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UQモバイルでお得に機種変更!キャンペーン・口コミ・手続き方法・おすすめ端末ご紹介

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UQモバイル 機種 変更

使用している端末の充電の減りが早い・反応が悪いなどの症状が見られ「そろそろ機種変更したいな」などと考えているUQモバイルユーザーの方はいませんか?

本記事では、UQモバイルで機種変更を検討している方に対し次の内容について解説していきます。
UQモバイルで機種変更する3つの方法
・UQモバイルの機種変更でおすすめの端末
・UQモバイルの機種変更で利用できるおトクなキャンペーン

UQモバイルのおすすめの端末や、おトクなキャンペーンについて知りたいはぜひ最後まで目を通してくださいね。

UQモバイルの機種変更で”他キャリアと違う”メリット・デメリット

メリット
・オンラインでも店舗でも電話でも機種変更ができる!
 格安SIM会社は機種変更ができないことや、手続きもオンライン限定であること多いですが、UQモバイルはどの手続き方法にも対応しているので機種変更がしやすいですね。
・Androidの端末代金が安いです。

デメリット
・機種のバリエーションが少ないですね。
 最新型iPhoneや、Androidで人気のXperiaやGalaxyのハイスペックモデルの取り扱いがないです。
 最新型を使いたい方にとってはデメリットになるでしょう。

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UQモバイルで機種変更する方法は3つ

UQモバイルの機種変更は、次の3つの方法で行えます。

UQモバイルで機種変更する方法

・オンラインでの手続き
・店舗での手続き
・電話での手続き ※現在はできなくなっています。

それぞれの方法について詳しく解説していきます。

オンラインでの手続き

画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: image-82.png
出典:UQモバイルオンラインショップ公式 機種変更のお申込みについて

1つ目はオンラインでの手続きについて解説していきます。

まずはオンラインでの手続きのメリットとデメリットを見ていきましょう。

  オンラインでの手続き
メリット ・時間や場所を気にせず自分の都合にあわせて手続き可能
・端末の在庫がすぐにわかる
デメリット ・質問や不安があった際、解消に時間がかかることがある
・申し込み後、回線切替えまでに2〜3日かかる
※表は右にスクロールできます。

オンラインで手続きをする最大のメリットは、いつでもどこでも好きなタイミングで申し込みができる点です。

さらには、端末の在庫がすぐわかり、いまあるラインナップから端末を選べるため、オンラインでの契約に慣れている方にとって、これほど便利で魅力的な手続き方法はありません。

手続きの流れは次の通りです。

オンラインで機種変更する方法

1. UQモバイルオンラインショップで[機種を選択]をタップする
2. 申し込み画面で[機種変更]をタップ
3. auIDを入力 ※電話番号と紐づくauIDを持っていない場合は新規登録が必要
4. 申し込みフローに必要情報を入力したら完了(メールを確認)
5. 2〜3営業日に端末とSIMが届き、回線切替を行う
6. 利用開始

直接スタッフに聞いて質問を解決したいという方や、その場で回線切り替えを行いたい方にとっては、オンライン手続きが不便に思うこともあると思います。

普段からオンラインでの契約に抵抗がなく、自分のタイミングで手続きをしたい方や在庫を気にせず端末を選びたい方にはおすすめです。

店舗での手続き

出典:UQモバイル公式 新規契約・機種変更について

次に店舗での手続きで行う方法について解説していきます。

まずは店舗で行う手続きのメリットとデメリットを見ていきましょう。

  店舗での手続き
メリット ・その場で申し込みから回線切替まで可能
・疑問や不安がその場で解消できる
デメリット ・店舗の営業時間内に出向く必要がある
・店舗の在庫状況によって取り扱いの無い端末がある
※表は右にスクロールできます。

