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auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット・デメリットは?手順や料金の違いも解説

当サイトでは、アフィリエイトプログラムを利用し、商品やサービスの紹介を行っています。当サイトを経由し、商品やサービスの申し込みがあった場合に、各企業から報酬を受け取ることがありますが、サイト内のランキングや商品の評価に対して影響を与えるものではありません。

月額料金を抑えるために、大手通信キャリアから格安SIM会社に乗り換えたいという方は多いはずです。

しかし、実際に乗り換えた際にはどのようなメリットやデメリットがあるのか、気になりますよね。

そこで本記事では、auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット・デメリットを解説していきます。

また、auから楽天モバイルへ乗り換える手順や料金の違いについても解説しているので、乗り換えようか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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《シミュレーション》乗り換えると料金が5,000円以上安くなる

一番気になるのは、auから楽天モバイルへ乗り換えるとどのくらい安くなるのか、ですよね。

auと楽天モバイルを1年間使い続けた場合と、2年間続けた場合でシミュレーションを行い、比較してみましょう。

店長が語る!乗り換え時によくあるトラブル・注意点

・端末を同時購入しない場合は、楽天モバイル公式ホームページで、お持ちの端末が対応しているかどうかの確認を行いましょう。端末が対応しておらず、利用出来ないトラブルがよくあります。
 ※iPhoneの場合は、iOS14.4以上が必要です。
・手続き前のSIMロック解除を忘れずに!
・Web申し込みでのトラブルは、コールセンターでのみ対応で店頭受付はできません。
 不安な方は、初めからショップ窓口での手続きがおすすめです。

3GB未満の場合

項目 au 楽天モバイル
プラン名 スマホミニプラン 5G Rakuten最強プラン
月額料金 5,665円 1,078円
1年間使い続けた場合 67,980円 12,936円
2年間使い続けた場合 135,960円 25,872円
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

月のデータ使用量が3GB未満の場合、楽天モバイルなら月額1,078円(税込)で利用できます。

その場合、月額4,587円(税込)も安くなります。すると​​1年間使い続けた場合は55,044円(税込)、​​2年間使い続けた場合は110,088円(税込)も安くなります。

3GB〜4GB未満の場合

  au 楽天モバイル
プラン名 スマホミニプラン 5G Rakuten最強プラン
月額料金 6,215円 2,178円
1年間使い続けた場合 74,580円 26,136円
2年間使い続けた場合 149,160円 52,272円
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

楽天モバイルでは月のデータ使用量が3GB以上になると、月額2,178円(税込)で利用できます。

auでは「スマホミニプラン 5G」でデータ使用量が4GB未満の場合、月額6,215円(税込)となるので、1ヵ月に4,037円(税込)安く利用できます。

すると1年間使い続けた場合は48,444円(税込)、2年間使い続けた場合は96,888円(税込)も安く抑えられます。

4GB〜20GB未満の場合

  au 楽天モバイル
プラン名 使い放題MAX 5G Rakuten最強プラン
月額料金 7,238円 2,178円
1年間使い続けた場合 86,856円 26,136円
2年間使い続けた場合 173,712円 52,272円
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

月のデータ使用量が4GB以上になると、auのプランは「使い放題MAX 5G」を利用する方が多く、その場合は月額7,238円(税込)となるので、1ヵ月あたり5,060円(税込)も安く利用できます。

これは1年間使い続けた場合は60,720円(税込)、2年間使い続けた場合は121,440円(税込)も安くなります。

20GB以上の場合

  au 楽天モバイル
プラン名 使い放題MAX 5G Rakuten 最強プラン
月額料金 7,238円 3,278円
1年間使い続けた場合 86,856円 39,336円
2年間使い続けた場合 173,712円 78,672円
※価格は税込表示です。
※表は右にスクロールできます。

そして月のデータ使用量が20GB以上の場合、auの「使い放題MAX 5G」なら月額7,238円(税込)、楽天モバイルなら月額3,278円(税込)となります。この差額は3,960円(税込)です。

