NTTレゾナント」が提供する光回線サービスです。フレッツ光回線を使った光回線・プロバイダー一体型のサービス「光コラボ」のため、全国で安定した高速通信を利用できます。

OCN 光の特徴は以下のとおりです。

OCN 光の特徴

・プロバイダー一体型の光回線サービス
・月額3,960円(税込)から利用可能
・最大1Gbpsの高速通信
・フレッツ光からであれば工事不要で乗り換え可能
・dアカウントと連携することで毎月dポイントを付与
・16種類の豊富なオプションサービス

OCN 光は、通信速度や安定性が大手のフレッツ光と同程度の品質でありながら、リーズナブルな月額料金で利用できます。

初期費用

OCN 光は新規で申し込む場合は、光回線を引き込むための工事が必要です。フレッツ光からの乗り換え(転用)の場合は、そのまま設備を利用できるため工事が不要の場合もあります。新規申し込み・乗り換え時の初期費用は以下のとおりです。

OCN 光の初期費用
費用 新規申し込み 乗り換え(転用)
契約事務手数料 3,300円 3,300円
新規開通工事費用
戸建て(ファミリータイプ)

屋内配線を新設する場合:19,800円
屋内配線を新設しない場合:8,360円
工事がない場合:2,200円

工事担当者が伺わない場合:2,200円
工事担当者が伺う場合:8,360円
※光サービスメニューを変更する場合
新規開通工事費用
集合住宅(マンションタイプ)

屋内配線を新設する場合:16,500円
屋内配線を新設しない場合:8,360円
工事がない場合:2,200円

工事担当者が伺わない場合:2,200円
工事担当者が伺う場合:8,360円
配線方式に変更が必要な場合:16,500円
※光サービスメニューを変更する場合

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

上記で示した工事費用は一般的な工事の場合です。工事内容によっては異なる場合もあるので注意してください。

また、乗り換えの際にも「光サービスメニューに変更がある場合」は、工事費用が発生します。例えばフレッツ光で200Mのプランから、OCN 光で1Gのプランに変更するといった場合です。光サービスメニューに変更がない場合は工事費用が無料です。

月額料金

OCN 光の月額料金は以下の表のように、「戸建て・集合住宅のどちらか」「新2年自動更新型割引を利用するか」で異なります。

OCN 光の月額料金
OCN 光プラン 光サービスメニュー 新規申し込みの月額料金
OCN 光 ファミリータイプ
(戸建て)

1G
200M
100M

新2年自動更新型割引の場合:月額5,610円
割引なしの場合:月額6,820円
OCN 光 マンションタイプ
(集合住宅)

1G
200M
100M

新2年自動更新型割引の場合:月額3,960円
更新なしの場合:月額5,170円

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

新2年自動更新型割引の場合、契約更新月以外に解約すると3,600円(不課税)の契約解除料が発生します。

オプションサービス

OCN 光の「オプションサービス」は16種類です。自分に適したオプションを選択することで、より快適に利用できます。

オプションサービス一覧①
オプション名 利用料金 サービス内容
IPoEアドバンス 月額1,848円 ラグの少ない・遅延に強いインターネット環境を実現
OCNプレミアムサポート 月額550円
※OCN 光とセットの場合

パソコン・スマホ・タブレットなどのトラブル、
困りごとを専門スタッフが遠隔操作で解決

マイセキュア(5ライセンス) 月額550円 パソコン・スマホ・タブレットで利用できる
セキュリティ対策ソフトが利用可能
OCN ひかり電話 月額550円 電話番号や電話機をそのまま使えるIP電話サービス
テレビオプション 月額825円 光回線を利用して地デジ・BS・CS放送が閲覧可能
OCN モバイル ONE 月額770円