店舗での手続きをする最大のメリットは、スタッフのサポートを受けながら申し込みから回線切替までその場で行える点です。

専門のスタッフが直接サポートしてくれるため、全て納得した上で安心して手続きを進められます。

手続きの流れは次の通りです。

店舗で機種変更する方法

1.「販売店舗一覧」から近所の店舗を探し、営業時間や取り扱い端末を各店舗に確認
2.ご本人さま確認書類を準備した上で、来店して手続きを行う
 (事前に来店予約や、端末の予約を行うとスムーズに進む)

UQスポットのほか、au Styleやauショップでも手続き可能です。

店舗は営業時間が決まっているため、その時間にあわせてUQモバイルの店舗まで出向く必要があります。
また、事前予約をしなければ数時間待たされてしまうことも。

店舗での手続きは、時間に余裕があり「疑問や不安はその場で解消した上で回線切替まで行いたい」という方におすすめです。

電話での手続き ※現在は行うことができません

最後に電話で手続きを行う方法について解説していきます。

オンラインでの手続きと店舗の手続き、どちらの要素も含まれているため、場合によっては一番便利な方法となる可能性もあります。

まずは電話で行う手続きのメリットとデメリットを見ていきましょう。

  電話での手続き
メリット ・自宅などどこからでも手続きが可能
・疑問や不安がその場で解消できる
・端末の在庫を気にせずに選択できる
デメリット ・受付センターの営業時間内に電話する必要がある
・手続き後、端末が届くまでに1週間程度かかる
・時間帯によってはつながらないこともある
※表は右にスクロールできます。

電話での手続きは、営業時間内であれば自分の家や職場で手続きすることが可能です。ただし時間帯によっては電話が混み合ってしまい、なかなかオペレータにつながらない可能性もあるため、店舗同様に時間に余裕を持つ必要があります。

手続きの流れは次の通りです。

電話で機種変更する方法

1. UQモバイル機種変更受付センターの営業時間内に電話をかける
2. オペレーターの案内通りに手続きを進める
3. 最長1週間程度で端末とSIMが届き、回線切替を行う
4. 利用開始

【UQモバイル機種変更受付センター】
電話番号:0120-926-319
営業時間:10:00〜20:00(年中無休)

電話での手続きは、家など好きなところで手続きを進めながら直接オペレーターのサポートを受けられる点が特徴です。

「店舗まで行くのは難しいけれど、オペレーターの案内の下で手続きを行いたい」という方におすすめです。

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機種変更後の料金

UQモバイルで機種変更後の料金について解説していきます。

データ増量オプションの適用について

出典:UQモバイル公式 増量オプションII

データ増量オプションでは、対象のプランで契約をした場合、データ増量オプションの月額550円(税込)が、ある一定の期間無料になるキャンペーンが提供されています。

このキャンペーンはこれまでに、数回改訂されています。改訂内容については次の通りです。

データ増量オプション改訂内容

・2019年11月29日~2021年1月31日
「スマホプラン データ増量キャンペーン」:データ増量オプション料金13ヵ月間無料 

・2021年9月2日〜2021年12月2日
「増量オプションⅡ 1年間無料キャンペーン」:データ増量オプション料金12ヵ月間無料

2021年12月3日~2022年11月30日
「増量オプションⅡ 1 年間無料キャンペーン」:データ増量オプション料金13ヵ月間無料

2022年12月1日~
「増量オプションⅡ 無料キャンペーン」:データ増量オプション料金7ヵ月間無料

2021年9月1日までに契約したUQモバイル料金プラン「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」でデータ増量オプションに加入していた方が、「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」「くりこしプラン +5G」への機種変更を行なった場合でも、この7ヵ月間無料キャンペーンは再度適用されます。

ただしキャンペーン終了後は自動的にオプション料金が発生するため、本キャンペーンの終了月末までにオプション解約の申し込みを行うなど注意する必要があります。

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機種変更でおすすめの端末

UQモバイルの機種変更でおすすめの端末を4つ紹介していきます。

iPhone SE(第3世代)