1年間使い続けた場合は47,520円(税込)、2年間使い続けた場合は95,040円(税込)も安くなります。

乗り換え費用について

auは、2022年3月31日をもって、契約期間を定めた割引サービス/料金プランの契約解除料を廃止しました。その為、解約をしても契約解除料はかかりません

今まで乗り換えにかかっていた各種費用が廃止されたことにより、さらに乗り換えがしやすくなりました。

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乗り換えるメリット5つ

出典:楽天モバイル公式

ここからはauから楽天モバイルに乗り換えるメリットを5つ紹介していきます。

月々の料金が安くなる

auから楽天モバイルへ乗り換えると、月々の料金が安くなります。

データ使用量によって1ヵ月あたりに安くなる料金は異なりますが、どのデータ容量でも安くすることができます。

2年間の使用で最大約12万円も安くすることができるので、かなりおトクです。12万円もあれば最新機種を一括で購入できるかもしれませんね。

データ容量が無制限で速度制限がない

「Rakuten最強プラン」は、データ使用量が20GB以上の場合、料金そのままでデータ容量無制限になります。

月額3,278円(税込)でデータ容量無制限というのはかなり安いですよね。

以前は、楽天回線エリア外のパートナー回線エリアでは5GBが上限となっており、その後は1Mbpsに速度が制限されていましたが、203年6月からパートナー回線エリアでもデータ無制限で利用できるようになりました。

店舗で直接手続きや相談ができる

多くの格安SIM会社では店舗を運営していない為、直接の相談や契約はできないことが多いですが、楽天モバイルは全国に1170店舗(2023年6月時点)の店舗があるため、店頭で直接相談することや手続きをすることができます。

困ったことや不安なことがあった際に、直接相談ができるのは助かりますよね。

Rakuten Linkなら国内通話し放題

Rakuten Linkを利用すれば、無料で国内通話し放題です。

楽天モバイルにはRakuten Linkという、楽天モバイル専用の通話アプリがあります。これは、楽天モバイルに加入すれば、誰でも無料で利用できるものです。

国内通話が完全に無料となるので、これまでauの通話オプションを付けていた方や、通話が多い方にはおすすめです。

ちなみに、Rakuten Linkには、国内で通話する以外にも以下のようにメリットがあります。

  • 国内でのSMSの送受信が無料
  • 海外66の国・地域で電話やSMS利用が可能
  • 海外渡航時の着信通話料が無料
  • ニュースやクーポンなどの機能あり

楽天ポイントが貯まりやすい

また、楽天モバイルに乗り換えれば楽天ポイントが貯まりやすいというメリットもあります。

楽天モバイルの支払い100円(税抜)につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。例えば、月額利用料が3,278円(税込)なら29ポイントほど、1年間に348ポイントほど貯めることができます。

この楽天ポイントは、楽天モバイルでの支払いだけでなく楽天市場でも利用できます。

さらに連携している全国の飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど幅広い場所で利用できるので、楽天ユーザーにとっては嬉しいメリットとなっています。

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乗り換えるデメリット4つ

デメリット

一方で、auから楽天モバイルへ乗り換えるデメリットもあります。乗り換えてから後悔しないように確認しておきましょう。

auのキャリアメールが使えなくなる

auから楽天モバイルに乗り換えるとauのキャリアメールが使えなくなってしまいます。

auのキャリアメールとは、auから展開されている「@au.com」または「@ezweb.ne.jp」というメールアドレスのことです。

キャリアメールのメリットとして、迷惑メールやスパムとして認識されることが少ないというものがあります。また、サービスによってはキャリアメールしか登録できないこともあります。

どうしてもauのキャリアメールを継続して利用したい場合は、月額330円(税込)の「auメール持ち運び」を利用することで継続することが可能です。しかし、キャリアメールに毎月料金を支払う必要がある点は懸念点と言えるでしょう。