OCN 光とセットの利用で毎月220円が
割引される格安SIMカード

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

オプションサービス一覧②
オプション名 利用料金 サービス内容
おまかせマルチパック 月額1,045円 セキュリティ・サポート・ストレージをまとめた
お得なパック
マイポケット 容量128GB:月額330円
容量512GB:月額1,089円
写真や動画などを保存できる
クラウド型ストレージサービス
050 plus 月額330円 スマホの通話料を抑えるのに役立つIP電話アプリ
メールウイルスチェック 1メールアドレスにつき月額220円 ウイルスメールからパソコンを保護
迷惑メールブロックサービス 1メールアドレスにつき月額220円 迷惑メール・フィッシング詐欺メールを
自動的に隔離するサービス

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

オプションサービス一覧③
オプション名 利用料金 サービス内容
ファミリーメール 1個目のメールアドレス:月額275円
2個目以降:110円
※最大29個まで
複数のメールアドレスを追加できるサービス
ひかりTV for OCN 月額1,650円~ 50以上の専門チャンネルが見放題
ABEMAプレミアム 月額960円 動画配信サービスのABEMAプレミアムがお得に視聴可能
初回に限り最大2ヵ月無料+3ヵ月500円
OCNニコニコ動画プレミアム 月額550円 お得な料金でニコニコ動画プレミアム会員になれるサービス
OCN 朝日新聞デジタル

月額500円
※OCN接続プランとセットの場合

パソコン・スマホ・タブレットで購読できる
朝日新聞デジタルがお得になるサービス

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

OCN 光は16種類のオプションで独自サービスを展開しているところに、フレッツ光との違いがあります。

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OCN 光のメリット・良い評判や口コミ

出典:写真AC公式

OCN 光にしようか検討している方は、実際の使用感が気になるでしょう。そこでOCN 光の3つのメリットについて、評判や口コミを紹介しながら解説します。

OCN 光が好評を得ているメリットの1つは、ほかの光回線サービスに比べて月額料金が安いことです。どのくらいの違いがあるのか確認するために、光回線サービス各社の料金をまとめました。

補足として、通信速度1Gbps・2年自動更新・プロバイダー利用料込みの料金プランで比較しています。ただし同様のプランがない光回線サービスについては、近しいプランとなります。

光回線サービス各社の料金比較表
光回線サービス名 戸建て マンション 最大通信速度
OCN 光 月額5,610円 月額3,960円 1Gbps
フレッツ光 月額5,940円
+プロバイダー利用料
月額3,355円~4,455円
+プロバイダー利用料
1Gbps
ドコモ光 月額5,720円 月額4,400円 1Gbps
楽天ひかり 月額5,280円 月額4,180円 1Gbps
au光 月額5,720円 月額4,455円 1Gbps
SoftBank 光 月額5,720円 月額4,180円 1Gbps
NURO 光 月額5,700円 月額2,530円~3,630円 2Gbps

※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

OCN 光は最安値とはいえないものの、多くの光回線サービスよりも安い料金設定です。

実際のOCN 光ユーザーの声として、料金に関する以下のような良い評判がみられました。

4,000円以内で光回線が利用できるのはお得ですよね。
また戸建ての場合でも、月額5,610円(税込)とリーズナブルなのはOCN 光のメリットです。

OCN 光は、転用や事業者変更を手間なくスムーズにできます。

OCN 光はフレッツ光回線を利用した「光コラボ」のため、フレッツ光からOCN 光に乗り換える「転用」の際に、回線工事が不要です。また他の光コラボからOCN 光に乗り換える「事業者変更」も同様に工事が必要ありません。

一方OCN 光から、フレッツ光・他の光コラボに乗り換える際もスムーズです。

実際に事業者変更をしたユーザーから、以下のような良い意見が聞かれました。

料金を抑えるために乗り換えようとしても、手間がかかると面倒ですよね。その点、OCN 光はフレッツ光回線からの移行が簡単にできるのが魅力です。

OCN 光のメリットは、安定した高速通信です。

フレッツ光の回線を使用しているため、大手の通信速度・品質をそのまま利用できるからです。

具体的にどれくらいの通信速度なのかを確認するため、各社のネット回線速度を計測している「みんそく」より、光回線サービス各社の通信速度についてまとめました。

光回線サービス各社の通信速度一覧
光回線サービス名 平均Ping値 平均ダウンロード速度 平均アップロード速度
OCN 光 20.16ms 279.99Mbps 215.16Mbps
フレッツ光 20.21ms 266.74Mbps 218.72Mbps
ドコモ光 19.42ms 271.37Mbps 231.87Mbps
楽天ひかり 21.17ms 249.1Mbps 214.39Mbps
au光 15.33ms 486.05Mbps 456.74Mbps
SoftBank 光 16.37ms 321.98Mbps 243.11Mbps
NURO 光 13.51ms 516.92Mbps 478.5Mbps