出典:UQモバイル公式 iPhone

iPhone SE(第3世代)についご紹介していきます。

機能、カラーの種類、特徴については次の通りです。

データ容量 64GB/128GB/256GB
ディスプレイ 4.7インチ
カラー ・ミッドナイト
・スターライト
・(PRODUCT)RED
特徴 ・5G対応
・A15 Bionicチップ搭載
・Touch ID
・大容量だがコンパクトサイズ
※表は右にスクロールできます。

大容量ですが、4.7インチという軽くてコンパクトなサイズ感が嬉しいiPhone SE(第3世代)。
A15 Bionicチップが搭載されながらお手軽価格で取り扱いされているため、コスパ抜群の端末です。

オンラインからの申し込みは商品・契約方法の選択ご注文内容の入力から、希望のカラー・容量・機種変更を選択すると手続き画面に進みます。

iPhone SE(第3世代)には、最新のiPhoneには無くなっていたTouch IDが付いているため、「やっぱり指紋認証機能が欲しい!」という方には特におすすめです。

iPhone 13

出典:UQモバイル公式 iPhone

iPhone12についてご紹介していきます。

現在、UQモバイルでは2023年11月23日からiPhone 13の取り扱いを開始しました。iPhoneの最新作ではありませんが、iPhone 14と同じチップを内蔵していることから機能的な面で大きな問題はないでしょう。

機能、カラーの種類、特徴については次の通りです。

データ容量 128GB
ディスプレイ 6.1インチ
カラー ・グリーン
・ピンク
・ブルー
・ミッドナイト
・スターライト
・(PRODUCT)RED™
特徴 ・A15 Bionicチップ内蔵
・デュアルカメラ
・5G対応
※表は右にスクロールできます。

iPhone13は、大画面でデータ容量も大きく5G対応でサクサク動くのが嬉しい特徴ですね。

また、iPhone 13ではカメラ機能に「シネマティックモード」も搭載され、映画のような映像を撮影することが可能となっています。

オンラインからの申し込みは商品・契約方法の選択から、希望のカラー・容量・機種変更を選択すると手続き画面に進みます。

Google Pixel 7a

出典:UQモバイル公式 Google Pixel 7a

Google Pixel 7aについてご紹介していきます。

機能、カラーの種類、特徴については次の通りです。

データ容量 128GB
ディスプレイ 6.1インチ
カラー ・Sea
・Charcoal
・Snow
・Coral
特徴 ・Google Pixel 6 proと同じチップを搭載
・話題の消しゴムマジック
・最大1,220万画素のカメラ
※表は右にスクロールできます。

2023年12月27日からUQモバイルではGoogle Pixel 7aの販売を開始しました。

消しゴムマジックやリアルタイム翻訳はもちろん、Google Pixel 7 Proと同じチップを搭載しているため、バッテリーの駆動時間や写真などの性能も前回のGoogle Pixel 6aよりも改善されています。

自動調整バッテリーも搭載しているため、長時間スマホを使う方にもおすすめです。

オンラインからの申し込みは商品・契約方法の選択ご注文内容の入力から、希望のカラー・機種変更を選択すると手続き画面に進みます。

Galaxy A23 5G

出典:UQモバイル公式 Galaxy A23 5G

Galaxy A23 5Gについご紹介していきます。

機能、カラーの種類、特徴については次の通りです。

データ容量 64GB
ディスプレイ 5.8インチ
カラー ・レッド
・ブラック
・ホワイト
特徴 ・スマホ初心者向け機能あり
・大画面だが薄くて軽い
・おサイフケータイ搭載
※表は右にスクロールできます。

スマホ初心者向けの「かんたんモード」機能や、おサイフケータイが搭載されています。
大画面なのに片手でも持ちやすいサイズのため、これからスマホに機種変更をする高齢者の方などにおすすめです。

オンラインからの申し込みは商品・契約方法の選択ご注文内容の入力から、希望のカラー・機種変更を選択すると手続き画面に進みます。

スマホは種類が多くて、初心者の方にとっては選ぶのも大変ですよね。
選択に困ったら、まずはこのGalaxy A23 5Gでスマホデビューをしちゃいましょう!