詳細:auメール持ち運び

エリアによって通信速度に偏りがある

楽天モバイルは、お住まいの地域やエリアによって通信速度に偏りがあるというデメリットもあります。

auは全国各地に対応エリアがある為、通信速度が安定していてサクサク利用できた、という印象があるかもしれません。

しかし、楽天モバイルは主要都市を中心に楽天回線エリアが広がっているので、地域によっては通信速度が遅いと感じるようです。

また、楽天回線エリア内にいるのに、建物の中にいると通信速度が安定しないという声も上がっています。これは、楽天モバイルに割り当てられた電波の周波数の種類が、他社に比べて少ないことが理由として考えられます。

また、屋内の電波が悪くても、楽天回線エリア内にいる限りパートナー回線を利用できません。そのため、通信速度に偏りがあると感じる方もいるようです。

auで購入した端末の残債の支払いは継続する

楽天モバイルに乗り換えても、auで購入した端末の残債は継続して支払う必要があります。その為、端末代金の残債と楽天モバイルの月額料金をあわせて計算した上で、auと比較しましょう。

せっかく安くなると思って乗り換えたのに、思ったより高かった、なんてことにならないようにしたいですね。

SIMロックの解除が必要

いままでauで使っていた端末を楽天モバイルでも利用する場合は、SIMロック解除の必要があります。

SIMロック解除を行う際は、楽天モバイルに乗り換える前にauのマイページ(My au)や店舗で必ず行いましょう。

しかし、店舗でSIMロック解除を行う場合は3,300円(税込)が発生するため、マイページから解除することをおすすめします。

SIMロックとは

特定の通信キャリアのSIMカードしか使えないように、端末にかけられた制限(ロック)です。

詳細:au SIMロック解除のお手続き

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乗り換えた方の口コミや評判

では、auから楽天モバイルへ乗り換えた方からはどのような評判があるのでしょうか。

スマホのプロがお客様に聞く”実際の評判”

否定的な声も一部ありますが、ランニングコストが下がり満足されている声が多いですね!
その他には下記のような評判をよく耳にします。

・月額料金が大幅に安くなった。
・思っていたよりも回線状態が悪くなく、意外と繋がる。
・ただ、エリアによっては首都圏でも一部繋がらない場所がある。

ここからは良い口コミと悪い口コミを紹介します。

良い口コミ・評判

auから楽天モバイルへ乗り換えた方から、このような良い口コミがあります。

10年以上使っていたauから楽天モバイルに乗り換えたという方の口コミです。

何ギガ使っても無料で、通話も無料。さらに、様々なキャンペーンも行っている為、上手く利用すればポイント還元もされ、良いこと尽くしですね。

悪い口コミ・評判

一方でauから楽天モバイルへ乗り換えた方から、このような声も上がっています。

また、楽天モバイルの機種が少ないという声が上がっています。最新の機種を使いたいという方には、あっていないかもしれませんね。

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楽天モバイル モバワン厳選!口コミ・評判掲載中

乗り換える手順

手順

auから楽天モバイルへ乗り換える手順は簡単です。自分で手続きを行う場合でも、1時間もあれば完了しますよ。

契約方法を選ぶ

まずauから楽天モバイルへ乗り換える際は、Web契約か店舗契約を選択しましょう。

Web契約と店舗契約のメリットとデメリットは以下の通りです。

  Web契約 店舗契約
メリット ・順番待ちがない
・キャンペーン還元額が多い
・24時間いつでも契約ができる
・端末の在庫切れはほとんどない
・対面での相談が可能
・手続きや設定をスタッフにサポートしてもらえる
・実際に端末を操作して確認できる
・即日開通が可能
デメリット ・分からないことは自分で調べる必要がある
・即日開通はできない
・順番待ちになることもある
・端末が在庫切れになっていることもある
・営業時間が決まっている
※表は右にスクロールできます。

特に理由がなければ、Web契約がおすすめです。

Web契約は順番待ちがなく、営業時間に限らず申し込みが可能です。また、端末の在庫切れがほぼないので、目当ての端末が手に入りやすいのもメリットです。

一方で、自分で申し込むのに不安を感じる方は店舗契約がいいでしょう。

対面での相談が可能で、手続きや設定はスタッフにサポートしてもらいながら行えます。

auからMNP予約番号を取得する

契約方法を決めたら、auからMNP予約番号を取得しましょう。

MNP予約番号とは、電話番号を変えずに他社へ乗り換える際に、必要な受付番号のことです。

・オンライン申し込み時はMNP予約番号が不要!