※表は右にスクロールできます。

OCN 光はau光・NURO 光とは差があるものの、ほかの光回線サービスとは大差ありません。

またフレッツ光と光コラボの「OCN 光」「ドコモ光」「楽天ひかり」に、大きな違いがないこともわかります。つまりOCN 光は、フレッツ光の光回線と同程度の品質といえます。ユーザーからも安定性に関する以下の口コミがありました。

大きなファイルをダウンロードする際、通信速度と安定性は重要なポイントです。
反対に途中で止まったり、ゲームがしたいのになかなか進まなかったりするとイライラしますよね。

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OCN 光のデメリット・悪い評判や口コミ

出典:写真AC公式

OCN 光はメリットばかりではなく、デメリットもあります。利用を検討している方は、以下の3つのデメリットについても理解を深めましょう。

ここではOCN 光のデメリットについて、悪い評判や口コミを紹介しながら解説します。

OCN 光のデメリットは、電話の問い合わせがつながりにくいことです。

実際に「電話がなかなかつながらない」と不満を持つユーザーもいます。

トラブルや疑問などをすぐに解決したくても、電話がつながらないと困りますよね。

対処方法は、つながりやすい時間帯にかけることです。

電話の問い合わせは曜日や時間帯によって、混雑具合が異なります。例えば土曜日であれば平日に連絡できなかった方が問い合わせるので混雑しやすいといった状況が発生します。

お問い合わせ窓口の混雑状況」からつながりやすい時間帯をチェックしてみましょう。ほかにも「お問い合わせ先のご案内」より、チャットで問い合わせるのも1つの方法です。

OCN 光のデメリットは時間帯による速度低下や、地域による速度のバラつきです。

これは光回線サービスを提供しているどの会社でも起こりえることで、最大1Gbpsの通信速度を利用できるわけではありません。

具体的に「みんそく」のデータによると、OCN 光の通信速度は時間帯ごとに以下の表のように変化します。

OCN 光の時間帯ごとの通信速度
時間帯 平均Ping値 平均ダウンロード速度 平均アップロード速度
21.26ms 361.0Mbps 221.88Mbps
18.82ms 312.11Mbps 218.75Mbps
夕方 18.88ms 302.98Mbps 236.69Mbps
19.29ms 254.4Mbps 206.02Mbps
深夜 18.6ms 355.9Mbps 249.96Mbps

※表は右にスクロールできます。

このように最も速度が低下するのは夜です。その主な原因は、インターネット回線を利用するユーザーが増加するためと考えられます。つまり回線速度が混むほど通信速度が低下しますので、エリアや時間帯などの悪条件が重なると以下のような通信速度の低下となります。

30Mbpsは、4K動画をストリーミングで視聴できる程度の通信速度です。
この速度でも問題なく使える方もいるかもしれませんが、オンラインゲームなどを楽しむには通信速度が足りないと感じる方もいるでしょう。

通信速度が遅い場合の対応策は、「OCN 光のインターネットが遅い・つながらないときの対処法」で後述します。

OCN 光は大手通信キャリアとのスマホ割引に対応していません。大手通信キャリアを利用しているスマホユーザーにとっては、デメリットといえるでしょう。

スマホと光回線の両方をお得に利用したい方におすすめです。

実際にOCN 光を検討している方で、セットでの加入を検討している方もいました。

OCN 光とOCN モバイル ONEを両方利用することで、スマホ1台あたり利用料金が月額220円(税込)割引されます。

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出典:写真AC公式

光回線を契約する際、通信速度の遅さや接続できないなどのトラブルにどのように対処すれば良いか不安があることでしょう。そこでOCN 光でインターネットが遅い、つながらないときの対処法を5つ紹介します。