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機種変更の際に使えるお得なキャンペーン・サービス

UQモバイルで機種変更する際に、活用できるおトクなキャンペーンをご紹介していきます。

下取りサービス

出典:UQモバイル公式 下取りサービス

UQモバイルは、下取り対象機種に応じてPontaポイントで還元されるサービスを提供しています。

対応機種はiPhone SE(第3世代)からiPhone 13、AndroidでもXperia Ace IIIからXperia 10 IVなど幅広く取り扱いされています。

下取り対象機種と、下取り価格(ポイント)の最新情報はUQモバイル公式の下取りサービスから確認できます。

適用条件は、以下の2点です。

下取りの適用条件

1.下取り対象機種(91日以上の利用の機種が対象)からの機種変更でUQモバイルスマホをご購入
2.今使用している下取り対象機種が故障、水濡れがなく正常に動作すること
(以下は正常品として取り扱い不可)
 ・電源が入らない
 ・充電ランプが点灯しない
 ・暗証番号ロック解除とオールリセットがされていない
 ・水濡れシールに水濡れ反応がある
 ・製造番号が確認できない

適用条件を満たしている端末であれば、多少の破損品も対応しているため、例え破損があったとしても一度下取りに出してみることをおすすめします。

破損品と判定される条件は次の通りです。

破損箇所 破損状態
表面 画面上に割れがあるもの
指の腹をあて、引っ掛かりがあるキズ
筐体に欠けがあるもの(基盤が見えていても対象)
画面下に黒いシミ(影)が出ている
液晶が浮いており発光が外へ漏れている
画面上にバーコードのような不具合が出ている
裏面 背面、側面に明確な溝、割れ、欠けがあるもの
背面、側面に擦り傷があるもの
リアカバーが無いまたは欠けている
リアカバーが純正では無い
バッテリーが純正品ではない
カメラレンズに擦り傷・ヒビ・破損がある
※表は右にスクロールできます。

下取りは店舗、郵送、UQモバイルオンラインショップで申し込みが可能です。

郵送またはUQモバイルオンラインショップで申し込みを行なった場合は、後日Pontaポイントの加算の下取りとなります。

各種申し込みについては次の通りです。

UQモバイル下取りサービスの申し込み

【店舗】
主に下記の店舗にて申し込み可能です。
・au Style
・auショップ
・UQスポット
・トヨタ UQ/au取扱店
・その他UQ/au取扱店

au Style・auショップについてはau Style・auショップ検索から確認できます。

【郵送】
個人の下取り、法人での下取りでそれぞれ方法が異なります。
個人の申し込みは郵送での下取り方法(個人)から、法人での申し込みは郵送での下取り方法(法人)からご確認ください。

【UQモバイルオンラインショップ】
UQモバイルオンラインショップは個人の郵送方法と同様の申し込みとなります。
郵送での下取り方法(個人)からご確認ください。

最大で55,000円(税込)相当のポイントが還元されるため、ぜひこのUQモバイルの下取りサービスを活用しておトクに機種変更しましょう!

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機種変更時の注意点・よくある質問

よくある質問

機種変更前に”やっておくと良い”こと

・Googleのアカウントやパスワードの把握をしておきましょう。
 機種変更後ログインができなくなり、パスワードの再設定をすることになる方もよくいらっしゃいます。

・アプリのIDやパスワードの把握もしておきましょう。
 アプリ用のアカウントでのログインが必要なアプリがある場合は、事前に確認しておきましょう。
 メールアドレスやSNSでログインできるアプリも増えていますが、だからこそ個別のアカウントは忘れがちです。

・データのバックアップ
 機種変更をする前にデータのバックアップを最新の状態にしておきましょう。
 せっかくデータ移行をしても、保存されたバックアップが最新でないとバックアップのやり直しが必要になってしまいます。旧端末を下取りに出した後にデータが最新でないことに気づいた場合は、もうデータが戻らない…なんてことも。