出典:総務省公式 携帯電話ポータルサイト

以前まで、番号そのままで他社に乗り換える場合、乗り換え元の通信キャリアにMNP予約番号を発行してもらい、それを乗り換え先の通信キャリアに伝える必要がありました。

しかし、2023年5月24日より、新たに「MNPワンストップ」という乗り換え方式がスタートしたことにより、MNP予約番号を発行しなくても乗り換え手続きができるようになりました。

auと楽天モバイルは双方とも、こちらの新方式に対応しているため、MNP予約番号の発行は不要になっています。

ただし、この新方式が使用できるのはオンライン申し込み時のみとなっています。楽天モバイルのショップ(店舗)で申し込む際は、従来通りauでMNP予約番号を発行する必要があります。

楽天モバイルへ申し込む

出典:楽天モバイル公式

楽天モバイルへの申し込みはWeb契約と店舗契約があります。web契約の場合は、楽天モバイルの公式HPから可能です。

なお、楽天モバイルへの申し込みには以下のものが必要です。

  • 本人確認書類
  • クレジットカード、銀行口座情報など
  • 楽天モバイル対応機種
  • MNP予約番号(オンラインの場合は不要)
  • 楽天会員IDとパスワード

回線の切り替えと初期設定

Web契約でSIMカードが郵送されたら、回線の切り替えを行います。店舗契約の場合は自分で行う必要はありません。

auから楽天モバイルへの回線の切り替えは、以下のように行います。

1. my楽天モバイルにログインして、右上メニューから「お申し込み履歴」を選択する

楽天モバイル回線の切り替えと初期設定
出典:楽天モバイル公式 MNP開通手続き方法

ただし、この場合は楽天モバイルで新しく利用する製品(SIM)以外でアクセスする必要があります。

2. 該当の申込番号を選択してタップする

出典:楽天モバイル公式 MNP開通手続き方法

3.「MNP転入する」ボタンをタップする

出典:楽天モバイル公式 MNP開通手続き方法

以上が楽天モバイルへの回線切り替え作業となります。

ただし、回線切り替え作業を行った時間帯によって、MNP手続きの完了時間が異なっています。

切り替え時間 完了時間
9時~21時 当日中
21時01分~8時59分 翌日9時以降

当日中に完了させたい場合は、9時~21時の間に切り替えを行いましょう。

なお、初期設定の方法は機種によって異なります。公式サイトに詳しい設定方法が記載されているので、ご確認ください。

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まとめ

auから楽天モバイルに変えるときのメリット5つ

・月々の料金が安くなる
・データ容量が無制限で速度制限がない
・店舗で直接手続きや相談ができる
・Rakuten Linkなら国内通話し放題
・楽天ポイントが貯まりやすい

auから楽天モバイルに変えるときのデメリット4つ
・auのキャリアメールが使えなくなる
・エリアによって通信速度に偏りがある
・auで購入した端末の残債の支払いは継続する
・SIMロックの解除が必要

2024年3月15日時点の調査内容です。
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください

この記事の参考・引用サイトまとめ

  1. 楽天モバイル公式
  2. au公式メール持ち運び
  3. au公式 SIMロック解除のお手続き
  4. 総務省公式 携帯電話ポータルサイト
  5. 楽天モバイル公式 MNP開通手続き方法
  6. 楽天モバイル公式 スマホトク得乗り換え!Android製品が最大12,000ポイント還元!
  7. 楽天モバイル紹介キャンペーン!今お使いの方も、これからの方も全員にチャンス!

この記事を書いた人

モバワン編集部
モバワン編集部

アルファインターナショナルとともにモバワンのサイトを運営。メディア出身者が編集長を務め、日々有益な情報の発信に努めています。

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