インターネットが遅い場合やつながらない場合、まずはWi-Fiルーター・ONU(終端装置)などの接続機器を再起動します。接続機器の不具合でトラブルとなるケースもあるので、再起動することで改善することもあります。

手軽にできる方法なので、光回線の調子が悪いと感じたらはじめに試してみましょう。

常態的につながりにくいなどのトラブルがある場合は、Wi-Fiルーターの不具合が原因の可能性があります。Wi-Fiルーターを長時間利用していると、ログの蓄積やファームウェアのバグなどにより、メモリをうまく解放できなくなるためです。

Wi-Fiルーターを初期化して再設定することで、これらの不具合が解消されるケースもあります。

ただし再設定する際には、IDやパスワード入力などの手間がかかるので注意してください。再起動しても改善しない場合などに試してみてください。

出典:OCN 光公式 IPoEインターネット接続機能

インターネット接続方式には、「PPPoE方式」と「IPoE方式」があります。「PPPoE方式」の特徴は、混雑時に回線速度が遅くなることです。そのため、夜になると回線速度が大幅に低下する場合は「PPPoE方式」を利用しているのが原因かもしれません。

接続方式がどちらかわからない場合は、「IPoE接続環境確認サイト」で確認しましょう。

「IPoE方式」に対応していない場合は、切り替えることで改善する可能性があります。OCN 光は無料でIPoE方式を利用できるので、通信速度に悩んでいる方はぜひ試してみましょう。

切り替える方法やiPoE方式について詳しく知りたい方は「IPoEインターネット接続機能」をぜひご覧ください。

出典:OCN 光公式

OCN 光でワンランク上の通信環境を実現するのに、オプションサービスである「IPoEアドバンス」を利用する方法があります。

IPoEアドバンスの特徴は大幅な帯域拡張と、混雑の原因となるトラフィックを分離したことです。これにより、ラグが少なく、遅延に強い回線を確保できます。

例えば、eスポーツを楽しみたい方やスムーズにオンラインミーティングをしたい方におすすめです。

IPoEアドバンス

月額料金:月額1,848円(税込)
オプション内容:IPoE方式よりも、さらに快適な通信環境を実現できるサービス

「IPoE方式やPPPoE方式って何?」「Wi-Fiルーターの設定が難しい」と感じる方も少なくないでしょう。そのような方で通信速度が遅い場合は、OCNテクニカルサポートに問い合わせる方法をおすすめします。電話で直接、症状を伝えることで的確な改善方法を確認できるためです。

OCNテクニカルサポートの問い合わせ窓口は以下のとおりです。

OCNテクニカルサポートの問い合わせ窓口

電話番号:0120-047-860
受付時間:10:00~17:00(年末年始は除く)
※携帯電話からでも通話料無料

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まとめ

・OCN 光はフレッツ光の回線を用いた光回線サービス
・OCN 光の魅力は、安定した通信に加えてリーズナブルな料金設定である
・OCN 光の良い評判・口コミは以下の3つ
1. ほかの光回線サービスと比べて月額料金が安いこと
2. フレッツ光回線だから、転用・事業者変更が使えること
3. 安定した高速通信であること
・ただし通信速度が遅いという不満もある
・遅い場合の対処法は5つ。不安な方はOCNテクニカルサポートに問い合わせるのがおすすめ

2022年12月20日時点の調査内容です。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. OCN 光公式
  2. 写真AC公式
  3. OCN 光公式 IPoEインターネット接続機能

この記事を書いた人

モミジ丸
モミジ丸

Webライター歴2年で介護関係・ECサイト関係の記事執筆を中心に活動中です。また、格安SIMの愛用歴が10年以上で、さまざまな携帯会社を利用した経験をもとに、スマホ関連の記事執筆にも取り組んでいます。

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