最後にUQモバイルの機種変更の注意点やよくある質問について解説していきます。

今利用している端末の残債は支払いの継続が必要

現在使用している端末に残債がある場合は、支払いを継続する必要があります。

一括で支払いを行う必要はなく、引き続き割賦での分割支払いが可能です。
ただし、一括で支払いをして終わりにしたいという場合は一括での支払いも可能です。

機種変更手数料がかかる

UQモバイルで機種変更する方法は3つでも解説した通り、UQモバイルで機種変更する方法は、オンラインでの手続き・店舗での手続きの2つの方法があります。

現在UQモバイルでは、どの方法で機種変更を行なったとしても共通で機種変更手数料3,850円(税込)が発生し、当月分の月額利用料金(翌月請求)とあわせて請求されます。

他の通信キャリアでは、オンライン手続き限定で機種変更手数料を無料としているキャンペーンなども見かけますが、UQモバイルでは現状そういったキャンペーンは開催されていないようです。

データ専用プランは機種変更ができない

UQモバイルには「データ高速プラン」と「データ無制限プラン」という音声通話機能がついていないデータ専用プランが存在します。(※2021年3月31日で新規受付終了)

このデータ専用プランで機種変更を行う場合は、UQモバイルでの端末購入ができません。

UQモバイルに機種変更したい場合は、自分で端末を準備する必要があります。

少し手間となりますが、どうしても機種変更をしたい場合は、動作確認端末一覧から対応端末確認して事前に用意し、SIMのみ契約で手続きを行いましょう。

機種変更だと「au PAY残高還元」が適用されない

UQモバイルでは、最大10,000円(不課税)相当の還元を受けることができる「au PAY残高還元」を行っていますが、対象契約が「乗り換え」となっているため、機種変更の場合はキャンペーンを適用することができません。

機種変更のベストなタイミングは?

UQモバイルで機種変更を行った際に発生する契約事務手数料は、機種変更手数料3,850円(税込)です。

契約解除料は発生しないため、どのタイミングで機種変更を行なったとしても事務手数料の違いはありません。

事務手数料以外の要素で機種変更にベストなタイミングをあげると次のようになります。

機種変更のベストなタイミング

・現在使用中の端末代の支払いが終了後
・現在使用中の端末の反応が遅い、充電の減りが早い
・バージョンが対応しておらず不便なことが増えた

毎月の負担額を考慮すると、端末に大きな問題が無い限りは現在使用中の端末代の支払いを終えてから機種変更を行うことをおすすめします。

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まとめ

・UQモバイルで機種変更する方法は全部で3つある
・UQモバイルで機種変更すると契約事務手数料3,850円(税込)が発生する
・UQモバイルの機種変更で選べる端末は、iPhone13やGalaxy A23 5Gなど幅広く用意されている
・UQモバイルには機種変更でも利用できるおトクなキャンペーンが多数ある
・UQモバイルで機種変更してもau PAY残高還元は適用されない

2024年4月4日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください。

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. UQモバイル公式 機種変更
  2. UQモバイル公式 新規契約・機種変更について
  3. 販売店舗一覧
  4. ご本人さま確認書類
  5. UQモバイル公式 くりこしプラン +5G(S/M/L)(iPhone/スマートフォン/SIM向け)
  6. UQモバイル公式 iPhone
  7. UQモバイル公式 OPPO A54 5G
  8. UQモバイル公式 Galaxy A23 5G
  9. UQモバイル公式 くりこしプラン +5G データプレゼントキャンペーン
  10. UQモバイル公式 下取りサービス
  11. 郵送での下取り方法(個人)
  12. 郵送での下取り方法(法人)
  13. 動作確認端末一覧
  14. au PAY残高還元(最大13,000円相当チャージ)

この記事を書いた人

モバワン編集部
モバワン編集部

アルファインターナショナルとともにモバワンのサイトを運営。メディア出身者が編集長を務め、日々有益な情報の発信に努めています。

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